Bezig met inloggen…
Geen toegang
Je email staat niet in een actief cohort. Neem contact op met Jessica via jessica@mossel.ai als dit een fout is.
Terug naar de siteMossel.ai · Copilot Sprint
Je thuisbasis voor de Sprint
Ga naar je dashboard voor je sessies en Snacks, of kies hier een van de andere onderdelen.
- 12weken
- 4fasen
- 51sessies
De grote lijn
Zo is de Sprint opgebouwd
De twaalf weken zijn verdeeld over vier fasen. Je begint bij de basis en werkt fase voor fase toe naar het inzetten van agents.
- 01Eerste stappen
- 02Slimmer werken
- 03Meesterschap
- 04Agents inzetten
Wegwijzer
Waar wil je heen?
Sprint
Bekijk welke sessie en Snack voor je klaarstaan en ga verder waar je was gebleven.
Kick-off trainingOpdrachten kick-off
De opdrachten die we tijdens de kick-off samen openen. Kies je rol, kopieer een prompt en pas het meteen toe op je eigen werk.
NaslagPromptbibliotheek
Prompts die je meteen kunt gebruiken, bij elkaar op één plek. Kopieer er een, vul je eigen situatie in en ga aan de slag.
VragenFAQ Copilot
Vragen uit de trainingen, met een antwoord dat we hebben gecontroleerd. Bij elk antwoord staat wanneer.
Welkom
Nieuw in de Sprint? Begin hier
Tekstversie van de video: weekdoel en punten
Je weekdoel is één sessie en één Snack. Rond je ze allebei af, dan heb je je weekdoel gehaald. Twee sessies vervangen de Snack niet. Elke maandag begint een nieuwe week.
Een nieuwe sessie afronden levert je 10 punten op, en voor je eerste sessie van de week krijg je er 10 extra bij. Een nieuwe Snack afronden levert 5 punten op. Haal je je weekdoel, dan krijgt je team 10 punten, één keer per week. Dit zijn de standaardpunten; jouw groep kan andere afspraken hebben.
Een voorbeeld: in één week rond je een nieuwe sessie af (10), het is je eerste van de week (10 extra) en je rondt een nieuwe Snack af (5). Dat zijn 25 punten voor jou en 10 voor je team.
Jouw stand en de teamstand zijn twee aparte standen. Jouw stand telt al je eigen punten bij elkaar. De teamstand groeit met elk gehaald weekdoel, en een klein team maakt evenveel kans als een groot team.
Meer doen of inhalen mag. Een extra nieuwe sessie of Snack geeft je eigen punten, maar geen extra teampunten. Een gemist weekdoel kun je later inhalen, ook voor je team. Begin op je dashboard en kies je sessie en je Snack van deze week.
In de Sprint leer je in twaalf weken hoe je Copilot inzet bij je eigen werk. Dat gebeurt niet in één lange training. Je oefent in korte stukken tussen je gewone werk door, met taken die je herkent uit je eigen werkweek.
Elke week staan er een paar sessies voor je klaar. Een sessie is een oefening van ongeveer een kwartier. Daarin probeer je één manier van werken met Copilot uit, bijvoorbeeld bij een mail, een vergadering of een document. Je kiest zelf de sessie die het beste bij je werk past.
Daarnaast doe je elke week één Snack. Dat is een korte opdracht als warming-up, waarin je één inzicht over Copilot uitprobeert.
Die ene sessie en die ene Snack samen vormen je weekdoel. Elke maandag begint een nieuwe week. Elke sessie en elke Snack die je afrondt, levert je punten op. Haal je je weekdoel, dan krijgt ook je team punten. Hoe dat precies werkt, zie je in de video hierboven.
Zo begin je:
- Open je dashboard. Daar zie je welke sessies en Snacks er deze week voor je klaarstaan.
- Begin met de sessie die oplicht. Dat is een suggestie, geen verplichte volgorde.
- Rond die sessie af en kies een Snack.
Wat je in een sessie oefent, pas je dezelfde dag toe op een taak van jezelf, zoals de mail die nog op antwoord wacht of het overleg van morgen. Zo verandert er elke week één ding in hoe je werkt.
Veelgestelde vragen
FAQ Copilot
Vragen die in de trainingen zijn gesteld, met het antwoord. Copilot verandert snel, dus bij elk antwoord staat de datum waarop we het voor het laatst hebben gecontroleerd.
De Sprint zelf
Inloggen, je weekdoel, en wie wat van je werk ziet.
