Films per week · Copilot Sprint

Ontdekken

Week 1

Bewust beoordelen wat Copilot geeft, en je eerste eigen prompt schrijven: taak, gewenste vorm, publiek en controle.

Bekijk de films van week 1 (8 films)

De opening van week 1
Lees wat de film laat zien

Eerst je eigen werk. Wat vraag je Copilot nu meestal?
Bij de meeste mensen gaat het om lezen, vergaderen en mailen. Daar begint de Sprint ook: bij het werk dat je elke week al doet. Door naar week één.
Copilot levert snel een tekst op. Snel resultaat is pas bruikbaar als je weet wat je vraagt en wat je controleert. Het tempo heb je dus al, alleen weet je nog niet of het klopt.
Een prompt is de opdracht die je in gewone taal aan Copilot geeft. Maak taak, gewenste vorm, publiek en controle expliciet. Wil je een lang document snel begrijpen, dan maak je de bron eerst klein en controleer je of elk punt er echt in staat. Wil je na een vergadering scherp hebben wie wat doet, dan zet je het gesprek om in besluiten en vervolgacties, zonder alles zelf te notuleren. Wacht een lange mailwisseling op jouw antwoord, dan zorg je eerst voor overzicht, bepaal je je eigen standpunt en controleer je daarna het concept. Leveren je prompts vage antwoorden op, dan maak je een prompt met vier vaste onderdelen.
De vraag van deze week is: hoe laat ik Copilot iets bruikbaars maken en houd ik zelf het oordeel?
- Weekfilm van week 1
Van Werkmateriaal naar Copilot Chat
Lees wat de film laat zien

Je krijgt een lang document. En je hebt geen tijd om alles te lezen. Dan laat je Copilot de bron samenvatten, tot vijf punten.
In beeld: Eerste samenvatting · Maak je eerste samenvatting van een lang document. · Stapel documenten · Geen tijd · Vijf lege balken
Je oefent met het document uit het werkmateriaal bij deze oefening, dus je hoeft zelf niets mee te brengen. Klik bij het document op Kopieer.
In beeld: Stap 1 · Kopieer het oefendocument. · Werkmateriaal voor deze oefening · Document · Voorstel: één vaste planningsdag · Nu plant het team op drie momenten. · Niet iedereen ziet elke wijziging. · Voortaan plannen we op maandag. · Wie dan vrij is, mist het overleg. · Daarom volgt een korte samenvatting. · Na zes weken kijken we of het werkt. · Het teamoverleg besluit hierover. · Kopieer · Gekopieerd
Open daarna Copilot Chat, en meld je aan met je werkaccount. Begin met een nieuwe chat, en plak de tekst in het invoerveld.
In beeld: Stap 2 · Plak de tekst in Copilot Chat. · copilot.cloud.microsoft · werkaccount · Chat · Nieuwe chat
Typ onder de tekst je vraag: vat dit document samen in vijf bullet points. Tekst en vraag gaan samen in één bericht. Zo hoort je vraag, bij de tekst erboven.
In beeld: Stap 3 · Typ je vraag onder de tekst. · Vat dit document samen in 5 bullet points. · Tekst en vraag · Samen in één bericht.
Verstuur het bericht. Copilot leest de tekst, en maakt er vijf punten van.
In beeld: Stap 4 · Verstuur het bericht. · Copilot · Vijf lege balken · Nummers 1 tot en met 5
Vijf nette punten, en het voelt alsof je klaar bent. Maar zo'n samenvatting leest overtuigend, ook als er iets in niet klopt.
In beeld: Valkuil · Overtuigend is niet hetzelfde als juist · Klaar? · Vraagteken bij een punt
Wie heeft eigenlijk gekozen welke vijf punten erin staan?
In beeld: Ophaalvraag · Wie heeft eigenlijk gekozen welke vijf punten erin staan?
Dat deed Copilot. Je prompt was bewust kaal, dus Copilot kiest zelf wat belangrijk is. Lees die punten dus niet als eindresultaat.
In beeld: Een kale prompt · Lees die punten dus niet als eindresultaat. · Pijlen van Copilot naar de vijf punten
Leg ze naast het document. Dekken ze de kern? Mis je iets?
In beeld: Eerste blik · Dekken ze de kern? Mis je iets? · Lijnen van de punten naar de bron
Zijn de punten breed, en op niemand gericht? Stuur dan bij in dezelfde chat, met focus. Op de kernboodschap, de belangrijkste conclusies, en concrete vervolgstappen. Zo verschuift de samenvatting naar wat jij nodig hebt.
In beeld: Repareer · Te breed? Stuur bij met focus · Vat dit document samen in maximaal 5 bullet points. Focus op: de kernboodschap, de belangrijkste conclusies, en concrete vervolgstappen. · Kernboodschap · Conclusies · Vervolgstappen
Werk je liever in Word? Plak de tekst dan in een leeg document, en klik rechtsonder op de Copilot-knop. Typ dezelfde vraag. Copilot leest het hele document mee.
In beeld: Route B · Via Copilot in Word · Vat dit document samen in 5 bullet points. · Haak om het hele document
Een samenvatting is een startpunt. Bewaar je vijf punten, want in de volgende oefeningen controleer je ze met de bron. Denk aan morgen. Welk lang document ligt er op jou te wachten?
In beeld: Een samenvatting is een startpunt. · Bewaar · Morgen · Welk lang document ligt er op jou te wachten? · mossel.ai
- Uit: Sessie 1, Vat een lange bron samen en controleer elk punt
Controleer het antwoord met de bron
Lees wat de film laat zien

Een adviseur laat Copilot een klantrapport van twaalf pagina’s samenvatten, voor het managementteam. Binnen een paar seconden staan er vier punten, helder en zeker geschreven.
In beeld: Controleer met de bron · Copilot geeft je 90% in seconden. · Klantrapport · voorbeeld · Evaluatie nieuwe klantenservice · Samenvatting · Voor het managementteam · Wachttijd daalde van 6 naar 4 minuten. · Klanten geven de service een 7,8. · Het systeem bespaart € 25.000 per jaar. · Advies: doorgaan met het systeem.
Het leest vlot en overtuigend, dus het voelt klaar om door te sturen. Maar een taalmodel voorspelt het meest waarschijnlijke antwoord, niet het gegarandeerd juiste. Een punt dat niet klopt, leest namelijk net zo zeker als een punt dat wel klopt.
In beeld: Aan: managementteam · Zo werkt een taalmodel · Een taalmodel voorspelt het meest waarschijnlijke antwoord, niet het gegarandeerd juiste. · Even zeker
Welk punt zou jij als eerste nalopen? Denk eerst zelf na. Daarna gaat de film verder.
In beeld: Denk eerst na · Welk punt zou jij als eerste nalopen?
Begin bij de getallen, namen, data en bedragen. Daar vult een taalmodel het vaakst iets in dat aannemelijk klinkt, maar net niet klopt.
In beeld: Begin hier · Getallen, namen, data en bedragen · Getallen · Namen · Data · Bedragen
Leg de samenvatting daarna naast de bron, en loop drie vragen langs.
In beeld: Leg de output naast de bron. · Bron · Samenvatting · Drie vragen
Dan de eerste vraag: klopt het met de bron? Zoek bij elk punt de passage waar het vandaan komt. De wachttijd staat op pagina twee, het rapportcijfer op pagina vijf.
In beeld: Vraag 1 · Klopt het met de bron? · Staan deze punten echt in het bronbestand? · De gemiddelde wachttijd daalde van 6 naar 4 minuten. · Klanten geven de service gemiddeld een 7,8. · Advies: ga door met het nieuwe systeem.
De tweede vraag: staat er niets verzonnen in? Het rapport noemt wel de kosten van het systeem, maar nergens een besparing van vijfentwintigduizend euro. Dat bedrag komt niet uit de bron, dus het gaat eruit.
In beeld: Vraag 2 · Staat er niets verzonnen in? · Let vooral op getallen, namen, data en bedragen. · Het nieuwe systeem kost € 18.000 per jaar. · Niet in de bron · Het systeem kost € 18.000 per jaar.
De derde vraag: mis je niets belangrijks? Op pagina zes, midden in het rapport, staat een voorwaarde: het team krijgt eerst twee dagen training. Want juist het midden van een lang document valt soms weg. Die voorwaarde zet je er dus bij, als vijfde punt.
In beeld: Vraag 3 · Mis je niets belangrijks? · Kijk of er een cruciaal punt is weggevallen. · Voorwaarde: het team volgt eerst twee dagen training. · Voorwaarde: eerst twee dagen training.
Copilot kan je daarbij helpen, met de bron-onderbouw-check. Die koppelt elk punt aan een passage, en zet LET OP waar geen passage is. Alleen vragen of de samenvatting klopt, is geen check. Ook een controle door Copilot is hetzelfde soort model, dus lees de passages zelf.
In beeld: Tweede controle · De bron-onderbouw-check · Prompt uit de les · Onderbouw elk punt in bovenstaande samenvatting met de exacte passage uit het bronbestand waarop het gebaseerd is. Zet achter elk punt tussen haakjes het citaat of de vindplaats. Markeer met LET OP elk punt waarvoor je geen directe passage kunt aanwijzen. · Antwoord · Voorbeeld · LET OP · Misverstand · Vragen of het klopt, werkt niet · Klopt deze samenvatting? · Ja. · ‘Klopt deze samenvatting?’ is geen check. · Waarschuwing · Lees de passages zelf · Een controle door Copilot vervangt je eigen oordeel niet.
De bron beslist. Welk stuk van Copilot stuur jij morgen door, en welke bron leg je ernaast?
In beeld: De bron beslist. · Morgen anders · Die laatste 10% is jouw werk, en kost dertig seconden. · Welk stuk van Copilot stuur jij morgen door, en welke bron leg je ernaast?
- Uit: Sessie 1, Vat een lange bron samen en controleer elk punt
Ook in week 2
Waar je transcriptie instelt
Lees wat de film laat zien

Een overleg van drie kwartier is net klaar. Je wilt de besluiten en actiepunten teruglezen, maar er staat alleen: geen transcript beschikbaar.
In beeld: Transcriptie vooraf · Deel 1: Waarom vóór de start · Transcriptie uit · Overleg: 45 minuten · Besluit · Actiepunt · Geen transcript beschikbaar
Het ligt voor de hand om de transcriptie later aan te zetten. Bijvoorbeeld als het gesprek op gang is. Maar een transcript begint pas op het moment dat iemand de transcriptie start. Wat daarvoor gezegd is, staat er niet in, en achteraf aanzetten kan niet.
In beeld: Later aanzetten? · Een transcript begint pas op het moment dat iemand de transcriptie start. · Wat daarvoor gezegd is, staat er niet in. · Een transcriptband begint pas na het eerste kwartier
Stel, iemand start de transcriptie pas na een kwartier. Wat mist de samenvatting dan?
In beeld: Denk eerst na · Wat mist de samenvatting dan?
Alles uit dat eerste kwartier, ook een besluit dat daar viel. Regel het daarom vóór de vergadering begint.
In beeld: Antwoord · Wat daarvoor gezegd is, staat er niet in. · Niet in het transcript · Regel het daarom vóór de vergadering begint.
Dat kan op twee manieren: vooraf in de Vergaderopties, of meteen bij de start via Meer.
In beeld: Deel 2: Zo regel je het · Twee manieren · Vooraf in de 'Vergaderopties' · Meteen bij de start via 'Meer'
Vooraf regel je het als organisator of mede-organisator. Als presentator lukt het niet. Open de vergadering in je agenda en kies Opties. Het venster Vergaderopties gaat open.
In beeld: Route 1: Vooraf · Organisator · Mede-organisator · Presentator · Opties · Vergaderopties
Kijk eerst bij Copilot toestaan, en kies Tijdens en na de vergadering. Met die keuze werkt Copilot met het bewaarde transcript, ook na afloop.
In beeld: Copilot en andere AI · Copilot toestaan · Tijdens en na de vergadering · Ook na afloop
Maar daarmee loopt er nog geen transcript. Het transcript zelf begint pas als iemand de transcriptie start.
In beeld: Let op · Het transcript zelf begint pas als iemand de transcriptie start. · Nog leeg
Wil je dat de transcriptie vanzelf start? Zet dan Automatisch opnemen en transcriberen op Opnemen en transcriberen. Let op: Teams neemt de vergadering dan ook op. Klik daarna op Toepassen.
In beeld: Als je wilt · Opname en transcriptie · Automatisch opnemen en transcriberen · Opnemen en transcriberen · Vanzelf · Ook opname · Toepassen
Zie je een keuze niet, of kun je hem niet wijzigen? Dan heeft je organisatie die vastgezet.
In beeld: Zie je een keuze niet? · Vastgezette keuze door de organisatie
Start je de transcriptie niet automatisch, doe het dan zelf, meteen aan het begin. Klik in de vergadering op Meer. Kies Opnemen en transcriberen en daarna Transcriptie starten. Kies de gesproken taal en klik op Bevestigen.
In beeld: Route 2: Bij de start · Meer · Opnemen en transcriberen · Opname starten · Transcriptie starten · Opname en transcriptie starten · Gesproken taal · Nederlands (Nederland) · Bevestigen · Begin
Dat mag de organisator, en ook iedere collega uit je eigen organisatie, tenzij de organisator dat heeft beperkt. Gasten van buiten je organisatie kunnen het niet.
In beeld: Wie mag het starten? · Je eigen organisatie · Organisator · Collega's · Tenzij beperkt · Gast van buiten
Dezelfde vergadering, nu met transcriptie vanaf de start. Na afloop staan de notities en aanbevolen taken klaar.
In beeld: Voor en na · Transcriptie aan · De hele tijdlijn heeft een transcript · Notities · Aanbevolen taken
Zet de transcriptie aan vóór je volgende vergadering. Welke vergadering van deze week regel jij vandaag al?
In beeld: Zet de transcriptie aan vóór je volgende vergadering. · Morgen anders · Welke vergadering van deze week regel jij vandaag al? · mossel.ai
- Uit: Sessie 2, wat is er besloten?
Ook in week 8
Samenvattingen van vergaderingen op één plek
Lees wat de film laat zien

Vijf vergaderingen deze week, en van elke vergadering wil je de besluiten teruglezen. Dan open je ze via je agenda, één voor één.
In beeld: Eén plek · Jouw week · Voorbeeld · Ma: Weekstart · Di: Projectoverleg · Wo: Klantgesprek · Do: Teamoverleg · Vr: 1-op-1
Maar het kan ook anders, vanaf één plek. De app 'Samenvattingen van vergaderingen' zet je vergaderingen van de afgelopen dertig dagen onder elkaar.
In beeld: Samenvattingen van vergaderingen · Afgelopen 30 dagen · Vier vergaderkaarten op één plek
En staan die vijf vergaderingen daar dan allemaal tussen?
In beeld: Denk eerst na · Staan alle vijf vergaderingen erin?
Nee. Alleen de vergaderingen waarin opname of transcriptie aan stond. Een vergadering zonder transcriptie staat er dus niet tussen.
In beeld: Wat er wel en niet in staat · Een vergadering zonder transcriptie staat er dus niet tussen. · Geen transcriptie
Daarom maak je de app één keer vast, dan staat hij altijd klaar. Klik in de balk links in Teams op de drie puntjes onderaan.
In beeld: Teams · Drie puntjes · Dit doe je één keer
Typ bij 'Apps zoeken' de naam 'Samenvattingen van vergaderingen'. Open de app met het paarse pictogram.
In beeld: Typ de naam · Apps zoeken · Samenvattingen van vergaderingen · Paarse pictogram
Klik daarna rechtsboven op 'Vastmaken aan app-balk'. Vanaf dat moment staat de app vast, links in je balk, en hoef je hem niet meer te zoeken.
In beeld: Rechtsboven · Vastmaken aan app-balk · Vastgemaakte app links in de balk
Op de 'Startpagina' staan je vergaderingen met een samenvatting. Is de lijst lang? Dan maak je hem korter, met de knoppen erboven.
In beeld: Vergaderingssamenvattingen · Startpagina · Vermeldingen · Gemist · Gevolgd · Alle
'Vermeldingen' toont vergaderingen waarin je naam viel. 'Gemist' toont de vergaderingen die je miste. Met 'Alle' zie je weer alles.
In beeld: Vermeldingen · Gemist · Alle · De lijst wordt per keuze korter of langer
Klik op de vergadering die je wilt teruglezen, en open daar de AI-samenvatting.
In beeld: De gekozen vergaderkaart wordt geopend; de inhoud staat als lege balken, zonder verzonnen AI-uitkomst
Wil je een vergadering straks hier terugvinden? Zet dan de transcriptie aan vóór hij begint. Welke vergadering van volgende week kies jij als eerste?
In beeld: Zet de transcriptie aan vóór je volgende vergadering · Welke vergadering van volgende week kies jij als eerste? · mossel.ai
- Uit: Sessie 2, wat is er besloten?
Stuur gericht bij in dezelfde chat
Lees wat de film laat zien

Je hebt een projectoverleg gemist. Een collega vraagt wat er is besloten, en wie wat doet. Dus plak je het transcript in Copilot Chat, en je vraagt om de besluiten en actiepunten.
In beeld: Projectoverleg · 28 september · Transcript · Wat is er besloten, en wie doet wat? · Chat · Vat de belangrijkste besluiten en actiepunten samen uit dit transcript: · Transcript, 28 september
Dit is het antwoord dat je terugkrijgt. Het klopt allemaal, maar je kunt er weinig mee.
In beeld: Samenvatting van het overleg: · Het team besprak de voortgang van het project en de planning. · Er zijn afspraken gemaakt over de oplevering en de communicatie. · Enkele actiepunten worden opgepakt door het team. · Een vervolgoverleg wordt nog ingepland.
Wat mis je hierin, als je er morgen mee aan de slag moet? Denk eerst zelf na. Daarna gaat de film verder.
In beeld: OPHAALVRAAG · Wat mis je hierin, als je er morgen mee aan de slag moet?
Wie doet wat, en wanneer. Er staat alleen dat het team enkele actiepunten oppakt.
In beeld: WAT ONTBREEKT · Wie doet wat, en wanneer. · Wie? · Wanneer?
Dan is het verleidelijk om een nieuwe chat te openen. Je begint dan helemaal opnieuw. Maar het transcript was niet het probleem. Je vraag was te algemeen.
In beeld: Nieuwe chat · NIEUWE CHAT? · Het probleem zit in je vraag.
Blijf in hetzelfde gesprek als je voortbouwt op dezelfde taak en dezelfde informatie. Het transcript staat al in het gesprek. Je hoeft alleen je vraag scherper te maken.
In beeld: KERNIDEE · Blijf in hetzelfde gesprek als je voortbouwt op dezelfde taak en dezelfde informatie.
Vraag dus precies naar wat je miste. Gegroepeerd per persoon, dat is het wie. Met de deadline als die is genoemd, dat is het wanneer. En laat weg wat alleen informatief was.
In beeld: VERVOLGVRAAG · Vraag precies wat je miste. · Geef me de actiepunten uit dit transcript, gegroepeerd per persoon, met de deadline als die is genoemd. Laat onderwerpen weg die alleen informatief waren.
Stuur die vervolgvraag in dezelfde chat. Je werkt verder met hetzelfde transcript.
In beeld: VERSTUREN · Stuur hem in dezelfde chat.
Leg het nieuwe antwoord daarna naast het transcript. Kloppen de rollen, en kloppen de deadlines?
In beeld: CONTROLE · Leg het antwoord naast de bron. · Fictief transcript, projectoverleg 28 september 2026 · Projectcoördinator · Inhoudsredacteur · Teamleider
Mist er bij een actiepunt een rol, of een deadline? Kijk dan in het transcript. Is die daar wel hardop uitgesproken? Copilot structureert alleen wat er letterlijk gezegd is.
In beeld: VALKUIL · Mist er een rol of deadline? · Copilot structureert alleen wat er letterlijk gezegd is.
Kijk ook even naar de vraag over een uitlegvideo. Daarover is nog geen besluit. Het is dus ook geen actiepunt.
In beeld: INSTINKER · Geen besluit, geen actiepunt. · Actiepunt: uitlegvideo
Wil je het op maat, stuur dan bij met een gerichte prompt. Denk nu aan je eigen volgende overleg. Wat wil jij daarna weten, dat een gewone samenvatting je niet geeft?
In beeld: Wil je het op maat, stuur dan bij met een gerichte prompt. · JOUW VOLGENDE OVERLEG · Wat wil jij na je volgende overleg weten? · mossel.ai
- Uit: Sessie 2, wat is er besloten?
Je eerste BOKS-prompt
Lees wat de film laat zien

