Oriëntatie
Wat je leert
Schrijf een BOKS-prompt die ruwe notities omzet in een klantmail
Je laat Copilot hier een klantmail opstellen die je daarna op feiten, toon, vorm en toezeggingen controleert. Een dunne prompt kan een beleefd maar leeg bericht opleveren. Met BOKS geef je de informatie mee die de mail concreter maakt.
BOKS helpt je daartegen. Het is een checklist van vier onderdelen die je prompt scherp maken:
- Beroep: vanuit welk vak schrijf je, en voor wie? Zeg wie jij bent, en geef Copilot er desgewenst dezelfde rol bij.
- Opdracht: wat moet Copilot precies maken, en waarvoor?
- Kaders: binnen welke grenzen? Denk aan toon, gevoeligheden en wat je juist weglaat.
- Specificaties: welke feiten moeten erin, in welke vorm en hoe lang? Denk aan bedragen, data, namen, een bullet-overzicht en een maximum aantal woorden.
Je gebruikt BOKS niet als formulier, maar als denkraam. Zodra er één van de vier ontbreekt, weet je dat Copilot zelf een aanname invult. Wat je nu expliciet maakt, hoeft Copilot niet te raden.
Na deze oefening kun je je BOKS-prompt bewaren in de promptgalerie (in Copilot Chat het venster 'Prompt Lab') of in een eigen bestand. Zo begin je een volgende klantmail met een gecontroleerde basis. De rest van de Sprint bouwt hierop voort.
Nieuw met Copilot? Je hebt Copilot in Word of Outlook nodig. Hieronder zie je waar de knop zit.
Eerder met ROCK gewerkt? BOKS is de opvolger. De R van Rol wordt de B van Beroep. Die gaat nu over jouw eigen vak en je lezer. De rol voor Copilot mag je er nog steeds bij zetten. De C van Context wordt Specificaties. De K splitst: toon blijft bij de Kaders, vorm en lengte gaan naar de Specificaties. En bij de O zet je er nu ook bij waarvoor je het nodig hebt.
Het framework
Denk aan een briefing aan een nieuwe collega. Je begint met wie je bent: 'Ik ben [jouw beroep] en ik schrijf aan [je lezer]. Maak [opdracht], let op [kaders], en dit moet erin [specificaties].' Geef Copilot dezelfde duidelijkheid op schrift. De B gaat over het vak waaruit je schrijft: jouw functie en je lezer. Je mag Copilot daarnaast dezelfde rol geven, bijvoorbeeld 'denk als ervaren accountmanager'.
Voorbereiding
Vul de prompt
Stel je eerste BOKS-prompt samen
Vul de vier velden met je eigen beroep, taak, kaders en feiten, of werk met de meegeleverde bezoeknotities uit de eerste oefening hieronder. De prompt bouwt zich direct onder de velden op. Klik op 'Kopieer prompt' en plak hem in Copilot. Hoe je Copilot opent, staat vlak onder de tool.
-
In Word: klik rechtsonder in je document op de Copilot-knop; het Copilot-venster opent rechts. Plak je BOKS-prompt in het invoervak en verstuur hem.
- 01 Vul de velden
- 02 Zie je prompt groeien
- 03 Kopieer en plak
Vanuit welk vak schrijf je, en voor wie? Noem je functie en je lezer. Je mag Copilot dezelfde rol geven ('denk als ervaren accountmanager'), maar dat hoeft niet.
Wat moet Copilot precies produceren, en waarvoor? Eén werkwoord, één concreet resultaat.
Binnen welke grenzen? Toon, gevoeligheden en wat je juist niet wilt zien.
Welke feiten moet Copilot weten, en in welke vorm en lengte? Plak gerust je bullet-notities. Hoe concreter, hoe minder Copilot verzint.
Aanpak Stap voor stap
-
Bouw de prompt en draai hem
Vul de vier BOKS-velden in met jouw beroep, taak, kaders en klantnotities en kopieer de prompt. Open een document in Word en klik rechtsonder in je document op de Copilot-knop. Of open in Outlook een nieuw bericht en klik op het Copilot-pictogram boven of naast het berichtvak; in klassiek Outlook kies je dan 'Concept met Copilot'. Plak je prompt. -
Leg de output langs drie vragen
Beoordeel de mail direct; vink aan wat jij met ja beantwoordt. Elk open vinkje wijst op een BOKS-letter die je moet aanscherpen. -
Pas aan en draai opnieuw
Verander één veld (meestal de S, soms de K) en draai opnieuw. Leg de nieuwe mail daarna weer naast je notities.