Hoe werkt de Sprint, en hoeveel tijd kost het?
De Sprint loopt over twaalf weken, verdeeld over vier fasen. Elke week staan er een paar korte sessies klaar, van elk ongeveer een kwartier.
Je hoeft ze niet allemaal te doen. Elke week kies je zelf één sessie die het dichtst bij je werk ligt, en je doet één Snack: een korte opdracht als warming-up. Op je dashboard licht een sessie op als startsuggestie. Dat is geen vaste volgorde.
Ik kan niet inloggen, of ik krijg geen inloglink. Wat nu?
De Sprint werkt zonder wachtwoord. Je vult je e-mailadres in en krijgt een inloglink per mail. Gebruik het e-mailadres waarmee je voor de Sprint bent aangemeld. Met een ander adres komt er geen mail, ook al meldt de pagina dat hij verstuurd is.
- Geen mail? Kijk in je map Ongewenst of Overige.
- Werkt de link niet? Een link is een uur geldig. Heb je er meer aangevraagd, gebruik dan alleen de nieuwste mail.
- Te vaak aangevraagd? Je kunt vijf links per uur aanvragen. Wacht de tijd af die de pagina toont.
- Blijft het misgaan? Sluit alle tabbladen van de Sprint, vraag één nieuwe link aan en open die in één tabblad.
Lukt het daarna nog niet, mail dan de trainer. Zet erbij met welk e-mailadres je het probeert.
Wat telt mee voor mijn weekdoel?
Je weekdoel staat op je dashboard. Meestal is dat één sessie en één Snack per week. Haal je dat, dan telt de week mee voor je team.
Een gehaalde week blijft staan. Sessies die je hebt overgeslagen, kun je later nog doen.
Punten verdien je met afgeronde sessies en Snacks en met reflecties. Delen in de feed levert zelf geen punten op, maar helpt je collega's wel. Wordt een bericht van jou in de feed bekroond, dan krijg je extra punten. Je team krijgt er punten bij voor elke week waarin je je weekdoel haalt.
Wat doet een teamcaptain, en wat ziet die van mij?
Een teamcaptain houdt het team op gang. Die loopt vooruit, deelt voorbeelden en ziet wie een steuntje kan gebruiken.
Standaard ziet de teamcaptain je voortgang: welke sessies je hebt afgerond en of je stilvalt, plus wat je zelf in de feed deelt. Of je iets hebt afgerond is zichtbaar, de inhoud niet. Je ingeleverde werk, de feedback daarop, je concepten en je eigen punten ziet de teamcaptain niet.
Een organisatie kan kiezen dat de teamcaptain ook het ingeleverde werk en de feedback ziet. Je concepten en je punten blijven ook dan afgeschermd. Wil je weten hoe het in jouw Sprint staat, vraag het dan na bij de trainer.
Wie ziet mijn werk als ik het inlever?
Zonder jouw toestemming blijft je werk bij jou en bij de begeleiding van de Sprint. Je leidinggevende ziet het niet. Er is één uitzondering: je organisatie kan kiezen dat de teamcaptain ingeleverd werk ziet. Dat staat bij de vorige vraag.
Bij het inleveren krijg je per sessie twee losse vragen. Mag het resultaat als voorbeeld gedeeld worden met de andere deelnemers? En mag je leidinggevende er apart een bericht over krijgen? Niets staat vooraf aangevinkt. Zeg je ergens ja op, dan kies je ook of je naam erbij mag.
Nee zeggen heeft geen gevolg voor je punten of je certificaat. Houd er wel rekening mee dat je leidinggevende zelf ook meedoet, en dus meeleest met voorbeelden die met iedereen gedeeld worden.
Hoe gebruik ik de promptbibliotheek?
De promptbibliotheek bevat kant-en-klare prompts voor werk dat vaak terugkomt. Zoek op taak of onderwerp, of kies het soort werk dat je doet. Kies een prompt die past, vul je eigen gegevens in, kopieer hem en plak hem in Copilot.
Wat je invult, wordt nergens bewaard. Wil je een prompt vaker gebruiken, bewaar je eigen versie dan zelf, bijvoorbeeld in een notitie.
Licentie en toegang
Waarom je niet altijd hetzelfde ziet als een collega, en wat wel en niet geld kost.
Waarom heb ik zowel de Microsoft 365-app als de Microsoft Copilot-app?