Je vraagt Copilot om een mail aan je klant, over het lopende project. Copilot schrijft netjes een mail terug, maar lees hem eens goed. Een dunne prompt kan een beleefd maar leeg bericht opleveren.
In beeld: KALE PROMPT · Schrijf een mail aan mijn klant over het lopende project. · DENKVOORBEELD · Zonder BOKS · Beste klant, · Bedankt voor onze prettige bespreking over het project. Wij waarderen de tijd die u heeft genomen. We komen spoedig bij u terug met de verdere details. · Met vriendelijke groet. · Beleefd, maar leeg
Wat weet Copilot niet, als je alleen deze zin geeft? Denk eerst zelf na. Daarna gaat de film verder.
In beeld: Wat weet Copilot niet, als je alleen deze zin geeft?
Wie jij bent, en voor wie je schrijft. Wat de mail precies moet doen, en welke toon er past. En verder: wat er bij het klantbezoek besproken is. Copilot kent jouw gesprek en bedoeling niet vanzelf.
In beeld: Wie jij bent, voor wie · Wat de mail moet doen · Welke toon past · Wat er besproken is · Copilot kent jouw gesprek en bedoeling niet vanzelf.
Jij weet dat allemaal wel, want het staat in je notities van het bezoek. Daarin staan de meerprijs, de planning, en de deadline voor het akkoord.
In beeld: NOTITIES KLANTBEZOEK · VOORBEELD · Meerprijs technische aanpassing: circa 1.800 euro · Opdrachtgever vraagt intern akkoord · Planning en definitief overzicht: deze week · Akkoord binnen tien werkdagen, levertijd vier weken
Daarom bouw je de prompt op in vier delen: BOKS. De B is je beroep: het vak waaruit je schrijft, en voor wie. Zonder beroep kiest Copilot een algemene stem.
In beeld: BOKS-PROMPT · B · Beroep · Vanuit welk vak, voor wie? · Ik ben accountmanager bij een dienstverlener en schrijf aan de opdrachtgever van het lopende project. · Zonder: algemene stem
De O is de opdracht: wat Copilot precies moet maken, en waarvoor. Hier is dat een bevestigingsmail na het klantbezoek.
In beeld: O · Opdracht · Wat maken, en waarvoor? · Schrijf de bevestigingsmail na het klantbezoek van vanmorgen.
De K zijn de kaders: de toon, wat gevoelig ligt, en wat je juist weglaat. Bijvoorbeeld vriendelijk en zakelijk, zonder verkooppraat.
In beeld: K · Kaders · Binnen welke grenzen? · Vriendelijk-zakelijk, geen verkooppraat. · Toon · Gevoelig · Weglaten
De S zijn de specificaties: de feiten, de vorm en de lengte. Je notities mag je er gewoon in plakken. Zonder die feiten verzint Copilot details die niet in jouw klantdossier staan.
In beeld: S · Specificaties · Welke feiten, vorm, lengte? · Meerprijs circa 1.800 euro, intern akkoord, planning en overzicht deze week, akkoord binnen tien werkdagen. Alle details in een bullet-overzicht. · Feiten · Vorm · Lengte · Zonder: verzonnen feiten
Je gebruikt BOKS niet als formulier, maar als denkraam. Zodra er één van de vier ontbreekt, weet je dat Copilot zelf een aanname invult.
In beeld: Je gebruikt BOKS niet als formulier, maar als denkraam. · Zodra er één van de vier ontbreekt, weet je dat Copilot zelf een aanname invult. · Aanname
Leg de twee mails nu naast elkaar: de taak is precies dezelfde. Alleen geeft de tweede prompt feiten mee, die je daarna kunt controleren.
In beeld: Zonder BOKS · Met BOKS · Hi [naam], · Meerprijs voor de technische aanpassing: circa 1.800 euro · U vraagt hiervoor intern akkoord · Planning en definitief overzicht: deze week van ons · Akkoord graag binnen tien werkdagen na ons gesprek · Groet, [jij] · Dezelfde taak · Feiten die je kunt controleren · Vier letters
Welke letter maakte nu het verschil? Denk eerst zelf na. Daarna gaat de film verder.
In beeld: Eén letter tegelijk · Welke letter maakte nu het verschil?
Dat weet je nu nog niet, want je hebt vier velden tegelijk veranderd. Pas daarom vanaf nu één letter per ronde aan.
In beeld: Vier velden tegelijk · Pas één letter aan, niet de hele prompt.
Stel, de mail is goed, maar twee keer te lang. Verander dan alleen de S, bijvoorbeeld met maximaal honderd woorden. Klopt de toon niet, verander dan alleen de K. Zo zie je per ronde wat elke letter doet.
In beeld: Twee keer te lang · Max 100 woorden · Toon · Ronde 1: S · Ronde 2: K
Wat er ook uitkomt: het blijft een concept, geen mail om meteen te versturen. Loop de bedragen, de data en de namen na tegen je notities. Copilot kent jouw klantrelatie niet.
In beeld: Concept · AI kent je klantrelatie niet
Welke letter laat jij meestal vallen? Bouw deze week drie klantmails met alle vier de letters. En noteer per mail welk verschil opviel.
In beeld: Welke letter laat jij meestal vallen? · DEZE WEEK · Bouw drie klantmails deze week met alle vier de letters
- Uit: Sessie 4, een klantmail die klopt
Snack

Welke keuzes laat je aan Copilot over?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo stuur je Copilot met je prompt

Duur ongeveer een minuut. De tekstversie staat onder de video.

Lees wat de film laat zien

Deze video duurt ongeveer een minuut. Dit staat er in beeld.
De video heet: zo stuur je Copilot met je prompt. Met context stuur je het antwoord.
Eerst open je Copilot Chat. Onderaan het gesprek staat een tekstvak. Daar typ je je opdracht.
Een prompt is je opdracht. Iemand typt: "Schrijf een heldere reactie op deze mail." Dat is prima, maar kort. Copilot weet dan niet welke mail je bedoelt, wanneer je iets wilt doen en welke toon je wilt. Dus gokt Copilot. Een voorbeeld van zo'n antwoord: "Hoi, bedankt voor je mail. Ik kom er zo snel mogelijk bij je op terug. Groet." De toon, de mail en het moment heeft Copilot zelf gekozen.
Nu stuur je met context. Je kopieert de tekst van de mail waarop je wilt reageren. Die plak je in het tekstvak, onder je opdracht. Daarna vertel je wanneer, waarom en hoe: "Geef aan dat ik morgen tussen 14:00 en 18:00 uur kan bellen over technische vragen. Gebruik een benaderbare toon."
Nu past het antwoord. Copilot gebruikt jouw reden, jouw toon en jouw tijd: "Hoi, heb je nog technische vragen? Dan denk ik graag even mee. Morgen ben ik tussen 14.00 en 18.00 uur beschikbaar om te bellen." Het concept is nog niet verzonden. Jij controleert het en verstuurt het zelf.
Daarom geldt: wat je niet invult, gokt Copilot. Hoe meer context je geeft, hoe minder Copilot zelf hoeft te gokken.
Wat doe je morgen anders? Neem een bericht dat je vandaag wilt laten schrijven. Geef het doel, de ontvanger en de noodzakelijke feiten mee.
- Uit: Snack, Welke keuzes laat je aan Copilot over?

Ontdekken

Week 2

Copilot aan het werk met jouw informatie: de stand die bij je vraag past, een tweede antwoord nakijken, de juiste toon, terugvinden wat je zoekt en je cijfers bevragen. Eén sessie en één Snack is een geslaagde week.

Bekijk de films van week 2 (7 films)

De opening van week 2
Lees wat de film laat zien

Vorige week ging het om opdrachten in gewone taal. Daarin maak je vier dingen duidelijk.
Taak, gewenste vorm, publiek en controle. Week twee bouwt daarop voort, met jouw eigen werk als vertrekpunt. Door naar week twee.
Je zoekt een afspraak terug. Stond die in een mail, een chat of een bestand? Je informatie staat verspreid. En krijg je één antwoord van Copilot, dan zie je niet waar je moet nakijken.
In vier stappen sluit je Copilot aan op jouw situatie en kijk je het antwoord gericht na. Je kiest de stand die bij je taak past en legt een tweede antwoord naast het eerste. Je vindt een mail of bestand terug dat je kwijt was. Je schrijft een klantmail in een toon die past. En je stelt een vraag aan je cijfers, zonder formule.
De vraag van deze week is: hoe laat ik Copilot aansluiten op mijn situatie en kijk ik het antwoord gericht na?
- Weekfilm van week 2
Een los woord tegenover wie, waarover en wanneer
Lees wat de film laat zien

VAAG: planning
Met alleen 'planning' passen alle drie de resultaten in de lijst.
SCHERP: Welke afspraak bevestigde de projectleider over de inleverdatum van het definitieve Q4-plan in september 2026?
wie · waarover · wanneer
Een scherpe zoekvraag helpt je kiezen uit resultaten.
Het antwoord moet je nog steeds in de bron controleren.
- Uit: Sessie 6, zoeken in gewone taal
Zo stel je Copilot een vraag naast je concept in Outlook
Lees wat de film laat zien

Een opdrachtgever vraagt per mail hoe ver het advies over de kantoorverlichting is. Je antwoord staat al open, met rechts ernaast het Copilot-paneel.
Je typt: beantwoord deze klantmail. Het voorstel is beleefd, en het klopt ook. Maar het klinkt als een template, voor elke klant hetzelfde.
Wat ontbreekt er in die vraag?
Beschrijf wat je wilt antwoorden, én in welke toon. Dus: bevestig het overleg op donderdag. Laat de status open, want die moet je zelf nog controleren. Toon: professioneel en warm. En hooguit honderdtwintig woorden.
De klantmail zelf hoef je hier niet te kopiëren. Kijk onderaan, bij je vraag. Daar staat je concept als bijlage. Staat hij er niet bij, dan plak je de klantmail gewoon zelf in je vraag.
Daarna verstuur je je vraag, met de pijl. Nu klinkt het voorstel warm, en het belooft niets wat je nog niet weet.
Dezelfde mail, dezelfde feiten. Het verschil in toon komt uit je vraag, niet uit nieuwe projectfeiten.
De kant-en-klare toonopties zijn grof. Met alleen professioneel maak je nog niet duidelijk welke toon bij deze klant past. Schrijf de toon liever in je vraag zelf: warm maar zakelijk, of direct zonder bot.
Neem het voorstel daarna zelf over in je mail. Copilot kent de klantrelatie en de echte projectstatus niet. Loop dus eerst na: de datum, een bedrag, een afspraak.
Welke toon past bij jouw volgende klantmail, en welke informatie moet je zelf nog controleren?
Een klantmail vraagt om twee controles: toon en feiten. Gebruik je toon- en feitencheck bij een volgende klantmail.
In beeld: Twee controles · Copilot · Onderwerp: overleg over kantoorverlichting · Goedemiddag, · Voor ons overleg op donderdag 1 oktober 2026 om 10.00 uur wil ik weten hoe ver het advies over de kantoorverlichting is. Is de berekening van de energiekosten al gecontroleerd? Laat ook weten welke punten nog openstaan. · Groet, de opdrachtgever · Beantwoord deze klantmail. · Geachte opdrachtgever, · Dank voor uw bericht. Het overleg op donderdag 1 oktober 2026 om 10.00 uur bevestig ik. De stand van het advies, de controle van de energiekostenberekening en de open punten moet ik nog nagaan. Ik kan daarover nu geen status bevestigen.
In beeld: Met vriendelijke groet, [jij] · Dank voor uw mail. Ons overleg over de kantoorverlichting op donderdag 1 oktober 2026 om 10.00 uur staat genoteerd. Uw vragen over het advies, de energiekostenberekening en de open punten neem ik mee. Ik controleer deze punten eerst; zonder die controle kan ik de stand nog niet bevestigen. · Hartelijke groet, [jij] · Klinkt als een template · Wat ontbreekt er in die vraag? · Beschrijf wat je wilt antwoorden én in welke toon. · Toon: professioneel en warm. · Bevestig het overleg op donderdag 1 oktober 2026 om 10.00 uur.
In beeld: Laat de status van het advies, de energiekostenberekening en de open punten open totdat ik die zelf heb gecontroleerd. · Max 120 woorden. · Wat · Toon · Lengte · Of: plak de mail zelf · WAT COPILOT TERUG GEEFT · Zonder toon-instructie · Met toon-instructie · Dezelfde mail · Dezelfde feiten · Het verschil in toon komt uit de prompt-instructie, niet uit nieuwe projectfeiten. · Benoem toon in de prompt, niet in de dropdown. · Professioneel · Toon: warm maar zakelijk · Toon: direct zonder bot · Neem het voorstel daarna zelf over in je mail. · Concept · De open mail wordt wel gelezen, de relatie niet · Datum · Bedrag · Afspraak
In beeld: Welke toon past bij jouw volgende klantmail, en welke informatie moet je zelf nog controleren? · Een klantmail vraagt om twee controles: toon en feiten. · MORGEN · Gebruik je toon- en feitencheck bij een volgende klantmail
- Uit: Sessie 7, Klantmail beantwoorden met de juiste toon
Zo maak je van je data een tabel en open je Copilot in Excel
Lees wat de film laat zien

Een controller heeft een export uit het projectsysteem: twaalf projecten, met omzet en marge per kwartaal. Ze wil de totale omzet per kwartaal weten, zonder zelf een formule te schrijven.
Dan ligt het voor de hand om Copilot meteen te openen, en je vraag te stellen. Maar staat je data niet in een tabel, dan herkent Copilot de structuur niet goed. Een lege rij, een samengevoegde kop of een totaalrij, en het antwoord wordt onvolledig of onbetrouwbaar.
Wat doe jij, voordat je Copilot die vraag stelt?
Je maakt er eerst een tabel van. Een tabel maakt de kolommen en rijen expliciet, zodat Copilot ze betrouwbaar herkent.
Selecteer een cel in de gegevens of selecteer het hele gegevensbereik. Zorg dat je geen formule aan het bewerken bent. In Excel op Windows-desktop druk je Ctrl+T. In Excel op Mac-desktop druk je Command+T. In Excel in de browser, ook op Mac, kies je eerst 'Invoegen' en dan 'Tabel'. De browser kan een sneltoets onderscheppen. Controleer of het bereik klopt en of 'Mijn tabel bevat kopteksten' aan staat. Bevestig daarna.
Hier zie je Excel op Windows-desktop: selecteer een cel in de data, en druk Ctrl+T. Controleer het bereik, laat het vinkje bij de kopteksten aan, en bevestig. Je data is nu een Excel-tabel, met filter-pijltjes in de kopregel.
Klik daarna op de zwevende Copilot-knop, rechtsonder in je werkblad. Rechts opent het chatpaneel.
Plak je vraag in het invoerveld, en druk Enter. Kijk hoe hij is opgebouwd: een metriek, de totale omzet. Een dimensie, per kwartaal. En een format: toon het resultaat als een tabel.
Reken daarna één kwartaal zelf na. De drie projecten van het eerste kwartaal zijn samen driehonderddrieduizend euro. Komt dat bedrag overeen met wat Copilot je teruggeeft?
Data als tabel, en een vraag in gewone taal met kolomnaam en format. Welk Excel-bestand open jij deze week als eerste, en welke vraag stel je eraan?
In beeld: Excel-tabel · Export projectsysteem · 12 projecten · Tabelkolommen: Project, Segment, Kwartaal, Omzet, Marge %. · Project: Showroom Zuid; Segment: Retail; Kwartaal: Q1; Omzet: 68000; Marge %: 22. · Project: Kantoor Meerzicht; Segment: Kantoor; Kwartaal: Q1; Omzet: 95000; Marge %: 18. · Project: DC Oost; Segment: Industrie; Kwartaal: Q1; Omzet: 140000; Marge %: 15. · Project: Fysiopraktijk Centrum; Segment: Zorg; Kwartaal: Q2; Omzet: 54000; Marge %: 24. · Project: Kantoor Waterkant; Segment: Kantoor; Kwartaal: Q2; Omzet: 112000; Marge %: 17. · Project: Retailpark Noord; Segment: Retail; Kwartaal: Q2; Omzet: 88000; Marge %: 21.
In beeld: Project: Hal 7; Segment: Industrie; Kwartaal: Q3; Omzet: 123000; Marge %: 14. · Project: Kliniek Duinzicht; Segment: Zorg; Kwartaal: Q3; Omzet: 61000; Marge %: 26. · Project: Kantoor Stadskade; Segment: Kantoor; Kwartaal: Q3; Omzet: 99000; Marge %: 19. · Project: Showroom West; Segment: Retail; Kwartaal: Q4; Omzet: 72000; Marge %: 23. · Project: DC Westpoort; Segment: Industrie; Kwartaal: Q4; Omzet: 151000; Marge %: 16. · Project: Gezondheidscentrum Park; Segment: Zorg; Kwartaal: Q4; Omzet: 58000; Marge %: 25. · =SOM.ALS( · Voorbeeld · Export uit het projectsysteem · De vraag · Totale omzet per kwartaal? · Voor de hand liggend
In beeld: Meteen Copilot openen? · Maar · Geen tabel, geen duidelijke structuur · Gevolg · Onvolledig of onbetrouwbaar · Lege rij · Samengevoegde kop · Totaalrij · Denk eerst na · Wat doe jij, voordat je Copilot die vraag stelt? · Kernidee · Eerst een tabel · Tabel maken · Kolommen en rijen expliciet · Kolommen · Rijen
In beeld: Selecteer een cel in de gegevens of selecteer het hele gegevensbereik. Zorg dat je geen formule aan het bewerken bent. In Excel op Windows-desktop druk je Ctrl+T. In Excel op Mac-desktop druk je Command+T. In Excel in de browser, ook op Mac, kies je eerst 'Invoegen' en dan 'Tabel'. De browser kan een sneltoets onderscheppen. Controleer of het bereik klopt en of 'Mijn tabel bevat kopteksten' aan staat. Bevestig daarna. · Voorbeeld: Windows-desktop · Selecteer een cel, druk Ctrl+T · Kopteksten · Vinkje aan, dan bevestigen · Klaar · Een Excel-tabel met filter-pijltjes · Copilot openen · De Copilot-knop rechtsonder · Eerste vraag
In beeld: Plak je vraag, druk Enter · Opbouw · Metriek, dimensie, format · Controle · Tel één kwartaal zelf na · =$A$1:$E$13 · Mijn tabel bevat kopteksten · Wat is de totale omzet per kwartaal? Toon het resultaat als een tabel. · Metriek · Dimensie · Format · Q1 zelf geteld · € 303.000 · Morgen anders · Bestand bij voorkeur op OneDrive, data als tabel, vraag in gewone taal met kolomnaam en format. Excel wordt een gespreksonderwerp. · tabel, · Welk Excel-bestand open jij deze week als eerste, en welke vraag stel je eraan? · € · De tabelroute voor jouw Excel
- Uit: Sessie 8, Stel je eerste vraag aan Excel
Dezelfde tabel, een vage en een scherpe datavraag
Lees wat de film laat zien