Meestal is het dezelfde app onder een nieuwe naam. De Microsoft 365-app heette eerst Microsoft 365 Copilot en heet sinds augustus 2026 Microsoft Copilot. Microsoft voert die naam stap voor stap in. Op de ene computer of telefoon zie je de nieuwe naam al, op de andere nog de oude.
De Microsoft Copilot-app is bovendien één app voor privé en werk. Met de accountschakelaar kies je of je met je persoonlijke Microsoft-account werkt of met je werkaccount.
Let daarom vooral op met welk account je bent ingelogd. Alleen met je werkaccount vind je je mail, bestanden, notebooks en agents.
Wat is het verschil tussen Copilot Chat en Microsoft 365 Copilot?
Copilot Chat hoort bij je Microsoft 365-abonnement. Het zoekt op het web. Je werkinformatie gebruikt het alleen als je die zelf meegeeft, bijvoorbeeld door een bestand te uploaden, of als je een mail of chat open hebt in Outlook of Teams. Agents met toegang tot je werkinformatie kunnen ook in Copilot Chat, als je organisatie die per gebruik laat afrekenen.
Met een licentie voor Microsoft 365 Copilot zoekt Copilot daarnaast zelf in je werkinformatie: je mail, bestanden, vergaderingen en chats, binnen je eigen rechten.
Voor allebei geldt de zakelijke gegevensbescherming van Microsoft. Let op: Microsoft past de namen aan. Microsoft 365 Copilot heet nu Microsoft Copilot, en Copilot Chat heet Microsoft Copilot Chat. Op je scherm kun je dus allebei de namen tegenkomen.
Mijn collega ziet een knop die ik niet heb. Hoe kan dat?
Nieuwe functies komen niet bij iedereen tegelijk. Microsoft zet ze stap voor stap aan, per land, per app en per apparaat. Sommige functies zitten nog in een testfase.
Wat jij ziet, hangt af van twee dingen: de versie van je app en de instellingen van je organisatie. Werk je app bij en kijk later opnieuw. Blijft het verschil, meld het dan bij de beheerder.
Moet ik voor de Sprint iets extra betalen?
Nee. Je kunt de hele Sprint doen met je Copilot-licentie. Wat wel geld kost, herken je aan één woord: credits.
Credits horen bij Copilot Studio en bij Cowork. Dat zijn omgevingen voor zwaardere automatisering. Nodig zijn ze in de Sprint maar op één plek: een keuzesessie in week 10 waarin je een agent bouwt die uit zichzelf start. Die vraagt Copilot Studio en credits. Omdat je elke week zelf kiest welke sessie je doet, kun je die sessie overslaan. Elders is Copilot Studio hooguit een verdieping voor wie verder wil.
Rechten en privacy
Wat Copilot mag zien, en wat er met je informatie gebeurt.
Kan Copilot alles zien, ook de stukken van mijn collega's?
Nee. Copilot werkt met jouw rechten en krijgt er nooit iets bij. Zie je een map vandaag niet, dan ziet Copilot hem ook niet.
Dat geldt ook voor een notebook en voor een agent. Een agent die je bouwt, krijgt geen rechten die jij zelf niet hebt.
Gaat mijn werkinformatie via Copilot naar buiten?
Werk je met je werkaccount, dan valt wat je in Copilot doet onder de zakelijke gegevensbescherming van Microsoft. Je vragen en de antwoorden vallen onder dezelfde afspraken als de rest van Microsoft 365.
Binnen die afspraken is één ding een keuze van je organisatie: welke AI-modellen mogen werken. Een voorbeeld zijn de modellen van Anthropic. Die werken buiten de Europese gegevensgrens van Microsoft. In de EU, de EFTA-landen en het Verenigd Koninkrijk staan ze standaard uit, en zet je organisatie ze bewust aan.
Er is één uitzondering: bij organisaties in die landen die na 25 maart 2026 bij Microsoft zijn begonnen, staan ze in Word, Excel en PowerPoint standaard aan. Wil je weten hoe het bij jou staat, vraag het dan na bij de beheerder.
Gelden de beveiligingsregels van mijn organisatie ook voor Copilot?
Ja, voor zover je organisatie ze heeft ingesteld. Beschermingslagen zoals gevoeligheidslabels, regels tegen datalekken en bewaarbeleid gelden ook voor wat je met Copilot maakt.
Welke van die lagen er bij jou zijn, hangt af van het abonnement van je organisatie en van de keuzes van de beheerder. Wil je het precies weten, vraag het dan aan je beheerder.
Accounts, organisaties en mailboxen
Voor wie met meer dan één account werkt, of met klanten en partners in hun omgeving.
Kan Copilot in al mijn accounts en organisaties tegelijk zoeken?
Nee. Copilot werkt per account, niet per persoon. Hij ziet alleen wat het account waarmee je nu bent ingelogd mag zien. En alleen binnen de Microsoft 365-omgeving van dat account.
Die omgeving heet een tenant. Een tenant is de afgeschermde Microsoft 365-omgeving van één organisatie. Alles onder het e-mailadres van je werkgever hoort bij dezelfde tenant.
Zie je account als een paspoort. Copilot laat bij elke vraag één paspoort zien, en komt alleen in de ruimtes waar dat paspoort geldig is. Dat is geen instellingsfout. Zo beschermt Microsoft de gegevens van elke organisatie, ook die van je klanten.
Loop je hier tegenaan, stel jezelf dan twee vragen. Met welk account ben ik nu ingelogd? En bij welke organisatie staat de informatie die ik zoek? Verschillen die twee, dan wissel je van account, of je gebruikt een van de omwegen in de vragen hieronder.
Hoe kies ik welk account Copilot gebruikt in mijn agenda?
In de agenda van Outlook kun je per vraag kiezen welk account Copilot gebruikt. Zo werkt het:
- Voeg je accounts toe aan Outlook.
- Open de agenda en daarna het Copilot-venster.
- Kies in het Copilot-venster het account dat Copilot moet gebruiken.
- Stel je vraag. Bijvoorbeeld:
Welke afspraken heb ik volgende week, en met wie?
Die accountkeuze verschijnt alleen als minstens twee van je accounts een Copilot-licentie hebben. Copilot kijkt daarna nog steeds in één agenda tegelijk.
Microsoft heeft deze keuze voor de nieuwe Outlook uitgebracht. Werk je in de klassieke Outlook en zie je hem niet, log dan met het andere account in op Outlook op het web en stel daar je vraag. Copilot gebruikt dan dat account.
Wil je al je afspraken in één overzicht, lees dan de volgende vraag.
Hoe krijg ik één overzicht van al mijn agenda's?
Met een omweg. Met Power Automate, onderdeel van Microsoft 365, zet je afspraken uit je andere agenda's automatisch over naar de agenda van je hoofdaccount. Daarvoor bouw je per account een flow: een automatische taak die nieuwe en gewijzigde afspraken kopieert.
Neem alleen mee wat je nodig hebt, zoals de tijd en het onderwerp. Daarna vraag je Copilot gewoon om een overzicht van je week, en blijft alles binnen Microsoft 365.
Overleg vooraf met de andere organisatie, want je kopieert haar gegevens. Dat is eerst een vraag over afspraken en privacy, en pas daarna een technische vraag. Een beheerder kan koppelingen tussen organisaties ook blokkeren. Dan werkt deze omweg niet.
Hoe zoek ik in de mail en bestanden van meerdere organisaties?
Per account. Voor mail en bestanden is er geen centrale oplossing. Open de mailbox of de bestanden van het account waar de informatie staat, en stel daar je vraag aan Copilot.
Ook dat account heeft dan een eigen Copilot-licentie nodig. Een licentie van het ene account geeft Copilot geen toegang tot de gegevens van een andere organisatie. Heeft dat account geen licentie, dan helpt Copilot alleen met het stuk dat openstaat. Dat staat bij de vraag over mail of een document uit een ander account.
Ik kan een bestand van een andere organisatie openen. Waarom vindt Copilot het niet?
Omdat openen en vinden twee verschillende dingen zijn. Werk je als gast in de omgeving van een klant of partner, dan log je daar in met je eigen account. Zo kun je hun bestanden openen.
Copilot vindt je werkinformatie via een zoekindex. Die index bestaat per organisatie. De bestanden van de andere organisatie komen niet in de index van je eigen organisatie. Daarom vindt Copilot ze niet, ook al kun je ze zelf gewoon openen.
Kortom: dat jij erbij kunt, betekent nog niet dat Copilot erbij kan. Heb je het bestand open in Word, Excel of PowerPoint? Dan kan Copilot wel met dat ene bestand helpen. Dat staat bij de vraag over mail en documenten uit een ander account.
Bij welke mailboxen kan Copilot?
Dat hangt af van wie de eigenaar van de mailbox is. Hieronder staat het overzicht. De vragen daarna leggen elke situatie uit.