Je hebt een export met twaalf projecten: omzet en marge per segment, over vier kwartalen. Je wilt er één bruikbaar inzicht uit halen, zonder zelf een formule te schrijven. Dus open je Copilot in Excel, en je typt: analyseer deze data.
Het antwoord kan dan heel algemeen zijn. Copilot beschrijft wat er in de tabel staat, of vraagt terug waar je naar wilt kijken. Een generieke observatie, geen bruikbaar antwoord.
Wat ontbreekt er in deze vraag?
Drie dingen. Welke kolom, welke berekening, en in welke vorm.
Je zou denken dat Copilot zelf wel ziet wat belangrijk is. Maar met een open vraag moet hij raden welke kolom je bedoelt. Soms goed, soms net fout.
Stel dus in dezelfde chat een scherpe vervolgvraag. De kolom: Marge procent, per segment. De berekening: het gemiddelde. En de vorm: als tabel, gesorteerd aflopend.
Nu weet Copilot wat je zoekt. Je verwacht vier segmenten, van hoog naar laag.
Een specifieke vraag helpt je een antwoord te krijgen dat je aan de bron kunt toetsen. Neem één segment, bijvoorbeeld Zorg. Drie projecten, met vierentwintig, zesentwintig en vijfentwintig procent. Gemiddeld is dat vijfentwintig. Dit controleert één uitkomst. Controleer ook of de gebruikte rijen en berekening bij je vraag passen.
Hetzelfde bestand, twee prompts. Het verschil zit alleen in je vraag.
Benoem daarom de kolom, de berekening en de gewenste vorm. Pak een eigen tabel. Welke kolom wil je gebruiken, welke berekening wil je laten maken en hoe wil je het antwoord zien? Welke bronrijen gebruik je om één uitkomst na te rekenen?
In beeld: Scherpe vraag · Tabelkolommen: Project, Segment, Kwartaal, Omzet, Marge %. · Project: Showroom Zuid; Segment: Retail; Kwartaal: Q1; Omzet: 68000; Marge %: 22. · Project: Kantoor Meerzicht; Segment: Kantoor; Kwartaal: Q1; Omzet: 95000; Marge %: 18. · Project: DC Oost; Segment: Industrie; Kwartaal: Q1; Omzet: 140000; Marge %: 15. · Project: Fysiopraktijk Centrum; Segment: Zorg; Kwartaal: Q2; Omzet: 54000; Marge %: 24. · Project: Kantoor Waterkant; Segment: Kantoor; Kwartaal: Q2; Omzet: 112000; Marge %: 17. · Project: Retailpark Noord; Segment: Retail; Kwartaal: Q2; Omzet: 88000; Marge %: 21.
In beeld: Project: Hal 7; Segment: Industrie; Kwartaal: Q3; Omzet: 123000; Marge %: 14. · Project: Kliniek Duinzicht; Segment: Zorg; Kwartaal: Q3; Omzet: 61000; Marge %: 26. · Project: Kantoor Stadskade; Segment: Kantoor; Kwartaal: Q3; Omzet: 99000; Marge %: 19. · Project: Showroom West; Segment: Retail; Kwartaal: Q4; Omzet: 72000; Marge %: 23. · Project: DC Westpoort; Segment: Industrie; Kwartaal: Q4; Omzet: 151000; Marge %: 16. · Project: Gezondheidscentrum Park; Segment: Zorg; Kwartaal: Q4; Omzet: 58000; Marge %: 25. · VAGE VRAAG · SCHERPE VRAAG · Analyseer deze data. · Wat is de gemiddelde Marge % per Segment? Toon als tabel, gesorteerd aflopend.
In beeld: Kolom · Berekening · Vorm · Generieke observatie in plaats van bruikbaar antwoord · OPHAALVRAAG · Wat ontbreekt er in deze vraag? · WAT ONTBREEKT · De kolom, de berekening en de gewenste vorm. · MISVATTING · Copilot ziet zelf wel wat belangrijk is. · OPEN VRAAG · Copilot raadt welke kolom je bedoelt; soms goed, soms net fout · In dezelfde chat: kolom, berekening en vorm. · UITKOMST · Vier segmenten, van hoog naar laag. · NAREKENEN · Een specifieke vraag helpt je een antwoord te krijgen dat je aan de bron kunt toetsen. · DENKVOORBEELD, NAGEREKEND · Zorg · 25 · Retail · 22 · Kantoor · 18 · Industrie · 15 · Hetzelfde bestand, twee prompts.
In beeld: Benoem daarom de kolom, de berekening en de gewenste vorm. · MORGEN · Pak een eigen tabel. Welke kolom wil je gebruiken, welke berekening wil je laten maken en hoe wil je het antwoord zien? Welke bronrijen gebruik je om één uitkomst na te rekenen? · fx · ? · 24 + 26 + 25 = 75 · 75 / 3 = 25 %
- Uit: Sessie 8, Stel je eerste vraag aan Excel
Controleer het antwoord met de bron
Lees wat de film laat zien

Een adviseur laat Copilot een klantrapport van twaalf pagina’s samenvatten, voor het managementteam. Binnen een paar seconden staan er vier punten, helder en zeker geschreven.
In beeld: Controleer met de bron · Copilot geeft je 90% in seconden. · Klantrapport · voorbeeld · Evaluatie nieuwe klantenservice · Samenvatting · Voor het managementteam · Wachttijd daalde van 6 naar 4 minuten. · Klanten geven de service een 7,8. · Het systeem bespaart € 25.000 per jaar. · Advies: doorgaan met het systeem.
Het leest vlot en overtuigend, dus het voelt klaar om door te sturen. Maar een taalmodel voorspelt het meest waarschijnlijke antwoord, niet het gegarandeerd juiste. Een punt dat niet klopt, leest namelijk net zo zeker als een punt dat wel klopt.
In beeld: Aan: managementteam · Zo werkt een taalmodel · Een taalmodel voorspelt het meest waarschijnlijke antwoord, niet het gegarandeerd juiste. · Even zeker
Welk punt zou jij als eerste nalopen? Denk eerst zelf na. Daarna gaat de film verder.
In beeld: Denk eerst na · Welk punt zou jij als eerste nalopen?
Begin bij de getallen, namen, data en bedragen. Daar vult een taalmodel het vaakst iets in dat aannemelijk klinkt, maar net niet klopt.
In beeld: Begin hier · Getallen, namen, data en bedragen · Getallen · Namen · Data · Bedragen
Leg de samenvatting daarna naast de bron, en loop drie vragen langs.
In beeld: Leg de output naast de bron. · Bron · Samenvatting · Drie vragen
Dan de eerste vraag: klopt het met de bron? Zoek bij elk punt de passage waar het vandaan komt. De wachttijd staat op pagina twee, het rapportcijfer op pagina vijf.
In beeld: Vraag 1 · Klopt het met de bron? · Staan deze punten echt in het bronbestand? · De gemiddelde wachttijd daalde van 6 naar 4 minuten. · Klanten geven de service gemiddeld een 7,8. · Advies: ga door met het nieuwe systeem.
De tweede vraag: staat er niets verzonnen in? Het rapport noemt wel de kosten van het systeem, maar nergens een besparing van vijfentwintigduizend euro. Dat bedrag komt niet uit de bron, dus het gaat eruit.
In beeld: Vraag 2 · Staat er niets verzonnen in? · Let vooral op getallen, namen, data en bedragen. · Het nieuwe systeem kost € 18.000 per jaar. · Niet in de bron · Het systeem kost € 18.000 per jaar.
De derde vraag: mis je niets belangrijks? Op pagina zes, midden in het rapport, staat een voorwaarde: het team krijgt eerst twee dagen training. Want juist het midden van een lang document valt soms weg. Die voorwaarde zet je er dus bij, als vijfde punt.
In beeld: Vraag 3 · Mis je niets belangrijks? · Kijk of er een cruciaal punt is weggevallen. · Voorwaarde: het team volgt eerst twee dagen training. · Voorwaarde: eerst twee dagen training.
Copilot kan je daarbij helpen, met de bron-onderbouw-check. Die koppelt elk punt aan een passage, en zet LET OP waar geen passage is. Alleen vragen of de samenvatting klopt, is geen check. Ook een controle door Copilot is hetzelfde soort model, dus lees de passages zelf.
In beeld: Tweede controle · De bron-onderbouw-check · Prompt uit de les · Onderbouw elk punt in bovenstaande samenvatting met de exacte passage uit het bronbestand waarop het gebaseerd is. Zet achter elk punt tussen haakjes het citaat of de vindplaats. Markeer met LET OP elk punt waarvoor je geen directe passage kunt aanwijzen. · Antwoord · Voorbeeld · LET OP · Misverstand · Vragen of het klopt, werkt niet · Klopt deze samenvatting? · Ja. · ‘Klopt deze samenvatting?’ is geen check. · Waarschuwing · Lees de passages zelf · Een controle door Copilot vervangt je eigen oordeel niet.
De bron beslist. Welk stuk van Copilot stuur jij morgen door, en welke bron leg je ernaast?
In beeld: De bron beslist. · Morgen anders · Die laatste 10% is jouw werk, en kost dertig seconden. · Welk stuk van Copilot stuur jij morgen door, en welke bron leg je ernaast?
- Uit: Snack, Klopt de deadline die Copilot noemt?
Ook in week 1
Snack

Welke kolom telt Copilot als omzet?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo noem je in Excel de kolom die je bedoelt

Film van 114 seconden.

Lees wat de film laat zien

Je maakt de kwartaalcijfers klaar, voor het teamoverleg. In Excel vraag je Copilot welke regio in het derde kwartaal de hoogste omzet had. Copilot noemt Noord, met achtenveertigduizend vierhonderd euro.
Uit welke kolom komt dat bedrag?
Uit de kolom Bedrag inclusief btw. Maar in jullie overleg rapporteer je de omzet altijd zonder btw.
Bij het woord omzet passen in dit werkblad twee kolommen: Bedrag, en Bedrag inclusief btw. Copilot kan dan zelf een kolom kiezen.
Stel de vraag daarom opnieuw, en zeg erbij welke kolom de omzet bevat. Dat raadt Microsoft ook aan: noem in je vraag de kolommen die Copilot moet gebruiken.
Nu noemt Copilot Noord met veertigduizend euro. Daarna volgen Oost en Zuid.
De volgorde van de regio's bleef gelijk. Als je alleen naar de ranglijst kijkt, zie je het verschil dus niet. Het zat in de bedragen: het eerste antwoord was eenentwintig procent hoger.
Zoek daarna één bedrag uit het antwoord op in je werkblad. Zo zie je in welke kolom het staat, en dus welke kolom Copilot heeft gebruikt.
Bij drie rijen kun je het antwoord zelf zien, zonder AI. We nemen een simpel voorbeeld, maar dit principe geldt ook voor de complexe taken. Bij een groter werkblad met meer perioden zie je die fout minder snel, terwijl omzet nog steeds bij twee kolommen kan passen. Vraag je alleen om de berekening opnieuw te controleren, dan heb je nog niet gezegd welke omzet je bedoelt.
Kijk vóór je volgende vraag aan Copilot in Excel naar de kolomkoppen. Passen er twee kolommen bij een woord in je vraag, noem dan de kolom die je bedoelt. Welk woord in jouw werkblad past bij twee kolommen?
In beeld: Kolomkop · Regio · Kwartaal · Bedrag · Bedrag incl. btw · Noord · Q3 · € 40.000 · € 48.400 · Oost · € 38.500 · € 46.585 · Zuid · € 35.000 · € 42.350 · VOORBEELD · Kwartaalcijfers voor het teamoverleg · Welke regio had in het derde kwartaal de hoogste omzet? · Noord had in het derde kwartaal de hoogste omzet: € 48.400. Daarna volgen Oost met € 46.585 en Zuid met € 42.350. · Welke regio had in het derde kwartaal de hoogste omzet? Gebruik de kolom Bedrag, dat is de omzet zonder btw. · Noord had in het derde kwartaal de hoogste omzet zonder btw: € 40.000. Daarna volgen Oost met € 38.500 en Zuid met € 35.000. · FICTIEF VOORBEELD · DENK EERST NA
In beeld: Uit welke kolom komt dat bedrag? · JULLIE OVERLEG · Omzet zonder btw · Omzet · TIP VAN MICROSOFT · Noem in je vraag de kolommen die Copilot moet gebruiken. · VOOR EN NA · FICTIEF VOORBEELD · Zonder kolom · Met de kolom Bedrag · EERSTE ANTWOORD · procent hoger · 21 · Noem in je volgende vraag aan Copilot in Excel de kolom die je bedoelt, als er meer kolommen bij je vraag passen. · Welk woord in jouw werkblad past bij twee kolommen? · VAN VOORBEELD NAAR EIGEN WERK
- Uit: Snack, Welke kolom telt Copilot als omzet?

Ontdekken

Week 3

Samenvatten op maat, presenteren met sturing, en je beste vraag bewaard en klaargezet. Kies de sessie die jouw week raakt.

Bekijk de films van week 3 (9 films)

De opening van week 3
Lees wat de film laat zien

Week twee draaide om twee keuzes: wat je Copilot meegeeft, en welk werk je klaarzet.
De situatie geef je mee, en je zet alleen werk klaar waarvan je de uitkomst gebruikt. Sturen met een taak, context en vorm lukt al; nu gaat het om het resultaat zelf. Op naar week drie.
Je hebt één stuk dat naar drie verschillende plekken moet. Een algemeen antwoord past daar niet vanzelf. Elke doelgroep vraagt iets anders, en niet elke bron telt mee. En voor gegevens gelden grenzen: niet alles mag overal heen.
Bruikbare output vraagt drie dingen. Doelgericht: je weet voor wie het resultaat is. Herbruikbaar: wat werkt, leg je vast. En veilig genoeg: je weet waar het mag komen. Je richt één bron op verschillende doelgroepen. Je brengt meerdere bronnen samen, zonder de herkomst kwijt te raken. Je maakt van een document een presentatie. Je bewaart goede prompts en deelt ze. En je controleert vooraf waar je vraag heen gaat.
De vraag van deze week is: hoe maak ik Copilot-output doelgericht, herbruikbaar en veilig genoeg voor mijn werk?
- Weekfilm van week 3
Zie wat doelgroep en focus met de samenvatting doen
Lees wat de film laat zien

Laag 1 is de kale Opdracht: vat dit document samen in 5 bullet points. Copilot geeft vijf bullets terug die even zwaar wegen.
Bruikbaar. Maar voor wie?
Laag 2 zet het Beroep erboven: ik ben adviseur en schrijf voor het MT.
De vormwens van vijf bullets valt weg en de focus komt onder de opdracht: focus op risico's, besluiten en aanbevelingen. Copilot past toon, jargon en detailniveau daarop aan.
Het MT krijgt beslissingsinformatie in plaats van uitvoering.
Voor élke samenvatting die naar iemand anders gaat: voeg minimaal de doelgroep en één focuspunt toe.
Ernaast staat de prompt van laag 2 nog een keer. Eerst wordt het beroep met de doelgroep aangewezen, daarna de focus.
- Uit: Sessie 9, doelgroep en focus sturen
Twee bronnen, twee rollen
Lees wat de film laat zien

Twee bronnen, twee rollen. Elke bron heeft een rol.
In beeld: Rapportconcept uit notities · Twee bronnen, twee rollen. · Elke bron heeft een rol.
Bron 1. De meegeleverde notities leveren de inhoud. Gebruik de notities voor de inhoud en de feiten.
In beeld: Notities · Overleg 1 · Overleg 2 · Overleg 3 · doorlooptijd 14 werkdagen · servicenorm van 10 · inzet € 18.000 · livegang voorzien 1 oktober · één gedeeld dossier
Bron 2. Het sjabloon stuurt de vorm. Gebruik het sjabloon voor structuur en toon, niet als bron voor de feiten.
In beeld: Sjabloon · Samenvatting · Bevindingen · Aanbevelingen
De opdracht. Geef in de opdracht aan welke rol elke bron heeft. De notities zijn de inhoud, het sjabloon is de structuur en toon. Dit is een denkmodel, geen Wordhandeling.
In beeld: Opdracht · inhoud · structuur en toon
Het concept. Twee bronnen, één concept. Copilot combineert ze tot een concept dat al bijna klopt.
In beeld: Concept · Samenvatting · Bevindingen · Aanbevelingen
Check. Controleer ook de structuur. Past de structuur bij het sjabloon, of heeft Copilot een eigen volgorde gekozen?
In beeld: Concept · Sjabloon
Houd de rollen uit elkaar. Feiten uit de notities. Vorm uit het sjabloon.
In beeld: Houd de rollen uit elkaar. · Feiten uit de notities. Vorm uit het sjabloon. · mossel.ai
- Uit: Sessie 10, twee bronnen, één prompt
Een presentatie maken uit je document in PowerPoint
Lees wat de film laat zien

Open PowerPoint en klik rechtsonder op het Copilot-icoon. Het Copilot-paneel opent rechts.
In beeld: OPENEN · Open PowerPoint en klik rechtsonder op het Copilot-icoon. · Notities · Laten we je presentatie bewerken · Bewerken toestaan · Beschrijven wat je wilt maken of bewerken
Klik op de plus-knop en kies Werkinhoud toevoegen.
In beeld: BRON AANWIJZEN · Kies 'Werkinhoud toevoegen'. · Werkinhoud toevoegen · Afbeeldingen en bestanden uploaden · Designer · Merk selecteren · Kies vaardigheden · Gegevensbronnen wijzigen
Klik je bestand in de lijst aan. Het staat dan als blokje boven je invoerveld.
In beeld: BESTAND KIEZEN · Klik je bestand in die lijst aan. · Zoeken · adviesrapport-renovatieproject.docx
Begin kort: typ alleen één zin en verstuur die.
In beeld: RONDE 1 · Begin kort. · adviesrapport-renovatieproject.docx · Maak een presentatie van dit document
Copilot maakt de dia's. Klik daarna op Notities en loop per dia na wat je zegt.
In beeld: ALS LAATSTE · Klik op 'Notities' en loop per dia na wat je zegt. · Notities
Jouw sturing maakt het verschil.
In beeld: ONTHOUD · Jouw sturing maakt het verschil tussen 'een presentatie van Copilot' en 'mijn presentatie, gemaakt door Copilot'. · mossel.ai
- Uit: Sessie 11, van document naar deck
Maak je prompt herbruikbaar
Lees wat de film laat zien