- Je eigen werkmailbox: ja, volledig. In de Microsoft Copilot-app en in Outlook.
- Een gedeelde mailbox van je organisatie: ja. Noem het woord mailbox in je vraag.
- De mailbox van een collega: ja, als je volledige toegang hebt. Typ een schuine streep (/) en de naam.
- Een mailbox van een andere organisatie: alleen per geopende mail. Zet beide accounts in de nieuwe Outlook of in Outlook voor Mac. In de klassieke Outlook voor Windows werkt dit niet.
- Een persoonlijke mailbox, zoals Outlook.com of Gmail: nee, niet samen met je werkmail.
Kan Copilot een gedeelde mailbox of de mailbox van een collega lezen?
Ja. Het gaat om een gedeelde mailbox, zoals een algemeen info-adres, en om de mailbox van een collega waarvoor je bent gemachtigd. Dit werkt sinds maart 2026 in de Microsoft Copilot-app. Er zijn twee voorwaarden.
- De mailbox hoort bij je eigen organisatie.
- Bij de mailbox van een collega heb je volledige toegang. Rechten op alleen een paar mappen zijn niet genoeg.
Copilot zoekt deze mail niet uit zichzelf. Gedeelde en gemachtigde mailboxen staan namelijk niet in de zoekindex. Daarom noem je de mailbox letterlijk in je vraag, met het woord mailbox plus het adres of de naam.
Bijvoorbeeld: Vat de recente e-mails samen in de mailbox [adres van de gedeelde mailbox]. Bij de mailbox van een collega typ je een schuine streep (/) en daarna de naam.
Kan Copilot helpen met mail of een document uit een ander account?
Ja, per stuk. Voeg je tweede account toe in Word, Excel, PowerPoint, Outlook of OneNote. Dan gebruik je de Copilot-licentie van het ene account op een document of mail van het andere. Microsoft noemt dit toegang met meerdere accounts.
De grens is scherp. Copilot helpt met het stuk dat openstaat. Hij kan het samenvatten, er vragen over beantwoorden, het herschrijven of er een concept mee maken. Je mag ook verwijzen naar andere documenten waar dat account bij kan. Zoeken in de rest van die mailbox of organisatie lukt niet.
De beheerder van de organisatie waar het document vandaan komt, kan deze functie uitzetten. Het werkt op deze apparaten:
- Windows: Word, Excel, PowerPoint, OneNote en de nieuwe Outlook. De klassieke Outlook doet niet mee.
- Mac: Word, Excel, PowerPoint, Outlook en OneNote.
- iPhone: Word, PowerPoint, Outlook en OneNote.
- iPad: Excel en PowerPoint.
- Android: Word, PowerPoint en Outlook.
Mag ik een bestand van een andere organisatie aan Copilot geven?
Technisch kan het. Je kunt een bestand uploaden in Copilot, toevoegen aan een notebook of meegeven aan een agent. Een agent neemt tot 20 geüploade bestanden aan, ook uit een andere organisatie. Een bestand met een versleuteld gevoeligheidslabel van die andere organisatie gebruikt de agent niet.
Let wel op wat je doet. Je kopieert zo gegevens van een ander naar de omgeving van je eigen organisatie. Dat is eerst een vraag over afspraken en privacy, en pas daarna een technische vraag. Check dus eerst of de afspraken met de eigenaar van de gegevens dit toelaten.
Kan ik een SharePoint-site van een andere organisatie als bron gebruiken?
Nee, niet als vaste bron voor een agent of een notebook. Microsoft schrijft het letterlijk: kennis uit SharePoint werkt niet over organisaties heen.
Wat wel kan: open het document zelf en laat Copilot helpen met dat ene stuk. Of upload het bestand bewust, als de afspraken dat toelaten. Dat staat bij de vorige vraag.
Kan ik als gast een Copilot-licentie krijgen in een andere organisatie?
Nee. Microsoft ondersteunt geen Copilot-licentie op een gastaccount of op een account uit een andere organisatie.
Wil je in de omgeving van een ander met Copilot werken, dan heb je daar een eigen account nodig. Dat account moet ook een eigen licentie hebben. Dat regelt de beheerder van die organisatie.
Werkt Copilot in een Teams-vergadering met een andere organisatie?
Meestal niet. Het werkt alleen als de twee organisaties in Microsoft zijn gekoppeld tot één multitenant-organisatie. Dat komt vooral voor bij zusterbedrijven binnen één groep, niet bij klanten.
In zo'n koppeling heb je in de andere organisatie een volwaardig account, en niet alleen een gastaccount. Je hebt ook een Copilot-licentie nodig in je eigen organisatie. De koppeling zelf is werk voor de beheerders van beide organisaties.
Ben je een gewone gast of een externe deelnemer? Dan kun je Copilot in die vergadering niet gebruiken.
Kan ik twee werkaccounts naast elkaar gebruiken in Outlook of Teams op mijn telefoon?
Dat hangt af van je telefoon en van je organisatie. Veel organisaties beheren hun apps met Intune. Lange tijd stond zo'n beheerde app maar één werkaccount toe.
Microsoft rolt nu meerdere beheerde accounts in één app uit. Dat werkt op de iPhone en de iPad, in recente versies van Teams en Outlook. Het komt stap voor stap beschikbaar en staat misschien nog niet bij jou aan. Op Android is het nog niet beschikbaar.
Zie je de optie niet, vraag het dan na bij de beheerder.
Mengt Copilot mijn persoonlijke account en mijn werkaccount?
Nee. De Copilot-app houdt je persoonlijke Microsoft-account en je werkaccount strikt gescheiden. Wat je in het ene invoert, komt niet in het andere terecht.
Persoonlijke mail, zoals Outlook.com of Gmail, zoekt Copilot dus niet samen met je werkmail door. Houd die twee gescheiden.
Outlook gaat al mijn inboxen samen tonen. Doorzoekt Copilot ze dan ook samen?
Voorlopig niet. Microsoft werkt aan een weergave in Outlook die de mail van al je accounts in één inbox toont. Die functie is nog in ontwikkeling.
Een gecombineerde weergave is geen gecombineerde zoekindex. Volgens Microsoft zoekt die weergave in je hoofdaccount, ook als je alles in één lijst ziet. Zoeken over al je accounts heen komt pas later.
Daarnaast ontwikkelt Microsoft voor Outlook op het web een zoekfunctie die resultaten uit meerdere mailboxen in één lijst toont. De planning is oktober 2026, en die kan nog verschuiven. Of Copilot die zoekfunctie ook gaat gebruiken, heeft Microsoft nog niet gezegd.
Slim werken met Copilot
Welk onderdeel je wanneer gebruikt, en hoe je Copilot de goede bronnen geeft.
Welk onderdeel van Copilot gebruik ik wanneer?
Begin bij het lichtste onderdeel dat je vraag aankan. Er zijn er vier, van licht naar zwaar.
- Copilot Chat: een losse vraag, nu. Bijvoorbeeld over één mail of één document.
- Notebook: één project of dossier met meerdere bronnen, waar je een paar weken vragen over stelt.
- Agent: een taak die je elke week op dezelfde manier doet. Je bouwt hem zelf, zonder code.
- Copilot Studio: een proces dat iets moet doen in een ander systeem. Dat bouwt een maker of ontwikkelaar. Zodra zo'n agent meer doet dan antwoorden, kost hij credits.
De vuistregel: een notebook is een dossier, een agent is een collega met een vaste werkinstructie. Twijfel je, begin dan licht. Opschuiven kan altijd.
Hoe geef ik Copilot een bestand mee in mijn vraag?
Klik in het invoervak op de plus-knop, of typ een schuine streep (/). Er opent een lijst met je bestanden. Klik daar het bestand aan dat je bedoelt.
Typ nooit alleen de bestandsnaam in je vraag. Getypte tekst is geen verwijzing. Copilot weet dan niet welk bestand je bedoelt, en zoekt zelf iets dat erop lijkt.
Staat het bestand op je eigen computer? Upload het dan via de plus-knop, of sleep het naar het invoervak. Copilot bewaart een geüpload bestand in je eigen OneDrive.
Waar vind ik de voorbeeldprompts van Microsoft zelf?
In Copilot Chat, in het Prompt Lab. Klik op de drie puntjes achter de promptsuggesties onder het invoervak. Dat kan ook rechtsboven: klik op de drie puntjes, kies 'Help en tips' en daarna 'Prompt Lab'. In de documentatie van Microsoft heet deze verzameling ook de promptgalerij.
Daar vind je voorbeeldprompts van Microsoft, en de prompts die je zelf hebt opgeslagen. Kies een prompt, pas hem aan je eigen situatie aan en stel dan pas je vraag.
Waarom krijg ik een ander antwoord dan vorige week op dezelfde vraag?