Deze prompt gaf vorige week een goed antwoord, voor de projectgroep. Nu komt er een nieuwe taak, voor het managementteam.
In beeld: Werkte vorige week · Vat dit document samen voor de projectgroep. · Focus op: kosten en planning. · Laat de bijlagen weg. · Maximaal 5 bullets. · NIEUWE TAAK · VOORBEELD · Voor het managementteam · Focus: risico’s en besluiten · Zonder technische details
Welke woorden horen alleen bij de vorige taak? Denk eerst zelf na. Daarna gaat de film verder.
In beeld: DENK EERST NA · Welke woorden horen alleen bij de vorige taak?
De doelgroep, de focus en wat je weglaat. Die wisselen per taak, dus maak je er invulplekken van. De rest van de prompt blijft staan: wat Copilot moet doen en in welke vorm.
In beeld: Vat dit document samen voor [doelgroep]. · Focus op: [2-3 focuspunten]. · Laat [wat je niet wilt] weg. · Maximaal 5 bullets.
Een sjabloon is een prompt met een paar open invulplekken. Zo gebruik je dezelfde opzet steeds opnieuw en vul je alleen die plekken in.
In beeld: SJABLOON · Een sjabloon is een prompt met een paar open invulplekken. Zo gebruik je dezelfde opzet steeds opnieuw en vul je alleen die plekken in.
Bij de nieuwe taak vul je die plekken opnieuw in, één voor één. Deze keer is dat het managementteam, met de focus op risico’s en besluiten, zonder de technische details.
In beeld: Sjabloon · Vat dit document samen voor het managementteam. · Focus op: risico’s en besluiten. · Laat de technische details weg. · Maximaal 5 bullets.
Een opgeslagen prompt controleert jouw nieuwe gegevens niet vanzelf. Kijk dus elke plek na, en ook de afspraak die blijft staan.
In beeld: CONTROLEER · Een opgeslagen prompt controleert jouw nieuwe gegevens niet vanzelf. · Ingevuld voor de nieuwe taak
Verstuur de prompt en lees het antwoord. Is het antwoord goed? Bewaar de prompt dan met Prompt opslaan.
In beeld: Vat dit document samen voor het managementteam. Focus op: risico’s en besluiten. Laat de technische details weg. Maximaal 5 bullets. · Prompt opslaan
Klik onder het invoervak, na de promptsuggesties, op de drie puntjes. In Prompt Lab staat de prompt nu onder Jouw opgeslagen prompts. Pas als je hem daar terugvindt, is hij echt bewaard.
In beeld: Prompt Lab · Jouw opgeslagen prompts
Zet in je eigen kopie wat wisselt tussen blokhaken. Dan heb je allebei: de ingevulde prompt en het sjabloon.
In beeld: Prompt Lab · Jouw opgeslagen prompts · Ingevuld voor de nieuwe taak · JOUW EIGEN KOPIE · De versie die je inlevert · Sjabloon · Vat dit document samen voor [doelgroep]. · Focus op: [2-3 focuspunten]. · Laat [wat je niet wilt] weg. · Maximaal 5 bullets.
Neem nu een prompt uit je eigen werk, eentje die je vaker gebruikt. Doe daar hetzelfde, en laat de vaste opzet staan. Kan een collega hem daarna zonder jouw uitleg gebruiken?
In beeld: Jouw prompt · Zet wat wisselt tussen [blokhaken] · Kan een collega de prompt zonder jouw uitleg gebruiken?
- Uit: Sessie 12, bewaar je beste vraag en laat hem klaarstaan
- Uit: Snack, Maak een goede prompt opnieuw bruikbaar
Vast moment: plan wat je anders zelf verzamelt
Lees wat de film laat zien

Maandagochtend, half negen. Om negen uur heeft een adviseur teamoverleg. Eerst zoekt ze bij elkaar wat er nog openstaat, in haar mail, berichten en taken. Dat zoekwerk doet ze elke week opnieuw.
In beeld: MA 08:30 · Teamoverleg 09:00 · Mail · Berichten · Taken
Dan ontdekt ze dat ze een vraag op een vast moment kan laten draaien, met een geplande prompt. Copilot draait hem dan zelf, op het tijdstip dat zij kiest. Ze plant meteen alles wat elke dag of week terugkomt: drie planningen, elk met een e-mail erbij.
In beeld: SCHEMATISCHE WEERGAVE · Vat mijn vergaderingen van vandaag samen... · Deze prompt plannen · Geplande prompt · Een planning maken · Ontvang een e-mail wanneer de antwoorden klaar zijn · Opslaan · ELKE WERKDAG 08:00 Dagstart · ELKE WERKDAG 17:00 Overzicht van de dag · VRIJDAG 15:00 Weekupdate · 3 planningen
Wat denk je: wat gebeurt er als er een week voorbij is?
In beeld: Na een week? · MA · DI · WO · DO · VR
Een week later staan er tien antwoorden klaar, en tien mails. Ze opent er twee. De rest klikt ze weg. En maandag om half negen zoekt ze toch weer zelf, want wat ze voor het overleg nodig heeft, zat er niet bij. Wat je steeds wegklikt, ga je niet meer vertrouwen. Dan is een planning geen hulp, maar ruis.
In beeld: EEN WEEK LATER · 10 Antwoorden · 10 Mails · 2 geopend · Ruis
Daarom legt ze elke planning langs één vraag: zou ik dit écht elke keer lezen? De dagstart valt af, want ze heeft bijna geen vergaderingen. Het overzicht van vijf uur valt ook af, want dan is ze vaak al weg. De weekupdate bewaart ze voor later. Wat ze wel elke keer zou lezen, is wat ze nu zelf verzamelt: het open werk voor het overleg van maandag. Ze begint met die ene planning.
In beeld: Zou ik dit écht elke keer lezen? · Niets voor te bereiden · Niet gelezen · Later · MAANDAG 08:00 Open werk · Het is informatie die ik anders elke keer handmatig zou verzamelen. · Anders zelf verzamelen · 1 planning
Die vraag plant ze voor elke maandag om acht uur, een uur voor het overleg. Bij het veld Tot zet ze een latere datum, want standaard stopt een planning na twee weken. De andere drie planningen verwijdert ze. Met Nu uitvoeren draait ze hem meteen één keer, zodat ze niet tot volgende maandag hoeft te wachten.
In beeld: Een planning maken · Welke berichten en taken van de afgelopen... · Elke maandag 08:00 · Teamoverleg 09:00 · Tot: latere datum · Geplande prompts · Geplande prompts beheren · Nu uitvoeren · Schema bewerken · Onderbreken · Verwijderen · Open werk
Wat zoek jij elke week zelf bij elkaar, en zou je dat echt elke keer lezen?
In beeld: Zou ik dit écht elke keer lezen? · Sales · Salesoverleg ma · Marketing · Campagne-update do · Advies · Teamoverleg ma · Financiën · Maandafsluiting · Coördinatie · Statusoverleg di · Plan alleen wat je echt elke keer leest. · mossel.ai
- Uit: Sessie 12, bewaar je beste vraag en laat hem klaarstaan
Eerste keer: kijk na wat je planning oplevert
Lees wat de film laat zien

Draait een planning voor de eerste keer, dan weet je nog niet wat hij mist. Daarom zet de adviseur het antwoord uit Nu uitvoeren naast haar eigen antwoord, van toen ze de vraag zelf stelde.
In beeld: Open werk · Via Nu uitvoeren · Voorbeeld · van de planning · Eerste keer · Zelf gesteld · door haar zelf · Dossier A · Dossier B · Dossier C · Dossier D
Welke drie vragen stel je bij twee antwoorden? Zet de film even stil en noem ze eerst zelf.
In beeld: Welke drie vragen? · Zet de film even stil
De eerste: wat staat in het ene en niet in het andere? In haar eigen antwoord staat een klantdossier dat in de planning ontbreekt. De tweede: zoek elk verschil op in je bron. Dat doet ze in haar mail, want haar mail is de bron. Het klopt: die klant wacht nog op haar antwoord. Zonder nakijken had ze die klant maandag gemist.
In beeld: Wat staat in het ene antwoord en niet in het andere? · Zoek elk verschil op in je bron. · Mail · Re: Dossier C · Teamoverleg 09:00
De derde: welke aanname missen de twee antwoorden allebei? De aanname dat al haar open werk in haar berichten staat. Een afspraak uit het vorige overleg is alleen mondeling gemaakt. Die staat dus in geen van beide.
In beeld: Welke aanname of welk tegenargument missen ze allebei? · Berichten · Teamoverleg · Mondeling afgesproken
Wat doet ze daarna, met al die verschillen?
In beeld: De planning: · Gehouden · Aangepast · Gestopt
Ze houdt de planning, en weet nu precies waar ze op moet letten. Volgende maandag om acht uur staat het overzicht klaar. Ze leest het met haar mail ernaast, en vult de afspraak zelf aan. Ook na een paar weken leest ze nog af en toe mee, om te zien of hij klopt. Haar werk verandert namelijk, en de prompt niet.
In beeld: MAANDAG 08:00 · Open werk · Gehouden · MA 08:00 · Mail · + Afspraak vorig overleg · WEEK 1 · WEEK 2 · WEEK 4
Een planning automatiseert het moment, niet de controle. Wat hij de eerste keer oplevert, lees je net zo kritisch als een antwoord dat je zelf opvroeg.
In beeld: Copilot · Moment · Jij · Controle · Via Nu uitvoeren · Zelf gesteld · Plan alleen wat je echt elke keer leest, en kijk na wat hij de eerste keer oplevert. · mossel.ai
- Uit: Sessie 12, bewaar je beste vraag en laat hem klaarstaan
Zet Webzoekopdracht uit via de instellingen
Lees wat de film laat zien

Zet het uit als je wilt: met één wisselknop blijft je vraag helemaal binnen.
Het venster 'Instellingen' staat open. Open 'Instellingen' in de Copilot-app en ga naar 'Persoonlijke instellingen'. In het voorbeeld wordt 'Persoonlijke instellingen' aangeklikt.
Klap onderaan 'Geavanceerd' uit en zet 'Webzoekopdracht' uit. In het voorbeeld gaat de schakelaar van aan naar uit.
Stel daarna dezelfde vraag nog een keer. Nu blijft alles binnen.
Zet 'Webzoekopdracht' weer aan, of laat hem uit. Je keuze blijft staan tot je hem verandert.
- Uit: Sessie 12.5, wat blijft binnen en wat gaat weg
Snack

Waarom gaf je geplande prompt geen weekoverzicht?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo plan je een prompt in Copilot Chat

Film van 69 seconden.

Lees wat de film laat zien

COPILOT CHAT · Plan een prompt die vanzelf terugkomt. · Elke vrijdag · 08:00
JE PROMPT · Typ de prompt die je vaker nodig hebt. · Vat de besluiten en actiepunten uit mijn vergaderingen van maandag tot en met donderdag samen.
VERSTUREN · Verstuur de prompt.
PLANNEN · Zet de muisaanwijzer op de prompt en kies 'Deze prompt plannen'.
WANNEER EN HOE VAAK · Kies wanneer en hoe vaak de prompt draait. · Bijvoorbeeld elke vrijdag om 08.00 uur. · 08.00 uur · Elke vrijdag · Opslaan
OPSLAAN · Kies 'Opslaan'. · Op dat tijdstip voert Copilot de prompt automatisch uit, ook als jij er niet bij bent. · Elke vrijdag · 08:00
HET ANTWOORD · Het antwoord staat daarna in je lijst met chats, vetgedrukt en met een pictogram ervoor. · Chats
Zet bij je volgende geplande prompt elk tijdwoord naast het tijdstip waarop de prompt draait.
- Uit: Snack, Waarom gaf je geplande prompt geen weekoverzicht?

Toepassen

Week 4

Scherp prompten wordt routine: voorkeuren één keer instellen en gericht sturen op je dagelijkse taken, van data tot rapport.

Bekijk de films van week 4 (5 films)

De opening van week 4
Lees wat de film laat zien

Bruikbare output vroeg in week drie om drie dingen.
Voor wie het is, wat werkt om vast te leggen, en waar de grens ligt. Doelgroep, context en bronnen veranderen het antwoord; nu gaat het om sturen en toetsen. Dan nu week vier.
Bij elke opdracht leg je Copilot opnieuw uit wie je bent. Dezelfde context steeds herhalen kost tijd. En een antwoord kan overtuigend klinken. Toch zit het antwoord net naast het doel.
Wat steeds terugkomt, leg je één keer vast. En wat Copilot maakt, houd je tegen een kader aan. Je stelt je vaste werkprofiel in, met je rol, je schrijfstijl en je context. Je vraagt Copilot niet om je data na te vertellen, maar om het inzicht dat je nodig hebt. Je voegt context laag voor laag toe, en ziet wat elke laag doet. En je toetst je werk aan een richtlijn, met concrete controlepunten.
De vraag van deze week is: hoe stuur ik Copilot consistenter en controleer ik of het resultaat werkelijk past?
- Weekfilm van week 4
Zo schrijf je je voorkeuren één keer in vier blokken
Lees wat de film laat zien

Je profiel schrijf je in één vrij tekstveld. Er zijn geen vakjes.
Het eerste blok is de Rol: wie je bent. In het veld wordt de eerste regel getypt.
Het tweede blok is de Stijl: hoe je antwoorden eruitzien en hoe jij schrijft. Die regel komt eronder.
Het derde blok is de Context: wat Copilot altijd moet weten.
Het vierde blok zijn de Kaders: wat er nooit in mag. Nu staan de vier blokken aaneengesloten in het veld.
Copilot leest die tekst daarna automatisch mee in elk gesprek.
In het voorbeeld openen drie nieuwe gesprekken. Elk gesprek leest de vier blokken mee, dus de prompt blijft kort.
Eenmalig instellen wint van honderd keer typen.
- Uit: Sessie 13, Jouw Copilot-voorkeuren één keer instellen
Laag voor laag van generiek concept naar klantantwoord
Lees wat de film laat zien

Een kale prompt levert een generiek concept op: netjes, maar niet verzendbaar.
Je start met één laag: de kale Vraag. Naast het promptvak staat het concept dat daarbij hoort.
Laag 2 is de Grounding: de bron erbij. Het concept wordt opnieuw opgebouwd, nu met termen uit die bron.
Laag 3 is de Toon.
Laag 4 is de Lengte. Het concept wordt korter.
Elke laag voeg je los toe en bekijk je wat veranderde.
- Uit: Sessie 15, laag voor laag context
Zo geef je voorstel en checklist samen aan Copilot Chat
Lees wat de film laat zien

In het zijmenu Werkmateriaal staan twee blokken: Conceptvoorstel en Voorstel-checklist. Je kopieert ze allebei.
Het voorstel is het stuk zelf.
De checklist is het kader: de richtlijn, norm of checklist waaraan het moet voldoen.
Beide moeten in de prompt zitten.
- Uit: Sessie 16, leg je stuk langs de richtlijn
Snack

Welke instructies wil je vaker laten gelden?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Vier aanwijzingen getoetst aan een nieuwe taak

Film van 51 seconden.

Lees wat de film laat zien

Welke instructies wil je vaker laten gelden?
EEN NIEUWE TAAK
Je moet een kwartaalrapportage voorbereiden voor collega’s die het project nog niet kennen.
JE AANWIJZINGEN VOOR KORTE MAILS
Vaste voorkeur
Gebruik gewone woorden en leg onbekende begrippen uit.
Noem bij feitelijke uitspraken op welk aangeleverd stuk ze steunen.
Bij de opdracht
Houd het antwoord onder 200 woorden.
Laat de inleiding weg.
Bewaar voorkeuren die je breed wilt toepassen.
Geef taakafspraken bij de taak zelf.
- Uit: Snack, Welke instructies wil je vaker laten gelden?

Toepassen

Week 5

Documenten en data: van notities en cijfers naar een verhaal dat staat. En je bouwt je eerste keten.

Bekijk de films van week 5 (7 films)

De opening van week 5
Lees wat de film laat zien

Consistent sturen kwam in week vier neer op drie stappen.
Vaste context leg je één keer vast, taakinformatie voeg je in lagen toe, en het resultaat toets je aan een kader. Dat werkt voor één opdracht; nu gaat het om een reeks stappen die samen één resultaat opleveren. Door naar week vijf.
Je hebt notities, een paar cijfers, wat ideeën en de reacties van collega's. Dat wordt niet vanzelf één geheel. Het blijven losse stukken.
Elke stap in de keten krijgt één functie. En je kiest bewust wat jij doet, wat een formule doet en wat Copilot doet. Je bouwt een rapport uit notities in gerichte verbeterstappen, niet met één grote prompt. De conclusie bepaalt welke grafiek je cijfers begrijpelijk en overtuigend maakt. Wie het cijfer moet narekenen, bepaalt of je om het antwoord vraagt of om de formule. Bij veel ideeën bepaal je of ordenen genoeg is, of dat je echt moet afwegen. En van veel reacties maak je een keten: verzamelen, analyseren, ordenen, handelen.
De vraag van deze week is: hoe maak ik van ruwe input stap voor stap een resultaat dat ik kan uitleggen en controleren?
- Weekfilm van week 5
Een rapport groeit per ronde, niet in één prompt
Lees wat de film laat zien

Het begint met de reflex: alles in één lange prompt vragen.
Eerst een open prompt: die geeft het rapport zijn vorm.
Daarna een strakke prompt op één sectie.
Tot slot een ronde die de feiten controleert.
Een rapport is dus drie korte rondes in plaats van één lange.
- Uit: Sessie 17, Van vergadernotities naar rapport
Alleen de geselecteerde sectie laten verfijnen in Word
Lees wat de film laat zien

Selecteer in Word alleen de tekst van de sectie die je wilt verfijnen.
In beeld: SELECTEREN · Selecteer de tekst van de sectie die je wilt verfijnen. · 1. Aanleiding · Het kantoor in de binnenstad wordt te klein voor de vier teams die er werken. · 2. Aanpak · In de eerste fase brengen we samen met de teams in kaart welke werkplekken er nu zijn en hoe vaak ze worden gebruikt. Daarna werken we een voorstel uit voor de nieuwe indeling. · 3. Planning · De verhuizing staat gepland na de zomer, in drie stappen per verdieping. · Bewerken met Copilot
Kies Bewerken met Copilot en typ wat er met deze sectie moet gebeuren.
In beeld: JE INSTRUCTIE · Kies 'Bewerken met Copilot' en typ je instructie. · Beschrijf wat je wilt bewerken · Herschrijf alleen deze sectie volgens: korter. Behoud de kop ongewijzigd. · Automatisch herschrijven · Structureren en verfijnen · Maak korter
Controleer daarna of alleen die sectie is veranderd en de rest gelijk bleef.
In beeld: CONTROLEREN · Alleen de geselecteerde sectie is gewijzigd, aangrenzende secties zijn ongewijzigd · 1. Aanleiding · Het kantoor in de binnenstad wordt te klein voor de vier teams die er werken. · 2. Aanpak · We brengen eerst met de teams de werkplekken en het gebruik in kaart. Daarna volgt een voorstel voor de nieuwe indeling. · 3. Planning · De verhuizing staat gepland na de zomer, in drie stappen per verdieping.
Werk voortaan per sectie, met één instructie per keer.
In beeld: MORGEN ANDERS · Selecteer per sectie handmatig en geef een sectie-level rewrite-prompt met één instructie. · mossel.ai
- Uit: Sessie 17, Van vergadernotities naar rapport
Ook in week 9
Dezelfde cijfers: een label of een conclusie
Lees wat de film laat zien

Het begint met de beslisvraag: is de zomerdip structureel, en geldt hij voor alle segmenten?
De eerste grafiek toont de maandtotalen, met alleen een label als titel.
Dezelfde cijfers tonen daarna het verloop per segment, en de titel zegt de conclusie.
De conclusie bepaalt de grafiek. Die conclusie schrijf jij op, niet Copilot.
- Uit: Sessie 18, Data → grafiek → slide
Hetzelfde getal, maar de formule laat de herkomst zien
Lees wat de film laat zien

Twee keer hetzelfde getal, en even snel gemaakt.
Pas in de formulebalk zie je het verschil: bij het antwoord staat alleen het getal, bij het bewijs de formule.
De formule laat zien dat veertig rijen meetellen.
Morgen vraag je bij het eerstvolgende cijfer dat naar buiten gaat de formule erbij.
- Uit: Sessie 19, het antwoord, of het bewijs erbij
Uitvoer wordt invoer
Lees wat de film laat zien

Feedback komt binnen als losse reacties. Je haalt de verbeterpunten eruit en maakt daar een plan van.
In beeld: Excel · Copilot Chat · Word · Feedback komt binnen als losse reacties. · Meer tijd voor vragen · Tempo lag te hoog, te veel in een uur
Stap 1. Plak de reacties in Excel. Dit blijft de bron voor alle volgende stappen.
In beeld: Respondent · Score (1-5) · Wat ging goed · Wat kan beter
Stap 2. Laat Copilot de top 3 verbeterpunten zoeken. Open Copilot met de knop rechtsonder.
In beeld: Analyseer deze feedbackdata. Wat zijn de 3 meest genoemde verbeterpunten?
Stap 3a. Vervang namen door rollen. Doe dat voordat je kopieert naar Copilot Chat.
In beeld: teamlid
Stap 3b. Vraag om twee persona's. Dezelfde punten geven twee verschillende plannen.
In beeld: Synthetiseer deze drie verbeterpunten tot een verbeterplan vanuit twee persona's · operationeel teamlead · strategisch directielid
Stap 4. Maak in Word de rapportstructuur. Jij vult de acties onder de koppen in. De film toont geen AI-uitkomst.
In beeld: Maak een rapport-structuur voor een verbeterplan op basis van onderstaande operationele en strategische acties.
Check. Controleer terug in de bron. Toets twee verbeterpunten aan drie oorspronkelijke reacties.
In beeld: Controleer terug in de bron. · Wat kan beter
Volgende ronde: plak nieuwe data, draai opnieuw.
In beeld: Volgende ronde: plak nieuwe data, draai opnieuw. · mossel.ai
- Uit: Sessie 21, je eerste keten
Snack

Waar begin je met Copilot?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo bepalen je stukken en je werkplek de ingang

Film van 52 seconden.

Lees wat de film laat zien

Waar begin je met Copilot?
Trajectplan: scholingsafspraak
Urenoverzicht: geregistreerde scholing
Rapportage: bestaande paragraaf
WORD
tekst bewerken
EXCEL
cijfers controleren
COPILOT CHAT
informatie uit stukken combineren
Je gaat de alinea daarna in de rapportage verwerken.
Bepaal vóór je opdracht welke bronnen nodig zijn en waar je het antwoord wilt gebruiken.
- Uit: Snack, Waar begin je met Copilot?

Toepassen

Week 6

Notebooks: jij bepaalt waar Copilot kijkt, van klantdossier tot een samenvatting die je kunt beluisteren.

Bekijk de films van week 6 (6 films)

De opening van week 6
Lees wat de film laat zien

Bij de werkketen van week vijf maakte je per stap twee keuzes.
Elke stap kreeg één functie, en je koos door wie hij gedaan wordt: door jou, door een formule of door Copilot. De vorige weken draaiden om van losse input een werkbaar resultaat maken. Nu komen er meer bronnen bij. Door naar week zes.
Je werkt met mails, verslagen, een gedeelde map en wat collega's aanleveren. Met meer bronnen is het lastiger om te zien waar informatie vandaan komt. En wat nog ontbreekt, valt niet op.
Begin bij het bronbereik: in welke bronnen mag Copilot wel zoeken, en in welke niet. Jij bepaalt welke input meetelt. Dan zie je ook wat erbuiten valt, en wat nog ontbreekt. Je houdt zichtbaar waar elk stuk vandaan komt, en je controleert de punten waar een besluit op rust. Je kiest vooraf waar Copilot zoekt: de brede chat, of je eigen notebook met alleen het dossier. Feedback die elkaar tegenspreekt, leg je eerst naast elkaar, voordat je beslist en terugvraagt. En afgebakende kennis maak je beluisterbaar, zonder de broncontrole los te laten.
De vraag van deze week is: hoe maak ik van verschillende bronnen een bruikbaar resultaat zonder de controle te verliezen?
- Weekfilm van week 6
Kies je bronnen en controleer terug
Lees wat de film laat zien

Chat zoekt breed. Notebook zoekt in wat jij toevoegt, niet in de rest van je werkomgeving. Jij kiest vooraf welke van de twee past.
In beeld: Chat zoekt breed. Notebook zoekt in wat jij toevoegt, niet in de rest van je werkomgeving.
Kies één onderwerp en bronnen die daarvoor nodig zijn. Geef je Notebook een herkenbare naam. De gekozen bronnen begrenzen het onderwerp.
In beeld: Kies één onderwerp en bronnen die daarvoor nodig zijn. · Onboarding nieuwe collega Q2
Leg in de instructies vast voor wie je schrijft, in welke taal en met welke toon. De volledige instructie staat bij de lesstappen.
In beeld: Leg in de instructies vast voor wie je schrijft, in welke taal en met welke toon. · Instructies · Doelgroep · Taal · Toon · Formeel of informeel · Onboarding nieuwe collega Q2
Stel een concrete vraag over je gekozen bronnen. Vraag Copilot om alleen informatie uit die bronnen te gebruiken. Controleer het antwoord zelf.
In beeld: Stel een concrete vraag over je gekozen bronnen. · Gebruik alleen informatie uit de toegevoegde referenties.
Open een aanwezige verwijzing en lees de passage. Ontbreekt een verwijzing, zoek de passage zelf op. Gebruik een bewering pas als je haar met de bron kunt onderbouwen.
In beeld: Open een aanwezige verwijzing en lees de passage. · Antwoord · Bron · Ontbreekt een verwijzing, zoek de passage zelf op. · Gebruik een bewering pas als je haar met de bron kunt onderbouwen.
Bouw vanochtend een notebook voor een lopend traject. Controleer de belangrijke beweringen met de bron.
In beeld: Bouw vanochtend een notebook voor een lopend traject · Controleer de belangrijke beweringen met de bron. · mossel.ai
- Uit: Sessie 22, jij kiest de bronnen
Bekijk: één vraag, twee groundings (40 sec)

Bekijk de video: Bekijk: één vraag, twee groundings (40 sec) Externe video, opent in een nieuw tabblad.
- Uit: Sessie 22, jij kiest de bronnen
Ordenen is nog geen beslissen
Lees wat de film laat zien

Ordenen is nog geen beslissen. Hier bouw je dat lijstje in drie rondes op. Elke ronde vraagt één ding.
In beeld: Feedback ordenen · Ordenen is nog geen beslissen · Hier bouw je dat lijstje in drie rondes op.
Ronde 1. Bundelen. Zet alle opmerkingen onder elkaar in één lijst. Noem per opmerking van wie hij komt en over welk onderdeel hij gaat. Vat niets samen en laat niets weg. De rollen blijven bij de opmerking staan.
In beeld: Fictief voorbeeld · Ronde 1 · Bundelen · Zet alle opmerkingen onder elkaar in één lijst. · Rol A · Rol B · Rol C
Ronde 2. Tegenspraak. Zet opmerkingen die over hetzelfde onderdeel gaan bij elkaar. Markeer elke plek waar twee reacties elkaar tegenspreken. Eerst intern bespreken staat tegenover direct openbaar delen.
In beeld: Ronde 2 · Tegenspraak · Eerst intern bespreken. · Direct openbaar delen. · Tegenspraak
Ronde 3. Splitsen. Splits in doen en terugleggen. Je krijgt twee kolommen terug plus een vraag bij elk punt rechts.
In beeld: Ronde 3 · Splitsen · Zelf doen · Terugleggen · Vraag · aan wie?
De grens. Kies zelf niet wie gelijk heeft. Zonder die zin lost Copilot de tegenspraak voor je op. Het paar met botsende wensen gaat samen naar terugleggen. De film kiest geen winnaar.
In beeld: De grens · Kies zelf niet wie gelijk heeft.
Copilot sorteert, jij beslist wie gelijk heeft. Stuur de vragen uit de rechterkolom dezelfde dag nog terug.
In beeld: Copilot sorteert, jij beslist wie gelijk heeft. · Stuur de vragen uit de rechterkolom dezelfde dag nog terug. · mossel.ai
- Uit: Sessie 22.5, Vier reacties, één werklijst
Kies Audio-overzicht, stel de duur in en genereer
Lees wat de film laat zien

De film speelt in OneNote.
Je maakt een podcast van je notebook.
Je klikt links op 'Maken' en kiest de tegel 'Audio-overzicht'.
Het venster 'Aanpassen' gaat open. Bij 'Duur' kies je 'Korter' in plaats van 'Gemiddeld'.
Bij 'Taal' staat 'Nederlands (nl)'. Maar Nederlands staat niet in de lijst van Microsoft.
Kies je toch Nederlands, luister de audio dan extra kritisch terug.
Daarna klik je op 'Audio genereren'.
Copilot leest je bronnen en maakt de podcast. Dat duurt even.
Controleer de audio altijd voordat je hem deelt.
- Uit: Sessie 23, van stukken naar podcast
Snack

Verder in hetzelfde gesprek, of opnieuw beginnen?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo kies je tussen een vervolgvraag en een nieuwe chat

Film van 96 seconden.

Lees wat de film laat zien

Chat
Nieuwe chat
HET GESPREK
Dit staat al in het gesprek.
Schrijf een korte projectupdate voor het team. Project Noord start op 6 oktober. De training is op 9 oktober. De planning is bevestigd.
Project Noord start op 6 oktober. Het team volgt op 9 oktober een training. De planning is bevestigd.
TAAK 1
Dezelfde update aanpassen
Blijf in hetzelfde gesprek als je voortbouwt op dezelfde taak en dezelfde informatie.
Maak in de update van project Noord de zin over de training korter. Behoud de datum.
TAAK 2
Een ander project beschrijven
Verandert het onderwerp, bepaal dan opnieuw welke context nodig is.
NIEUWE CHAT
Een nieuwe chat helpt om de gesprekken uit elkaar te houden.
Geef daar ook de juiste gegevens mee:
Schrijf een update voor project Zuid. De startdatum staat nog niet vast en er is nog geen training gepland.
LET OP
Alleen een nieuw gesprek openen levert die informatie niet vanzelf op.
- Uit: Snack, Verder in hetzelfde gesprek, of opnieuw beginnen?

Versterken

Week 7

Onderzoek met Researcher: vooraf afbakenen, laten tegenspreken en naast je eigen bronnen leggen.

Bekijk de films van week 7 (6 films)

De opening van week 7
Lees wat de film laat zien

Met meer bronnen hield je in week zes drie dingen in de hand.
Je bepaalde welke input meetelt, je hield de herkomst zichtbaar, en je controleerde de punten waar besluiten op rusten. Nu laat je Copilot zelf diep onderzoek doen, en krijg je een heel rapport terug. Door naar week zeven: hier begint de fase Versterken.
Het rapport ziet er af uit: dik, netjes opgemaakt en zeker van toon. Maar een overtuigend onderzoeksrapport is nog niet automatisch betrouwbaar. Onder de afwerking hangen claims die nergens aan vastzitten.
Diep onderzoek begint met afbakenen: vooraf vastleggen welke vraag, bronnen en grenzen het heeft. Daarna laat je een tweede blik het resultaat tegenspreken. En elke belangrijke claim leid je terug naar de bron. Externe ontwikkelingen leg je naast je eigen dossiers en cijfers, en je houdt zichtbaar waar elk stuk vandaan komt. Bij een onderbouwd rapport uit openbare bronnen ligt die afbakening vast vóór je begint. En bereid je een besluit met merkbare gevolgen voor, dan komt die tweede lezing vóór je erop vertrouwt.
De vraag van deze week is: hoe laat ik Copilot diep onderzoek doen zonder de controle over bronnen en claims te verliezen?
- Weekfilm van week 7
Zo wordt je Researcher-rapport een bron in je notitieblok
Lees wat de film laat zien

Het begint met het rapport dat Researcher maakte.
Dat rapport komt als verwijzing in het notitieblok, naast drie eigen bestanden.
Het rapport en je eigen bestanden tellen even zwaar mee.
Daarna stel je één synthesevraag over alle bronnen samen.
Het antwoord geeft drie patronen. Bij elk patroon staan de bronnen waar het uit komt.
Een trendanalyse werkt pas als je signalen van buiten en je eigen gegevens bewust samen legt.
- Uit: Sessie 24, Researcher signaleert, Notebook synthetiseert
Volg een bronvermelding terug naar de bron
Lees wat de film laat zien

Open de bronvermelding achter een bewering in het antwoord. De bron komt ernaast te staan.
Leg de bewering naast de passage in de bron en markeer die passage.
Staat het er echt? Bij de eerste bewering zegt de passage hetzelfde: die staat in de bron.
Bij de tweede bewering staat er ook een bronvermelding, maar de passage zegt iets anders.
Een bronvermelding is een bewering, geen bewijs.
- Uit: Sessie 25, je eerste deep dive onderzoeksrapport
Ook in week 9, 10 en 12
Een tweede ronde zoekt de zwakste claims in je rapport
Lees wat de film laat zien

Het begint met een rapport dat overtuigend klinkt.
Een tweede blik leest het rapport na. In een nieuw gesprek zoekt hij wat niet klopt of ontbreekt, en markeert hij een claim die niet onderbouwd is.
Waar de tweede blik het rapport tegenspreekt, ligt jouw beslispunt.
Morgen laat je een tweede blik je rapport tegenspreken voordat jij beslist.
- Uit: Sessie 26, Laat een tweede blik je onderzoeksrapport tegenspreken
Snack

Van Copilot-antwoord naar samen verder werken

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Deel de actuele versie met passende toegang
Lees wat de film laat zien

Kun je samen verder? Spreek af waar je de actuele versie samen bijhoudt.
In beeld: Copilot Page · Kun je samen verder? · Spreek af waar je de actuele versie samen bijhoudt.
Een meegestuurde kopie bevat de tekst van dat moment. In het voorbeeld staat in de kopie van maandag de introductiebijeenkomst op 14 oktober. Daarna meldt de planner dat de datum 16 oktober is geworden. De actuele versie van dinsdag toont 16 oktober; de kopie verandert niet vanzelf mee.
In beeld: Actielijst · maandag · dinsdag · Bericht van de planner · De bijeenkomst is in overleg verplaatst naar 16 oktober. Deze datum is bevestigd. · Kopie · Actuele versie · Een meegestuurde kopie bevat de tekst van dat moment. · Als de pagina later wijzigt, verandert die kopie niet vanzelf mee.
Bepaal wat de ander moet doen: lezen of wijzigen. De rechten bepalen wat iemand ermee mag doen. Geef toegang die bij die taak past.
In beeld: Wat moet de ander doen? · De rechten bepalen wat iemand ermee mag doen. · Bijdrager · Wijzigen · Lezer · Lezen
Test de overdracht. Laat een bijdrager een kleine wijziging doen; in het voorbeeld komt bij Begeleider het woord trainer te staan. Laat een lezer de gedeelde versie openen. Controleer samen of de wijziging daar zichtbaar is en of de toegang past bij ieders taak.
In beeld: Test de overdracht · Laat een bijdrager een kleine wijziging doen. · Laat een lezer de gedeelde versie openen. · Controleer samen of de wijziging daar zichtbaar is en of de toegang past bij ieders taak. · Begeleider: trainer.
Geef de overdracht pas door als jullie de toegang en de gedeelde versie hebben gecontroleerd. Verzonden is nog niet overgedragen: controleer of de ontvanger werkelijk verder kan.
In beeld: Pas dan doorgeven · Verzonden is nog niet overgedragen. · Controleer of de ontvanger werkelijk verder kan.
- Uit: Snack, Van Copilot-antwoord naar samen verder werken
Ook in week 8
Snack

Wanneer is een snel antwoord genoeg?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo verandert een tweede bron het antwoord

Film van 51 seconden.

Lees wat de film laat zien

Startdatum uit beide stukken · Reserveringsbevestiging, 2 september · Projectstart: 6 oktober. · Aanvullende afspraak, 8 september · De startbijeenkomst blijft op 6 oktober. · De tweede bron bevestigt dezelfde datum.
Afzegtermijn uit één stuk · Reserveringsbevestiging, 2 september · Kosteloos afzeggen kan tot tien werkdagen vóór de bijeenkomst.
Afzegtermijn uit beide stukken · Aanvullende afspraak, 8 september · Voor deze reservering is afgesproken dat kosteloos afzeggen tot vijf werkdagen vóór de bijeenkomst mogelijk is. · Een juist citaat kan toch een onvolledig beeld geven.
De vraag bepaalt hoeveel onderzoek nodig is. · Jij controleert welke afspraak je werkelijk kunt gebruiken.
- Uit: Snack, Wanneer is een snel antwoord genoeg?

Versterken

Week 8

Samenwerken: van vergadering naar gedeelde follow-up, een takenplan en content in meerdere vormen.