Copilot schrijft elk antwoord opnieuw. Hij zoekt geen vast antwoord op. Dezelfde vraag levert daardoor telkens een iets andere tekst op.
Wil je werk dat je kunt herhalen, leg dan je werkwijze vast. Dat kan in aangepaste instructies of in een agent. Allebei oefen je in de Sprint.
Waarom leert de Sprint werkpatronen en geen knoppen?
Omdat Copilot sneller verandert dan je werkwijze. Knoppen verschuiven, krijgen een andere naam of verdwijnen. Wie zijn werk op één knop bouwt, moet dan opnieuw beginnen.
Een werkpatroon blijft staan als een knop verdwijnt. Eerst de bronnen kiezen en dan pas je vraag stellen, werkt vandaag en volgend jaar nog.
Notebooks
Eén plek voor alle stukken van een project of dossier.
Wat is een Copilot Notebook?
Een notebook is een verzameling bronnen die jij kiest, met een gesprek dat alleen in die bronnen kijkt. Gewone Copilot Chat zoekt in alles waar jij bij mag. Bij een losse vraag is dat handig.
Bij een project of dossier is dat juist onhandig. Dan komen ook stukken uit andere trajecten mee. In een notebook bepaal jij welke stukken meedoen. Elk antwoord gaat terug op wat jij erin hebt gelegd, met de bron erbij. Zo kun je het nakijken.
Hoe begin ik een nieuw notebook?
Een notebook maak je in de Microsoft Copilot-app. Het kost een paar klikken.
- Open de Microsoft Copilot-app en klik links op 'Notebooks'.
- Klik op de tegel 'Nieuwe maken'. Staat je app in het Engels, dan heet die knop 'New notebook'.
- Geef het notebook een naam en voeg je eerste bronnen toe. Dat kan door te zoeken, te uploaden of een bestand naar het venster te slepen.
Zie je 'Notebooks' niet in de balk links? Werk dan eerst je app bij. Blijft hij weg, dan staat de functie misschien nog niet aan in je organisatie. Vraag het dan na bij de beheerder.
Maak één notebook per project of dossier. Zet je al je werk in één notebook, dan zoekt Copilot weer overal. Dan verlies je precies het voordeel van een notebook.
Wat kan ik in een notebook als bron gebruiken?
Meer dan alleen bestanden. Je kunt deze bronnen toevoegen:
- Bestanden uit OneDrive of SharePoint, zoals Word, Excel, PowerPoint en pdf.
- Een weblink, bijvoorbeeld een openbare bron of branchecijfers.
- Een Teams-vergadering: het transcript, de notities, de chat en de gedeelde bestanden.
- Outlook-mail: de mailwisseling telt mee, niet alleen de bijlagen.
Niet elke soort bron staat al op elk apparaat aan. Microsoft werkt ook aan meer soorten bronnen, zoals afbeeldingen en Power BI-rapporten. Reken daar pas op als je ze op je eigen scherm ziet.
Open ik een notebook in de Copilot-app of in OneNote?
Het is hetzelfde notebook achter twee deuren. Kies de deur die bij je moment past.
- Je hebt een stapel stukken en wilt er vragen over stellen: begin in de Microsoft Copilot-app.
- Je wilt een document, spreadsheet of presentatie uit het notebook maken: ook de Copilot-app. In OneNote staan die keuzes niet bij iedereen in het menu.
- Je zit bij iemand aan tafel en wilt vastleggen: OneNote op je telefoon. Op de iPhone neem je daar audio, een foto en een notitie op in één keer. Op Android komt dat nog.
- Je werkt al jaren in OneNote: blijf in OneNote. Je notities tellen dan meteen als bron.
Hoe stel ik een goede vraag in een notebook?
Met BOKS, dezelfde methode als in de Sprint: Beroep, Opdracht, Kaders en Specificaties. In een notebook typ je minder achtergrond, want je hebt de bronnen al gekozen.
Een voorbeeld: Ik ben projectleider en schrijf voor het managementteam. Vat de vijf belangrijkste risico's samen uit de stukken in dit notebook. Houd je aan wat er in de stukken staat. Geef een tabel met het risico en het stuk waar het uit komt. Je vak en je lezer zijn het beroep. Samenvatten is de opdracht. De stukken zijn het kader, en de tabel is de specificatie.
Wat overblijft is kort. Zeg wie je bent en wat je wilt. Zeg binnen welke grenzen het moet blijven. En zeg in welke vorm je het antwoord wilt. Kijk daarna bij elk cijfer of er een bron bij staat, en reken er minstens één na.