Bekijk de films van week 8 (10 films)

De opening van week 8
Lees wat de film laat zien

Diep onderzoek had in week zeven drie momenten: een vooraf, een tijdens en een achteraf.
Vooraf ging het om afbakenen, tijdens het werk om het weerwoord van een tweede blik, en achteraf leidde je elke claim terug naar de bron. Nu de stap daarna: van wat je weet naar werk dat een collega kan oppakken. Door naar week acht, de tweede week van Versterken.
Na het overleg ligt het vel vol pijlen en goede ideeën. Maar een goed inzicht leidt niet vanzelf tot een gedeelde actie, planning of presentatie. Wat er besproken is, komt de kamer niet uit, en blijft op tafel liggen.
Werk dat je doorgeeft, krijgt een gedeelde vorm die iedereen kan openen. Er hangt een eigenaar aan: wie het oppakt, en wanneer. En er zit een controlepunt in, vóór het naar de volgende gaat. Bij het plannen zet je aan wat het overleg nodig heeft, zodat je tijdens het gesprek besluiten en ontbrekende context kunt opvragen. Blijven actiepunten liggen, dan maak je van het gesprek taken, eigenaren en een overzicht voor het team. Copilot stelt taken voor; eigenaar, deadline en samenhang bewaak je zelf. Een goed opgebouwde bron zet je om in meerdere vormen, zonder opnieuw te beginnen. En heb je snel een poster of uitnodiging nodig, dan maak je van boodschap, stijl en vorm een beeld, dat je zelf naloopt.
De vraag van deze week is: hoe zet ik wat in een overleg of bron ontstaat om in werk waarmee anderen verder kunnen?
- Weekfilm van week 8
Waar je transcriptie instelt
Lees wat de film laat zien

Een overleg van drie kwartier is net klaar. Je wilt de besluiten en actiepunten teruglezen, maar er staat alleen: geen transcript beschikbaar.
In beeld: Transcriptie vooraf · Deel 1: Waarom vóór de start · Transcriptie uit · Overleg: 45 minuten · Besluit · Actiepunt · Geen transcript beschikbaar
Het ligt voor de hand om de transcriptie later aan te zetten. Bijvoorbeeld als het gesprek op gang is. Maar een transcript begint pas op het moment dat iemand de transcriptie start. Wat daarvoor gezegd is, staat er niet in, en achteraf aanzetten kan niet.
In beeld: Later aanzetten? · Een transcript begint pas op het moment dat iemand de transcriptie start. · Wat daarvoor gezegd is, staat er niet in. · Een transcriptband begint pas na het eerste kwartier
Stel, iemand start de transcriptie pas na een kwartier. Wat mist de samenvatting dan?
In beeld: Denk eerst na · Wat mist de samenvatting dan?
Alles uit dat eerste kwartier, ook een besluit dat daar viel. Regel het daarom vóór de vergadering begint.
In beeld: Antwoord · Wat daarvoor gezegd is, staat er niet in. · Niet in het transcript · Regel het daarom vóór de vergadering begint.
Dat kan op twee manieren: vooraf in de Vergaderopties, of meteen bij de start via Meer.
In beeld: Deel 2: Zo regel je het · Twee manieren · Vooraf in de 'Vergaderopties' · Meteen bij de start via 'Meer'
Vooraf regel je het als organisator of mede-organisator. Als presentator lukt het niet. Open de vergadering in je agenda en kies Opties. Het venster Vergaderopties gaat open.
In beeld: Route 1: Vooraf · Organisator · Mede-organisator · Presentator · Opties · Vergaderopties
Kijk eerst bij Copilot toestaan, en kies Tijdens en na de vergadering. Met die keuze werkt Copilot met het bewaarde transcript, ook na afloop.
In beeld: Copilot en andere AI · Copilot toestaan · Tijdens en na de vergadering · Ook na afloop
Maar daarmee loopt er nog geen transcript. Het transcript zelf begint pas als iemand de transcriptie start.
In beeld: Let op · Het transcript zelf begint pas als iemand de transcriptie start. · Nog leeg
Wil je dat de transcriptie vanzelf start? Zet dan Automatisch opnemen en transcriberen op Opnemen en transcriberen. Let op: Teams neemt de vergadering dan ook op. Klik daarna op Toepassen.
In beeld: Als je wilt · Opname en transcriptie · Automatisch opnemen en transcriberen · Opnemen en transcriberen · Vanzelf · Ook opname · Toepassen
Zie je een keuze niet, of kun je hem niet wijzigen? Dan heeft je organisatie die vastgezet.
In beeld: Zie je een keuze niet? · Vastgezette keuze door de organisatie
Start je de transcriptie niet automatisch, doe het dan zelf, meteen aan het begin. Klik in de vergadering op Meer. Kies Opnemen en transcriberen en daarna Transcriptie starten. Kies de gesproken taal en klik op Bevestigen.
In beeld: Route 2: Bij de start · Meer · Opnemen en transcriberen · Opname starten · Transcriptie starten · Opname en transcriptie starten · Gesproken taal · Nederlands (Nederland) · Bevestigen · Begin
Dat mag de organisator, en ook iedere collega uit je eigen organisatie, tenzij de organisator dat heeft beperkt. Gasten van buiten je organisatie kunnen het niet.
In beeld: Wie mag het starten? · Je eigen organisatie · Organisator · Collega's · Tenzij beperkt · Gast van buiten
Dezelfde vergadering, nu met transcriptie vanaf de start. Na afloop staan de notities en aanbevolen taken klaar.
In beeld: Voor en na · Transcriptie aan · De hele tijdlijn heeft een transcript · Notities · Aanbevolen taken
Zet de transcriptie aan vóór je volgende vergadering. Welke vergadering van deze week regel jij vandaag al?
In beeld: Zet de transcriptie aan vóór je volgende vergadering. · Morgen anders · Welke vergadering van deze week regel jij vandaag al? · mossel.ai
- Uit: Sessie 27, Copilot in de vergadering zelf
Ook in week 1
Van vergadering naar gedeelde follow-up in vier stappen
Lees wat de film laat zien

Vier apps maken samen één gedeelde follow-up.
Stap 1 is in Teams. Je kopieert de ruwe lijst met actiepunten.
Stap 2 is in Copilot Chat. Je plakt de lijst en vraagt met een prompt om een actielijst.
Copilot Chat zet de punten in een tabel met onder meer de kolommen actiepunt, eigenaar en deadline.
Stap 3 is in Planner. Je maakt per rij een taak aan en plakt de rij erin.
Het actiepunt wordt de titel van de taak. De eigenaar wordt de persoon die de taak krijgt. De deadline wordt de datum waarop de taak klaar moet zijn.
Stap 4 is in Copilot Pages. Met een tweede prompt vraag je om een Page met drie secties.
Die Page wordt het gedeelde overzicht, met actiepunten, besluiten zonder actie en een bronverwijzing.
Je deelt de link naar de Page met iedereen die erbij was, en ook met wie er niet bij was.
Zo vervangen die vier stappen samen de follow-up mail.
- Uit: Sessie 28, Vier apps, één gedeelde follow-up
Intelligente samenvatting in Microsoft Teams

Bekijk de video: Intelligente samenvatting in Microsoft Teams Externe video, opent in een nieuw tabblad.
- Uit: Sessie 28, Vier apps, één gedeelde follow-up
Aan de slag met Copilot Chat

Bekijk de video: Aan de slag met Copilot Chat Externe video, opent in een nieuw tabblad.
- Uit: Sessie 28, Vier apps, één gedeelde follow-up
Voorstel naast brief: eigenaren, deadlines, dubbelingen
Lees wat de film laat zien

Je legt het voorstel van de Agent naast je projectbrief.
De brief noemt het doel, de deadline van 15 juli, het kernteam en de deliverables.
Het voorstel is een tabel met per taak een eigenaar en een datum.
Eerst de eigenaren. Bij vijf van de zeven taken staat geen eigenaar, want de Agent weet niet wie in jouw team wat kan.
Dan de deadlines. De laatste drie datums liggen te dicht op 15 juli. Verleng ze waar de Agent te ambitieus is.
Dan de dubbele taken. Twee taken zijn gelijk. Verwijder er een of voeg ze samen.
Wat de Agent maakt, is een voorstel en nog geen definitief plan.
- Uit: Sessie 29, Planner + Teams + Chat
Eén rapport, vier formats: elk pakt een andere combinatie
Lees wat de film laat zien

Het begint met één rapport.
Dat rapport heeft vier vaste secties: kernconclusie, bewijs, aanbevelingen en context.
Voor de directie maak je een korte samenvatting. Daar telt vooral de kernconclusie.
Voor het team schrijf je een bericht in het kanaal. Daar tellen vooral de cijfers uit het bewijs.
Voor de klant maak je een presentatie. Daar gaat ook de context mee.
Voor stakeholders schrijf je een update. Daar tellen de aanbevelingen die voor hen belangrijk zijn.
Naast elkaar zie je het: elk format gebruikt een andere combinatie van dezelfde secties.
Vier formats uit één bron lukken alleen als die bron uit vaste secties bestaat.
- Uit: Sessie 30, een rapport wordt vier formats
Een poster maken in Maken, met de merkenset
Lees wat de film laat zien

Je hebt een poster nodig en geen ontwerper bij de hand. Maken ontwerpt hem uit een beschrijving.
In beeld: MAKEN IN DE COPILOT-APP · Een poster nodig, geen ontwerper paraat. Maken ontwerpt hem vanuit een beschrijving, in jullie huisstijl.
Open Maken in de Copilot-app.
In beeld: OPENEN · Open Maken in de Copilot-app · Copilot · Apps en meer · Microsoft 365-apps zoeken · Maken
Kies het type: een poster.
In beeld: SOORT · Kies het type: poster, banner of afbeelding · Wat wilt u maken? · Een afbeelding maken · PowerPoint · Een poster ontwerpen · Meer... · Beschrijf de poster die je wilt maken
Beschrijf concreet het onderwerp, de sfeer, de kleur en de tekst.
In beeld: BESCHRIJVEN · Beschrijf concreet: het onderwerp, de sfeer, de kleur, en de tekst die er letterlijk op moet. · Maak een poster voor onze open dag op 14 juni. Frisse, professionele stijl, lichte achtergrond, ruimte voor een logo bovenaan en de titel Welkom bij ons team. · Inhoud toevoegen · Merk en kleur
Kies de merkenset van je organisatie.
In beeld: HUISSTIJL · Kies de merkenset van je organisatie. · Merk en kleur · Een merkkit gebruiken · Gebruik andere kleuren
Klik op de pijl om het ontwerp te maken.
In beeld: ONTWERPEN · Klik op de pijl om het ontwerp te maken.
Het eerste ontwerp is een startpunt. Bekijk het kritisch.
In beeld: FICTIEF VOORBEELD · Het eerste ontwerp is een startpunt, geen eindproduct. · Bekijk het kritisch: klopt de tekst letterlijk, past de sfeer, staan logo en kleuren goed? · Welkom bij ons team · 14 juni
Beschrijven, merkenset, verfijnen.
In beeld: MORGEN ANDERS · Eerstvolgende visual: beschrijven, merkenset, verfijnen · mossel.ai
- Uit: Sessie 31, een poster of uitnodiging in een paar klikken
Je eigen merkenset maken
Lees wat de film laat zien

Je hebt nog geen merkenset? Maak je eigen, uit je huisstijlgids.
In beeld: NOG GEEN MERKENSET? · Maak je eigen merkenset, met de kleuren en het lettertype uit je huisstijlgids.
Open Maken en kies Merkensets.
In beeld: MERKENSETS · Open 'Maken', klik op 'Meer...' en kies 'Merkensets'. · Wat wilt u maken? · Een afbeelding maken · PowerPoint · Een poster ontwerpen · Meer... · Inhoud toevoegen · Merksjablonen · Alle sjablonen · Merkensets
Maak een nieuwe set en geef hem een naam.
In beeld: NIEUWE SET · Klik op 'Merkenset toevoegen', typ een naam en klik op 'Maken'. · Merkensets beheren · Maken · Alle · Organisatie · Gebruiker · Merkenset toevoegen · Een merkenset maken · CMenP · Maken
Voeg je logo toe.
In beeld: LOGO · Klik op het plusteken bij 'Logo's' en kies 'Dit apparaat'. · Merkensets beheren · CMenP · Logo's · Lettertypen · Kleuren · Afbeeldingen · Pictogrammen · Merkstem · Voeg logo's toe aan je merkkit · Dit apparaat · Cloudbestanden · CM&P
Open de kleuren en voeg een kleur toe.
In beeld: KLEUREN · Klap 'Kleuren' open en klik op 'Kleur toevoegen'. · Kleuren · Primair kleurenpalet · Kleur toevoegen · Kleur selecteren
Neem de kleurcode over uit je huisstijlgids.
In beeld: UIT JE HUISSTIJLGIDS · Typ de kleurcode uit je huisstijlgids bij 'Hexadecimaal' en sluit het venster. · Huisstijlgids · Kleuren · Donkerblauw · #1B2C3E · Kleur selecteren · Hexadecimaal · 1B2C3E
Herhaal dat voor elke kleur.
In beeld: UIT JE HUISSTIJLGIDS · Herhaal dit per kleur. Je kleuren blijven vanzelf bewaard. · Petrol · #406B7A · Lichtblauw · #E4ECF0 · Grijs · #686565
Voeg je lettertype toe.
In beeld: LETTERTYPE · Klik op het plusteken bij 'Lettertypen' en zoek je lettertype op. · Lettertype toevoegen · Aangepaste lettertypen uploaden · Verdana
Ga terug naar Maken en open Merk en kleur.
In beeld: GEBRUIKEN · Ga terug naar 'Maken', kies 'Een afbeelding maken' en klik op 'Merk en kleur'. · Merkensets beheren · Maken · Een afbeelding maken · Stijl · Merk en kleur · Grootte
Je eigen set staat klaar om te gebruiken.
In beeld: KLAAR VOOR GEBRUIK · Je eigen set staat onder 'Een merkkit gebruiken'. · Een merkkit gebruiken · CMenP · Gebruik andere kleuren
Daarna pas je je set toe in Maken.
In beeld: VOLGENDE STAP · Pas je set toe in Maken · mossel.ai
- Uit: Sessie 31, een poster of uitnodiging in een paar klikken
Snack

Kunnen je collega's met de gedeelde versie verder?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Deel de actuele versie met passende toegang
Lees wat de film laat zien

Kun je samen verder? Spreek af waar je de actuele versie samen bijhoudt.
In beeld: Copilot Page · Kun je samen verder? · Spreek af waar je de actuele versie samen bijhoudt.
Een meegestuurde kopie bevat de tekst van dat moment. In het voorbeeld staat in de kopie van maandag de introductiebijeenkomst op 14 oktober. Daarna meldt de planner dat de datum 16 oktober is geworden. De actuele versie van dinsdag toont 16 oktober; de kopie verandert niet vanzelf mee.
In beeld: Actielijst · maandag · dinsdag · Bericht van de planner · De bijeenkomst is in overleg verplaatst naar 16 oktober. Deze datum is bevestigd. · Kopie · Actuele versie · Een meegestuurde kopie bevat de tekst van dat moment. · Als de pagina later wijzigt, verandert die kopie niet vanzelf mee.
Bepaal wat de ander moet doen: lezen of wijzigen. De rechten bepalen wat iemand ermee mag doen. Geef toegang die bij die taak past.
In beeld: Wat moet de ander doen? · De rechten bepalen wat iemand ermee mag doen. · Bijdrager · Wijzigen · Lezer · Lezen
Test de overdracht. Laat een bijdrager een kleine wijziging doen; in het voorbeeld komt bij Begeleider het woord trainer te staan. Laat een lezer de gedeelde versie openen. Controleer samen of de wijziging daar zichtbaar is en of de toegang past bij ieders taak.
In beeld: Test de overdracht · Laat een bijdrager een kleine wijziging doen. · Laat een lezer de gedeelde versie openen. · Controleer samen of de wijziging daar zichtbaar is en of de toegang past bij ieders taak. · Begeleider: trainer.
Geef de overdracht pas door als jullie de toegang en de gedeelde versie hebben gecontroleerd. Verzonden is nog niet overgedragen: controleer of de ontvanger werkelijk verder kan.
In beeld: Pas dan doorgeven · Verzonden is nog niet overgedragen. · Controleer of de ontvanger werkelijk verder kan.
- Uit: Snack, Kunnen je collega's met de gedeelde versie verder?
Ook in week 7

Versterken

Week 9

Meesterschap in je eigen apps: Outlook, Word, PowerPoint en het juiste brein per vraag.

Bekijk de films van week 9 (8 films)

De opening van week 9
Lees wat de film laat zien

Werk voor het team kreeg vorige week drie dingen mee.
Een gedeelde vorm, een eigenaar en een controlepunt. Nu je eigen dagelijkse werk, waar niet elke taak evenveel hulp vraagt. Door naar week negen, de laatste week van Versterken.
Twee gelijke gereedschapskoffers, op dezelfde werkbank. Maar dezelfde functie kan zwak of sterk uitpakken door je werkwijze en de gekozen denkkracht. Soms is één schroevendraaier genoeg, soms vraagt de klus de hele set.
Denkkracht is hoeveel tijd en diepgang AI gebruikt om een antwoord te maken. Bij een snelle taak hoort een licht antwoord. Bij een taak met risico hoort meer diepgang. Begint je dag met doelloos scrollen, dan lees je je inbox met een vast ritueel. Een half concept verbeter je stap voor stap, in plaats van een perfecte prompt te verwachten. Kies je meer denkkracht, dan zet je op elk diep antwoord een controle op de bron. Heeft je presentatie inhoud maar geen verhaal, dan geeft een vaste opbouw er een lijn in. Voor een voorstel combineer je marktfeiten en eigen kennis, en blijft zichtbaar waar elke bron vandaan komt.
De vraag van deze week is: hoe stuur ik Copilot in mijn dagelijkse werk naar het kwaliteitsniveau dat de taak nodig heeft?
- Weekfilm van week 9
Eén vaste ochtendprompt maakt van je inbox een dagstart
Lees wat de film laat zien

Elke ochtend begint je dag met een volle inbox. Een klok staat voor dat vaste moment.
In beeld: Elke ochtend · Morgen begint je dag opnieuw met een volle inbox.
Je prompt heeft elke dag dezelfde vaste structuur: de periode, wat voorrang heeft en wat kan wachten. Zeven mails gaan langs die drie punten.
In beeld: VASTE STRUCTUUR · Dezelfde inbox, ander resultaat. · P Periode · P Prioriteit · W Wat kan wachten
Daarna splitst de stapel. Drie mails vragen vandaag je reactie, elk met een deadline. De rest komt op een aparte stapel voor later deze week.
In beeld: Vraagt vandaag je reactie: · 1. Klant, planning · antwoord vandaag · 2. Teamlid, overleg · voor 17:00 · 3. Leidinggevende, project · deze week · Kan wachten tot later deze week:
Het ritueel werkt omdat de prompt elke ochtend dezelfde is.
In beeld: Eén vaste prompt per dag verslaat een uur scrollen. · mossel.ai
- Uit: Sessie 32, je inbox-ritueel met Copilot
Alleen de geselecteerde sectie laten verfijnen in Word
Lees wat de film laat zien

Selecteer in Word alleen de tekst van de sectie die je wilt verfijnen.
In beeld: SELECTEREN · Selecteer de tekst van de sectie die je wilt verfijnen. · 1. Aanleiding · Het kantoor in de binnenstad wordt te klein voor de vier teams die er werken. · 2. Aanpak · In de eerste fase brengen we samen met de teams in kaart welke werkplekken er nu zijn en hoe vaak ze worden gebruikt. Daarna werken we een voorstel uit voor de nieuwe indeling. · 3. Planning · De verhuizing staat gepland na de zomer, in drie stappen per verdieping. · Bewerken met Copilot
Kies Bewerken met Copilot en typ wat er met deze sectie moet gebeuren.
In beeld: JE INSTRUCTIE · Kies 'Bewerken met Copilot' en typ je instructie. · Beschrijf wat je wilt bewerken · Herschrijf alleen deze sectie volgens: korter. Behoud de kop ongewijzigd. · Automatisch herschrijven · Structureren en verfijnen · Maak korter
Controleer daarna of alleen die sectie is veranderd en de rest gelijk bleef.
In beeld: CONTROLEREN · Alleen de geselecteerde sectie is gewijzigd, aangrenzende secties zijn ongewijzigd · 1. Aanleiding · Het kantoor in de binnenstad wordt te klein voor de vier teams die er werken. · 2. Aanpak · We brengen eerst met de teams de werkplekken en het gebruik in kaart. Daarna volgt een voorstel voor de nieuwe indeling. · 3. Planning · De verhuizing staat gepland na de zomer, in drie stappen per verdieping.
Werk voortaan per sectie, met één instructie per keer.
In beeld: MORGEN ANDERS · Selecteer per sectie handmatig en geef een sectie-level rewrite-prompt met één instructie. · mossel.ai
- Uit: Sessie 33, Word-document verfijn je in gesprek
Ook in week 5
Zelfde prompt: het grondige antwoord laat de afweging zien
Lees wat de film laat zien

Het begint met dezelfde brainstorm en dezelfde prompt.
Een denkvoorbeeld zet twee antwoorden naast elkaar. Het snelle antwoord geeft alleen een aanbeveling. Het grondige antwoord noemt een aanname, een risico en een tegenargument, en eindigt met een advies dat afhangt van wat klopt.
Begin in Automatisch en probeer Think Deeper bij een moeilijke afweging. Controleer altijd de bron.
- Uit: Sessie 34, van snel antwoord naar verdedigbaar oordeel
Van losse dia's naar een verhaal, in drie lagen
Lees wat de film laat zien

Zes lege dia's vallen neer. Een stapel dia's vertelt nog geen verhaal.
In beeld: Een deck vol dia's is nog geen verhaal.
Je bouwt het deck in drie lagen. Eerst maak je van je bron dia's. Dan maak je van die dia's een verhaal, met een agenda die de lijn volgt. Tot slot krijgt elk deel de tekst die je erbij zegt.
In beeld: Drie lagen naar een deck dat staat · LAAG 1 · Van bron naar dia's · LAAG 2 · Van dia's naar verhaal · LAAG 3 · Van verhaal naar voordracht
Copilot doet het werk per laag. Jij kiest de lijn en controleert zelf het laatste stuk.
In beeld: Jij bepaalt de lijn en controleert de laatste 10%. · mossel.ai
- Uit: Sessie 35, van deck naar verhaal
Volg een bronvermelding terug naar de bron
Lees wat de film laat zien

Open de bronvermelding achter een bewering in het antwoord. De bron komt ernaast te staan.
Leg de bewering naast de passage in de bron en markeer die passage.
Staat het er echt? Bij de eerste bewering zegt de passage hetzelfde: die staat in de bron.
Bij de tweede bewering staat er ook een bronvermelding, maar de passage zegt iets anders.
Een bronvermelding is een bewering, geen bewijs.
- Uit: Sessie 36, Researcher + SharePoint
Ook in week 7, 10 en 12
Snack

Wat laat Copilot weg als je om korter vraagt?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo maak je in Word een alinea korter en noem je wat blijft

Duur ongeveer een minuut. De tekstversie staat onder de video.

Lees wat de film laat zien

Deze video duurt ongeveer een minuut. Dit staat er in beeld.
De video heet: zo maak je in Word een alinea korter en noem je wat blijft. Copilot in Word: bij inkorten kiest Copilot zelf wat er wegvalt.
Dit is de alinea die je wilt inkorten: "De nieuwe planningssoftware is op drie van de vier locaties geïnstalleerd. De medewerkers op die locaties hebben de training gevolgd en werken er sinds maandag mee. Op de vierde locatie wachten we nog op de levering van de laptops. Bevestigt de leverancier vrijdag niet, dan schuift de levering twee weken op en start die locatie pas in november. De eerste reacties van de gebruikers zijn positief."
Selecteer de alinea in je document en kies het Copilot-pictogram in de linkermarge naast je tekst.
Vraag Copilot de alinea korter te maken en noem erbij wat er moet blijven staan: "Maak deze alinea korter. Behoud het risico over de levering op de vierde locatie, met de termijn van vrijdag."
Verstuur je opdracht.
Copilot laat daarna een nieuwe versie zien, met het label "Fictief voorbeeld": "De planningssoftware draait op drie van de vier locaties en de gebruikers zijn positief. Bevestigt de leverancier vrijdag de laptops niet, dan start de vierde locatie pas in november."
Lees de nieuwe versie daarna naast je eigen tekst en controleer of de zin waar je lezer op moet handelen er nog staat.
Kies 'Vervangen'. Je eigen tekst verandert pas als jij de nieuwe versie overneemt.
Wat doe je morgen anders? Noem bij je volgende inkortopdracht in Word één zin of feit dat moet blijven staan.
- Uit: Snack, Wat laat Copilot weg als je om korter vraagt?
Snack

Welke Copilot-hulp past bij het denkwerk?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo kies je de hulp die bij deze taak past

Film van 68 seconden.

Lees wat de film laat zien

Verzoek van de teamleider
‘Het aandeel formulieraanvragen is gedaald. Kennelijk vinden bezoekers het formulier niet meer door de verplaatste link. Schrijf het team dat we de link daarom terugzetten.’
Chat · Agents · Analist · Onderzoeker
Analist · VOORBEELD · April: 30 van 40 aanvragen via het formulier, dus 75%. Mei: 30 van 60, dus 50%.
Het aandeel daalt, maar het aantal formulieraanvragen niet.
Onderzoeker · VOORBEELD · Ontbreekt: hoeveel bezoekers de link zagen en aanklikten, vóór en na de wijziging.
Dit onderzoek maakt zichtbaar wat je nog moet verzamelen.
Chat · VOORBEELD · We zetten de formulierlink terug. Door de verplaatsing vinden bezoekers het formulier minder goed en bellen ze vaker.
Een nette mail lost ontbrekende onderbouwing niet op.
Kies het hulpmiddel bij het denkwerk, en de controle bij het resultaat.
- Uit: Snack, Welke Copilot-hulp past bij het denkwerk?

Agents & Orkestreren

Week 10

Van keten naar collega: je eerste agents, stap voor stap. Bouwen maar.

Bekijk de films van week 10 (7 films)

De opening van week 10
Lees wat de film laat zien

Het risico van de taak bepaalde vorige week twee keuzes.
Een herhaalbaar werkpatroon, en passende denkkracht. Nu het werk dat elke week terugkomt, en dat je steeds zelf weer opstart. Door naar week tien: hier begint de fase Agents en Orkestreren.
Vijf wekkers, en elk moet je apart opwinden. Terugkerend werk blijft kwetsbaar als iemand iedere stap telkens opnieuw moet starten. Vergeet je er één, dan blijft hij stilstaan.
Een Agent is AI-hulp die vooraf is ingericht voor een vaste taak, met eigen bronnen, instructies en grenzen. De grenzen stel je zelf, en de belangrijke beslissing blijft bij een mens. Is nog niet scherp wat een Agent anders maakt, dan kies je met een eenvoudige keuzeregel tussen Copilot en een Agent. Plak je dezelfde prompt steeds opnieuw, dan maak je er een Agent van die je telkens weer gebruikt. Moet een team steeds dezelfde documenten bevragen, dan bouw je een Agent op een vaste bronset, en test je of hij zwijgt als bewijs ontbreekt. Klopt de inhoud maar de opmaak niet, dan scheid je wat je de Agent opdraagt van wat de organisatie vooraf regelt.
De vraag van deze week is: wanneer is Copilot genoeg, wanneer past een Agent en hoe richt ik die veilig in?
- Weekfilm van week 10
Wat richt je vooraf in?
Lees wat de film laat zien

Zie eerst wat een Agent anders maakt. Kies daarna of jouw taak baat heeft bij gerichte AI-hulp.
In beeld: Copilot · Agent · Zie eerst wat een Agent anders maakt. · Kies daarna of jouw taak baat heeft bij gerichte AI-hulp.
Links staat de losse taak met gewone Copilot: je beschrijft de taak, de relevante context en hoe je geholpen wilt worden.
In beeld: Losse taak · Gewone Copilot · Je beschrijft de taak, de relevante context en hoe je geholpen wilt worden.
Rechts staat de vooraf ingerichte Agent. Een Agent is gerichter ingericht voor een bepaald doel, met instructies, kennis en mogelijkheden. Niet iedere Agent heeft dezelfde combinatie.
In beeld: Vooraf ingericht · Agent · Een Agent is gerichter ingericht voor een bepaald doel. · instructies · kennis · mogelijkheden · Niet iedere Agent heeft dezelfde combinatie.
Gericht ingericht betekent niet automatisch zelfstandig. Jij blijft bepalen wat je vraagt en wat je controleert.
In beeld: Gericht ingericht betekent niet automatisch zelfstandig. · Jij blijft bepalen wat je vraagt en wat je controleert.
Bepaal zelf wat eventueel vooraf gericht ingericht kan worden: niets, instructies, kennis of mogelijkheden.
In beeld: Bepaal wat eventueel vooraf gericht ingericht kan worden: niets, instructies, kennis of mogelijkheden.
Gewone Copilot is breed inzetbaar. Een Agent is gericht ingericht. Kies een Agent als de taak terugkomt, de bronnen vastliggen en het oordeel bij jou blijft.
In beeld: Gewone Copilot is breed inzetbaar. · Een Agent is gericht ingericht. · Kies een Agent als de taak terugkomt, de bronnen vastliggen en het oordeel bij jou blijft. · mossel.ai
- Uit: Sessie 36.1, kies de juiste hulp voor je taak
Zo maak je in gesprek een Agent van je beste prompt
Lees wat de film laat zien

Op een krijtbord wordt een notitie met je beste prompt een eigen Agent.
In beeld: AGENT BUILDER · Van je beste prompt naar je eigen Agent
In Copilot Chat open je links het menu naast Agents. Onderaan dat menu kies je voor een nieuwe agent.
In beeld: OPEN EEN NIEUWE AGENT · Klik links in de navigatie op het pijltje naast 'Agents'. · Kies onderaan het menu dat opengaat 'Nieuwe agent'. · Agents · Nieuwe agent
Op het startscherm sla je niets over. Je zet de omzetprompt in het chatveld en verstuurt hem.
In beeld: LET OP: PLAK IN HET CHATVENSTER · Klik niet op 'Overslaan'. · Plak de omzetprompt uit laag 3 in het veld 'Stuur een bericht naar Agent Builder'. · Je eigen specialistische agent ontwikkelen · Overslaan · Stuur een bericht naar Agent Builder · Zet mijn prompt om naar een Copilot Agent
De Agent Builder legt eerst uit wat de Agent gaat doen. Ontbreekt er iets, dan volgen een paar vragen met een nummer, en jij antwoordt kort.
In beeld: VOER HET GESPREK · De Agent Builder vertelt eerst wat de Agent volgens hem moet doen. · Mist er informatie, dan stelt hij hoogstens drie genummerde vragen tegelijk. · Zet mijn prompt om naar een Copilot Agent · 1. · 2. · 3.
Rechts zie je wat de Agent Builder heeft ingevuld. Daarna maak je de Agent en open je er een gewone chat mee.
In beeld: KIJK ONDER DE MOTORKAP · Kijk rechts onder 'Configureren' wat de Agent Builder heeft ingevuld. · Configureren · Instructies · Voorgestelde prompts · Stuur een bericht naar Agent Builder · MAAK DE AGENT EN TEST HEM IN EEN GEWONE CHAT · Klik rechtsboven op 'Maken'. · Kies 'Chat starten' om een gewone chat met je nieuwe Agent te openen. · Maken · Chat starten
Wat vast is, onthoudt de Agent. Wat wisselt, vraagt hij elke keer aan jou.
In beeld: Een Agent onthoudt de vaste delen van je prompt en vraagt om de wisselende. Je maakt hem in gesprek met de Agent Builder.
- Uit: Sessie 36.2, Van je beste prompt naar je eigen Agent
Volg een bronvermelding terug naar de bron
Lees wat de film laat zien

Open de bronvermelding achter een bewering in het antwoord. De bron komt ernaast te staan.
Leg de bewering naast de passage in de bron en markeer die passage.
Staat het er echt? Bij de eerste bewering zegt de passage hetzelfde: die staat in de bron.
Bij de tweede bewering staat er ook een bronvermelding, maar de passage zegt iets anders.
Een bronvermelding is een bewering, geen bewijs.
- Uit: Sessie 37, bouw hem op een vaste bronset
Ook in week 7, 9 en 12
Briefing of huisstijl: vraag eerst welke laag faalt
Lees wat de film laat zien

Een deck uit Copilot bestaat uit twee lagen, en elke laag heeft een eigen eigenaar.
In beeld: Twee lagen, twee eigenaars
De eerste laag is je briefing: doelgroep, boodschap en opbouw. Die schrijf jij in je prompt. De tweede laag is de huisstijl: de merkenset, of een deck dat je als voorbeeld meegeeft.
In beeld: Laag 1 · Briefing-laag (jouw prompt): doelgroep, boodschap, structuur · Laag 2 · Huisstijl-laag: de merkenset, of een deck dat je als stijlvoorbeeld meegeeft
Zie je een fout, vraag dan eerst welke laag faalt. Een boodschap die niet klopt, los je op in je prompt. Kloppen de kleuren of beelden niet, dan ligt het aan de huisstijl.
In beeld: Welke laag faalt hier? · Klopt de boodschap niet, dan is dat een briefing-probleem (prompt aanpassen). · Klopt de tekst maar wijken kleuren of beelden af, dan is dat een huisstijl-probleem. · Laag 1 · Laag 2
Probeer het morgen op één probleem in een eigen deck.
In beeld: MORGEN ANDERS · Label één deck-probleem als laag 1 of laag 2
- Uit: Sessie 38, van briefing naar branded deck
Snack

Wat doet je Agent met een vraag waar hij niet over beslist?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo zet je in Agent Builder een grens en een overdracht in de instructies

Duur ongeveer een minuut. De tekstversie staat onder de video.

Lees wat de film laat zien

Deze video duurt ongeveer een minuut. Dit staat er in beeld.
De video heet: zo zet je in Agent Builder een grens en een overdracht in de instructies.
Kies in je Agent het onderdeel 'Configureren'.
Open daar de 'Instructies'.
Voeg een regel toe over schade en vergoedingen: wat de Agent niet beslist en wie het overneemt. In de instructies staat dan: "Je helpt klanten met vragen over hun bestelling. Over schade en vergoedingen beslis je niet: noem geen bedrag en doe geen toezegging. Zeg dat de afdeling Schade binnen twee werkdagen contact opneemt, en vraag de klant om foto's van de schade en het ordernummer."
Test daarna met zo'n vraag: "Onze machine is beschadigd geleverd. De reparatie kost € 8.750. Krijgen we dat bedrag van jullie vergoed?"
Stel daarna in het testvenster precies zo'n vraag, en controleer of de Agent geen toezegging doet. De Agent antwoordt, met het label "Fictief voorbeeld": "Wat vervelend dat uw machine beschadigd is aangekomen. Over een vergoeding kan ik geen uitspraak doen. De afdeling Schade neemt binnen twee werkdagen contact met u op. Wilt u alvast foto's van de schade en uw ordernummer sturen?"
Wat doe je morgen anders? Schrijf in de instructies van je volgende Agent één soort vraag op die hij niet zelf afhandelt, en wie die vraag overneemt.
- Uit: Snack, Wat doet je Agent met een vraag waar hij niet over beslist?
Snack

Wat wil je bij een terugkerende taak bewaren?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo komt een nieuwe afspraak mee naar volgende week

Film van 61 seconden.

Lees wat de film laat zien

De opdracht uit je bibliotheek · Jouw opgeslagen prompts · VERSIE 1 · eigenaar · datum · besluit
De agent na een chatcorrectie · Instructies · VERSIE 1 · eigenaar · datum · besluit
DEZE WEEK · Controleer voortaan ook of het rapport verwijst naar de bron waarin het besluit is bevestigd.
VOLGENDE WEEK · VERSIE 1 · eigenaar · datum · besluit · Je losse toevoeging stond alleen bij de vorige vraag.
De vaste opdracht bijwerken · Je voegt de nieuwe afspraak toe aan de bewaarde prompt of aan de agentinstructies. · VERSIE 2 · eigenaar · datum · besluit · bevestigingsbron
VOLGENDE WEEK · Versie 2 maakt het ontbrekende onderdeel zichtbaar. Dat kan zowel met een bewaarde prompt als met een agent.
- Uit: Snack, Wat wil je bij een terugkerende taak bewaren?

Agents & Orkestreren

Week 11

Agents delen, laten handelen en op een signaal laten starten. Jij houdt de regie.

Bekijk de films van week 11 (6 films)

De opening van week 11
Lees wat de film laat zien

Een Agent kreeg vorige week vier dingen mee.
Een taak, bronnen, instructies en grenzen. De belangrijke beslissing blijft bij een mens. Nu gebruikt niet alleen jij die hulp, maar het hele team. Door naar week elf.
Drie bakjes met elk een eigen werkwijze, en alles gaat door één brievenbus. Teamgebruik vraagt eigenaarschap, duidelijke grenzen en een controlepunt voordat iets naar buiten gaat. Wie daar controleert, is nog niet geregeld.
Regie betekent dat jij bepaalt wie of wat een taak doet, welke bronnen meetellen en wanneer iemand controleert. Laat taak, bronnen, eigenaar en controlepunt bewust bij elkaar passen. Beantwoordt een collega steeds dezelfde teamvragen, dan maak je die hulp deelbaar, met vaste bronnen, een eigenaar en een manier om toegang weer in te trekken. Wil je terugkerende verzoeken gecontroleerd afhandelen, dan laat je een Agent de volgende stap voorbereiden en bepaal je wanneer een mens overneemt. Moet interne input een externe update worden, dan maak je het concept deelbaar en bouw je een zichtbaar controlepunt in voor publicatie. Pak je een terugkerend signaal nu nog met de hand op, dan laat je dat signaal het werk starten en controleer je zelf wat er naar buiten gaat.
De vraag van deze week is: hoe organiseer ik AI-werk zodat de juiste hulp betrouwbaar door een team kan worden gebruikt?
- Weekfilm van week 11
Een agent delen: groep erbij, schakelaar uit
Lees wat de film laat zien

Op de pagina van je agent opent de cursor het menu rechtsboven.
In beeld: Open het menu met de drie puntjes en kies 'Agent delen'.
In het venster dat opengaat, typt de cursor de naam van een team in het veld.
In beeld: Vul je beveiligde groep of team in en geef ze alleen chat-rechten.
Een kader wijst de rij van de eigenaar aan. Daar wordt niets gekozen.
In beeld: Eigenaarschap geef je per persoon met 'Kan bewerken'.
Onder het veld staat de schakelaar voor de hele organisatie. Die blijft uit.
In beeld: Laat de schakelaar 'Delen voor de hele organisatie voor chattoegang' uit.
Tot slot de regel die het delen veilig houdt.
In beeld: Een gedeelde agent is pas betrouwbaar met een aanwijsbare eigenaar, delen op need-to-know en een intrek- plus review-poort.
- Uit: Sessie 39, Van flessenhals naar gedeelde assistent
Binnen scope antwoordt de agent, erbuiten de servicedesk
Lees wat de film laat zien

Een kennisbank-agent geeft informatie. Een service-agent handelt de vraag ook af.
In beeld: Kennisbank-agent informeert. Service-agent handelt af. Daar zit het verschil.
Drie soorten vragen komen binnen. De vraag binnen scope gaat naar de agent en krijgt een antwoord plus een actie-link.
In beeld: Werk uit wat de agent doet in drie situaties. · BINNEN SCOPE · Hoe vraag ik een nieuwe laptop aan? · MENS-VRAAG · Ik wil iemand spreken · BUITEN SCOPE · antwoord plus actie · actie-link
Een vraag om een mens of een vraag buiten scope gaat door de poort naar de servicedesk.
In beeld: Buiten scope: doorverwijzen naar het juiste kanaal · Mens-vraag · Buiten scope · Servicedesk · ESCALATIE
Die escalatie zet je letterlijk in de instructies van de agent.
In beeld: ESCALATIEREGEL · 'Voor persoonlijk contact stuur een bericht naar [escalatie-adres] of maak een ticket via [escalatie-URL]. Ik kan deze vraag niet zelf afhandelen.'
Daarna test je altijd beide kanten.
In beeld: Test met één vraag binnen scope en één vraag buiten scope. · mossel.ai
- Uit: Sessie 40, van kennis naar afhandelen
Eerst tegenlezen op de Page, pas daarna naar Word
Lees wat de film laat zien

In het chatvenster wordt een prompt getypt en verstuurd. Het antwoord komt als een eerste versie.
In beeld: SCHAKEL 1 · Je maakt een eerste versie in Copilot Chat. · Maak hier een Page van zodat ik het concept side-by-side kan aanscherpen.
Met de potloodknop opent een gedeeld canvas naast de chat. Daar wordt een regel aangepast.
In beeld: SCHAKEL 2 · Je scherpt hem aan op een gedeeld canvas.
Een tweede collega leest het canvas na en geeft akkoord. Daarna gaat de poort open.
In beeld: SCHAKEL 3 · Een tweede collega leest hem tegen met de bril van de ontvanger. · Tweede partner · Akkoord · REVIEW-POORT
Pas dan gaat het stuk door de poort naar een Word-document.
In beeld: SCHAKEL 4 · Pas daarna zet je hem om naar het document dat je verstuurt.
Copilot schrijft mee, maar jij bent degene die verstuurt.
In beeld: Copilot kent de bankier niet, jij blijft de afzender. · mossel.ai
- Uit: Sessie 41, Van Copilot-concept naar een gecontroleerde stakeholder-update op een gedeeld canvas
Een gebeurtenis start de agent, een mens geeft vrij
Lees wat de film laat zien

Een gebeurtenis laat de agent starten: een nieuwe mail, een nieuw bestand of een vast tijdstip. Een klok gaat af en de agent begint.
In beeld: De gebeurtenis is de trigger. · een nieuwe mail · een nieuw bestand · een vast tijdstip · 09:00 · Agent
De agent maakt een classificatie, een concept en een taak. Die gaan pas verder als een mens ze bij de poort vrijgeeft.
In beeld: Elke stap naar buiten geeft een mens vrij. · Classificatie · Concept · Taak · Een mens · VRIJGAVE
Het werk begint vanzelf, maar het gaat nooit zonder mens naar buiten.
In beeld: Autonoom betekent dat het werk vanzelf begint, niet dat het zonder mens de deur uit gaat. · mossel.ai
- Uit: Sessie 42, Het terugkerende signaal dat zichzelf oppakt
Snack

Klopt het verhaal achter je infographic?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo controleer je een infographic op zijn bron

Film van 61 seconden.

Lees wat de film laat zien

Eerst de bronverzameling afbakenen · Notebooks · Project Noord: plan van 1 september · Project Noord: vastgesteld overleg van 30 september · Project Zuid: update van 29 september · Infographic
FICTIEF VOORBEELD · MAANDUPDATE · Project Noord · 6 teams in de proef · Afronding · 6 november · Gemaakt op 1 oktober
Het leerpunt zit in je controle: vergelijk projectnaam, teamtelling en datum met de bedoelde bron. · Project Noord: vastgesteld overleg van 30 september · Zes teams doen mee aan de proef. · De afronding is vastgesteld op 6 november.
Een gewijzigde bron vernieuwt een eerder opgeslagen infographic niet automatisch. · Nieuwe vastgestelde afspraak van 2 oktober: afronding 20 november.
Controleer bij het maken de bron en bij hergebruik ook de datum.
- Uit: Snack, Klopt het verhaal achter je infographic?

Agents & Orkestreren

Week 12

Orkestreren en afronden: je cijfers gecontroleerd, je rapport getoetst, jouw AI-werkwijze staat.

Bekijk de films van week 12 (8 films)

De opening van week 12
Lees wat de film laat zien

Voor teamgebruik moesten vorige week vier dingen op elkaar aansluiten.
Taak, bronnen, eigenaar en controlepunt. Pas dan kan een team er betrouwbaar mee werken. Nu lopen er meerdere AI-routes door één opdracht. Door naar week twaalf, de laatste week.
Cijfers uit een berekening, citaten uit rapporten en een stap van een Agent komen samen in één stuk. Bij meerdere bronnen, berekeningen en Agents wordt bewijs en verantwoordelijkheid snel onduidelijk. Wie de eindbeslissing neemt, staat nergens.
Orkestreren is een grote taak verdelen over passende AI-hulp, terwijl één mens het overzicht en de beslissing houdt. Verdeel het werk, behoud bewijs per stap en laat een mens de eindbeslissing nemen. Bestaat een dossier uit veel losse stukken, dan breng je ze samen in een gedeelde werkruimte en houd je zichtbaar waar elke uitkomst vandaan komt. Heb je een getal nodig dat je kunt natrekken, dan behandel je cijfers als berekeningen met zichtbare aannames, niet als overtuigende schattingen. Moet je een AI-rapport extern kunnen verdedigen, dan leg je elke claim en elk cijfer langs de werkelijke bron voordat het rapport naar buiten gaat. Loopt een dossierproces via terugkerende specialistische stappen, dan verdeel je die over passende hulp en bewaak je zelf het eindpakket. Wil je losse Sprint-ervaringen tot een blijvend werkritme maken, dan kies je een beperkte, onderhoudbare werkwijze die je na de Sprint blijft gebruiken.
De vraag van deze laatste week is: hoe laat ik meerdere AI-routes samenwerken zonder bewijs, overzicht en eindregie kwijt te raken?
- Weekfilm van week 12
Van versnipperd dossier naar gedeeld begrip in één notebook
Lees wat de film laat zien

Je brengt een versnipperd dossier samen in één notebook en volgt de hele keten.
In beeld: Van versnipperd dossier naar gedeeld begrip · Overdrachtsdossier · Notebooks · Onderzoeker · Inhoud · Referenties toevoegen · Audio-overzicht · Mentale kaart · Creaties · Referenties · Copilot een bericht sturen · Chatgeschiedenis · jaarrekeningen.docx · intake-notities.docx · gespreksnotities.docx
Zet de bronnen die bij het dossier horen als referenties in het notebook.
In beeld: BRONNEN · Notebook afgebakend tot bronnen die jij cureert · Referenties · jaarrekeningen.docx · intake-notities.docx · gespreksnotities.docx
Klik in het paneel Inhoud op Mentale kaart. Je ziet hoe je bronnen samenhangen.
In beeld: MENTALE KAART · De 'Mentale kaart' laat je door de samenhang navigeren. · Mentale kaart · Audio-overzicht · Overdrachtsdossier · Creaties
Klik op Audio-overzicht. Zo maak je een luisterbeurt voor een collega.
In beeld: AUDIO-OVERZICHT · Het audio-overzicht praat een collega bij. · Audio-overzicht · Mentale kaart · Creaties
Stel in het notebook een vraag die naar de bron vraagt.
In beeld: ONDERBOUWDE VRAAG · …welke bron in dit notebook onderbouwt dit thema, … · Creaties · Referenties · jaarrekeningen.docx · intake-notities.docx · gespreksnotities.docx · Chatgeschiedenis
Volg de bronverwijzing in het antwoord terug naar de bron.
In beeld: TERUGWEG · Elke node herleidbaar naar de bron. · 1 · Notebooks · Onderzoeker · Audio-overzicht · Mentale kaart · Creaties · Referenties · jaarrekeningen.docx · intake-notities.docx · gespreksnotities.docx · Chatgeschiedenis
Pak je volgende overdracht aan als werkruimte.
In beeld: MORGEN ANDERS · Pak je eerstvolgende overdracht of onboarding als werkruimte, niet als mappenstructuur
- Uit: Sessie 43, Van versnipperd dossier naar gedeeld begrip
Een geschat getal tegenover een berekend getal
Lees wat de film laat zien

Een vraag over een kolom met bedragen krijgt twee soorten antwoord: een schatting van gewone Chat en een berekening van de Analyst.
In beeld: Dezelfde datavraag, twee soorten antwoord. · Het totaal van de kolom bedrag · bedrag
Links staat gewone Chat, rechts de Analyst. De vraag gaat eerst naar Chat.
In beeld: Gewone Chat (schatting) · De Analyst (berekening)
Chat geeft een getal met een ongeveer-teken. Je kunt niet zien hoe het getal is ontstaan.
In beeld: Gewone Chat: ≈ en een geschat getal als vorm · 0 manieren om te zien hoe het getal tot stand kwam
De Analyst laat zijn stappen zien: alle rijen zijn meegeteld, lege cellen zijn als nul behandeld en geannuleerde rijen tellen mee. Daar staat het totaal.
In beeld: De Analyst: alle 812 rijen meegeteld · 14 lege cellen: als nul behandeld · 9 rijen met de status geannuleerd tellen mee · = 1.284.500
Je stelt de vraag nog een keer. Chat kan een net ander getal geven, de Analyst geeft dezelfde uitkomst.
In beeld: Dezelfde vraag kan twee keer een net ander getal geven. · = 1.284.500 · Twee keer dezelfde vraag, twee keer dezelfde uitkomst.
Vraag een getal uit data dus aan de Analyst, niet aan de gok.
In beeld: MORGEN ANDERS · De volgende keer dat je een getal uit data nodig hebt, vraag het de Analyst, niet de gok
- Uit: Sessie 44, Laat Copilot je cijfers uitrekenen, niet gokken
Volg een bronvermelding terug naar de bron
Lees wat de film laat zien

Open de bronvermelding achter een bewering in het antwoord. De bron komt ernaast te staan.
Leg de bewering naast de passage in de bron en markeer die passage.
Staat het er echt? Bij de eerste bewering zegt de passage hetzelfde: die staat in de bron.
Bij de tweede bewering staat er ook een bronvermelding, maar de passage zegt iets anders.
Een bronvermelding is een bewering, geen bewijs.
- Uit: Sessie 45, Een rapport dat af lijkt, is nog niet gecontroleerd
Ook in week 7, 9 en 10
Een regie-agent verdeelt, de mens tekent af
Lees wat de film laat zien

Een dossier-verzoek komt binnen bij één regie-agent. Die verdeelt het werk over drie hulpjes, elk met een eigen bron: intake, productie en review.
In beeld: Eén regie-agent, drie hulpjes. · Elke hulp-agent krijgt een eigen bron en een eigen doel, zonder overlap. · Dossier-verzoek · Regie-agent · Intake: gespreksnotities · Productie: huisstijl-bronnen · Review: tegenlees-checklist
De hulpjes werken apart. Alleen de regie-agent praat met de gebruiker en verzamelt alles tot één pakket.
In beeld: Alleen de regie-agent praat met de gebruiker. · De keten levert 1 pakket. · intakeformulier, concept, review-markeringen. · 1 pakket.
Het pakket gaat naar de eindpoort. Daar leest een mens het en geeft akkoord.
In beeld: De mens is de eindpoort, niet de laatste subagent. · De mens. · akkoord. · EINDPOORT.
Het team bereidt voor, de mens publiceert.
In beeld: Het team bereidt voor, de mens publiceert. · mossel.ai
- Uit: Sessie 46, Een dossierproces dat zichzelf voorbereidt
Vijf werkmomenten, vier Agents, één blijft mens
Lees wat de film laat zien

Een Sprint later teken je op een A3 welke tools en Agents je echt blijvend gebruikt.
In beeld: Een Sprint later. · Teken op A3 welke tools en Agents je echt blijvend gebruikt.
Op het vel worden vijf momenten van een werkweek getekend.
In beeld: Teken vijf werk-momenten van je typische week. · inbox-tijd, meeting-voorbereiding, uitvoerend werk, rapportage, reflectie.
Bij elk moment hoort een Agent die helpt.
In beeld: Noteer per moment welke Agent hem ondersteunt.
Eén werkmoment, de reflectie, blijft bewust zonder Agent.
In beeld: Niet elk werk-moment hoeft ge-agent-iseerd.
Je ecosysteem is een vorm, geen maximum.
In beeld: Jouw persoonlijke ecosysteem is een vorm, niet een maximum.
Plan dertig minuten in je week om je A3-ontwerp te maken.
In beeld: Blokkeer dertig minuten deze week voor het A3-ontwerp · mossel.ai
- Uit: Sessie 47, Ontwerp je persoonlijke agent-ecosysteem
Snack

Wat leg je vast voor het volgende ontwerp?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo controleer je de merkenset tegen de bron en de wijziging

Film van 42 seconden.

Lees wat de film laat zien

Huisstijlgids, vastgesteld in januari · Hoofdkleur: donkerblauw, kleurcode #16324F. · Accentkleur: oranje, kleurcode #F28C28.
Merkenset · donkerblauw #16324F · oranje #F28C28
Wijziging van de merkbeheerder, 1 september · Vanaf september gebruiken nieuwe uitingen groen (#147D64) als accentkleur in plaats van oranje.
Gecontroleerde set · donkerblauw #16324F · groen #147D64 · woordlogo op licht · Arial · Grondslag: gids van januari plus bevestigde wijziging van 1 september.
Drie nieuwe uitingen in donkerblauw en groen.
Controleer drie onderdelen · tegen de actuele afspraken: · bijvoorbeeld het logo, de accentkleur en het lettertype.
- Uit: Snack, Wat leg je vast voor het volgende ontwerp?
Snack

Welke testvragen stel je opnieuw na een wijziging?

De film bij deze Snack laat de uitkomst zien. Doe eerst de Snack, dan staat de film hier voor je klaar.

Doe eerst de Snack
Zo stel je na een wijziging je vaste testvragen opnieuw

Duur ongeveer een minuut. De tekstversie staat onder de video.

Lees wat de film laat zien

Deze video duurt ongeveer een minuut. Dit staat er in beeld.
De video heet: zo stel je na een wijziging je vaste testvragen opnieuw. Agent Builder: welke testvragen stel je opnieuw na een wijziging?
Bij ‘Configureren’ pas je de ‘Instructies’ en de kennis aan; in het testvenster stel je je testvragen.
Je voegt toe aan de instructies: ‘Antwoord altijd in hooguit twee zinnen.’
Stel na elke wijziging je vaste testvragen opnieuw, en vergelijk de antwoorden met die van vóór de wijziging. Testvraag 4: ‘Mijn collega en ik willen in dezelfde week vrij. Wie beslist dan?’
De Agent antwoordt, met het label ‘Fictief voorbeeld’: ‘De teamleider beslist. Vraag je verlof op tijd aan.’ Vóór de wijziging was het antwoord: ‘Als jullie allebei in dezelfde week verlof aanvragen, beslist de teamleider. Die kijkt naar de bezetting van het team en naar wie het eerst heeft aangevraagd. Overleg daarom eerst samen, en dien daarna je aanvraag in.’
Bij vraag 4 is daardoor het advies verdwenen om eerst samen te overleggen, en ook dat de teamleider kijkt naar wie het eerst aanvroeg.
Na een wijziging in de instructies stel je daarom al je testvragen opnieuw, niet alleen de vraag die je wilde verbeteren. Op jouw eigen lijst, je vaste testvragen, staat bij elke vraag of je hem opnieuw hebt gesteld. Vraag 1, 2 en 3 krijgen een vinkje: ‘Hoeveel verlofdagen heb ik per jaar bij een fulltime contract?’, ‘Hoe ver vooruit moet ik verlof aanvragen?’ en ‘Mag ik verlof meenemen naar volgend jaar?’ Vraag 4 krijgt een uitroepteken: ‘Mijn collega en ik willen in dezelfde week vrij. Wie beslist dan?’ Daaronder staat: advies verdwenen.
Wat doe je morgen anders? Bewaar voor je eigen Agent drie tot vijf vaste testvragen en stel ze opnieuw na elke wijziging in de instructies.
- Uit: Snack, Welke testvragen stel je opnieuw na een wijziging?

Geen toegang

De opening van week 1

Van Werkmateriaal naar Copilot Chat

Controleer het antwoord met de bron

Waar je transcriptie instelt

Samenvattingen van vergaderingen op één plek

Stuur gericht bij in dezelfde chat

Je eerste BOKS-prompt

Welke keuzes laat je aan Copilot over?

Zo stuur je Copilot met je prompt

De opening van week 2

Een los woord tegenover wie, waarover en wanneer

Zo stel je Copilot een vraag naast je concept in Outlook

Zo maak je van je data een tabel en open je Copilot in Excel

Dezelfde tabel, een vage en een scherpe datavraag

Controleer het antwoord met de bron

Welke kolom telt Copilot als omzet?

Zo noem je in Excel de kolom die je bedoelt

De opening van week 3

Zie wat doelgroep en focus met de samenvatting doen

Twee bronnen, twee rollen

Een presentatie maken uit je document in PowerPoint

Maak je prompt herbruikbaar

Vast moment: plan wat je anders zelf verzamelt

Eerste keer: kijk na wat je planning oplevert

Zet Webzoekopdracht uit via de instellingen

Waarom gaf je geplande prompt geen weekoverzicht?

Zo plan je een prompt in Copilot Chat

De opening van week 4

Zo schrijf je je voorkeuren één keer in vier blokken

Laag voor laag van generiek concept naar klantantwoord

Zo geef je voorstel en checklist samen aan Copilot Chat

Welke instructies wil je vaker laten gelden?

Vier aanwijzingen getoetst aan een nieuwe taak

De opening van week 5

Een rapport groeit per ronde, niet in één prompt

Alleen de geselecteerde sectie laten verfijnen in Word

Dezelfde cijfers: een label of een conclusie

Hetzelfde getal, maar de formule laat de herkomst zien

Uitvoer wordt invoer

Waar begin je met Copilot?

Zo bepalen je stukken en je werkplek de ingang

De opening van week 6

Kies je bronnen en controleer terug

Bekijk: één vraag, twee groundings (40 sec)

Ordenen is nog geen beslissen

Kies Audio-overzicht, stel de duur in en genereer

Verder in hetzelfde gesprek, of opnieuw beginnen?

Zo kies je tussen een vervolgvraag en een nieuwe chat

De opening van week 7

Zo wordt je Researcher-rapport een bron in je notitieblok

Volg een bronvermelding terug naar de bron

Een tweede ronde zoekt de zwakste claims in je rapport

Van Copilot-antwoord naar samen verder werken

Deel de actuele versie met passende toegang

Wanneer is een snel antwoord genoeg?

Zo verandert een tweede bron het antwoord

De opening van week 8

Waar je transcriptie instelt

Van vergadering naar gedeelde follow-up in vier stappen

Intelligente samenvatting in Microsoft Teams

Aan de slag met Copilot Chat

Voorstel naast brief: eigenaren, deadlines, dubbelingen

Eén rapport, vier formats: elk pakt een andere combinatie

Een poster maken in Maken, met de merkenset

Je eigen merkenset maken

Kunnen je collega's met de gedeelde versie verder?

Deel de actuele versie met passende toegang

De opening van week 9

Eén vaste ochtendprompt maakt van je inbox een dagstart

Alleen de geselecteerde sectie laten verfijnen in Word

Zelfde prompt: het grondige antwoord laat de afweging zien

Van losse dia's naar een verhaal, in drie lagen

Volg een bronvermelding terug naar de bron

Wat laat Copilot weg als je om korter vraagt?

Zo maak je in Word een alinea korter en noem je wat blijft

Welke Copilot-hulp past bij het denkwerk?

Zo kies je de hulp die bij deze taak past

De opening van week 10

Wat richt je vooraf in?