Waarvoor gebruik ik een notebook in mijn werk?
Voor werk waarbij je steeds naar dezelfde stapel stukken kijkt. Microsoft geeft zelf drie voorbeelden, elk met een vraag om mee te beginnen.
- Een project op gang brengen. Zet alle stukken van het project bij elkaar en vraag: Maak een samenvatting van alle stukken in dit notebook. Noem de belangrijkste thema's, bevindingen en volgende stappen.
- Een overleg voorbereiden. Vraag: Vat de laatste stand samen uit de bronnen in dit notebook. Maak drie gespreksonderwerpen voor het overleg: de voortgang, de knelpunten en de beslissingen die nodig zijn.
- Een eerste versie schrijven. Vraag: Schrijf een voorstel van één pagina op basis van de stukken in dit notebook, met een samenvatting, de doelen en de volgende stappen.
Pas de vraag aan je eigen project aan. Het oordeel over het resultaat blijft van jou.
Presentaties en huisstijl
Presentaties maken met Copilot, in de stijl van je organisatie.
Maak ik een presentatie in PowerPoint of in de Copilot-app?
Allebei kan, en het zijn twee verschillende gereedschappen.
- PowerPoint, met het Copilot-venster rechts: Copilot bouwt en bewerkt dia's terwijl jij meekijkt. Kies dit als je vanuit een voorbeeldpresentatie werkt en direct wilt bijsturen.
- De PowerPoint Agent in de Microsoft Copilot-app: de agent maakt het bestand op de achtergrond, terwijl jij iets anders doet. Daarna open je het zelf.
Ik zie de PowerPoint Agent niet. Waarom niet?
Er zijn twee voorwaarden. Ze moeten allebei kloppen.
- De modellen van Anthropic staan aan in je organisatie. De agent draait alleen op die modellen. Staat die instelling uit, dan zie je de agent niet, ook niet met een licentie.
- Je zoekt op de goede plek. De agent staat in de Microsoft Copilot-app, in het menu 'Tools' en onder 'All agents' in de balk links. Hij staat niet in PowerPoint zelf. Staat je app in het Nederlands, dan kunnen die namen vertaald zijn.
Zie je hem nog steeds niet? Gebruik dan het Copilot-venster in PowerPoint. Daarmee maak en bewerk je ook presentaties. Voor Word en Excel bestaat dezelfde soort agent, met dezelfde voorwaarden.
Hoe maak ik een nieuwe presentatie in de stijl van een presentatie die al goed is?
Wijs de goede presentatie aan als voorbeeld, en laat Copilot de nieuwe in dezelfde stijl bouwen. Zet het voorbeeld eerst in OneDrive of op SharePoint. Copilot ziet alleen bestanden die daar staan.
- Open PowerPoint en kies 'Maken met Copilot', of open een lege presentatie. Het Copilot-venster staat dan rechts open.
- Klik in het invoervak op de plus-knop en kies 'Werkinhoud toevoegen'. Een schuine streep typen doet hetzelfde.
- Klik je voorbeeldpresentatie aan in de lijst. Typ de bestandsnaam niet in je vraag.
- Typ je opdracht. Bijvoorbeeld:
Maak een presentatie van 8 dia's over [onderwerp]. Gebruik de stijl en de opmaak van het bijgevoegde voorbeeld. Houd per dia één boodschap aan. - Copilot stelt daarna een paar vragen, bijvoorbeeld over het aantal dia's en de taal. Beantwoord ze, of klik op 'Alles overslaan'.
- Lees het resultaat na. Copilot neemt de vorm over, maar de feiten blijven jouw verantwoordelijkheid.
Werkt het niet? Kijk dan eerst of je voorbeeld in OneDrive of op SharePoint staat. Dat is bijna altijd de oorzaak.
Moet ik in PowerPoint eerst een speciale modus kiezen?
Nee. Sommige handleidingen noemen de keuze 'Agentmodus' als eerste stap, maar in de Sprint-omgevingen staat die keuze niet in het Copilot-venster.
Zoek er dus niet naar. Klik in het Copilot-venster direct op de plus-knop in het invoervak, en werk verder zoals bij de vraag hierboven.
Wat is een merkenset?
Een merkenset is een verzamelplek voor je huisstijl: je logo, je kleuren en je sjabloon. Copilot past die toe als hij een presentatie voor je maakt. In het Engels heet het een 'Brand kit'. Er zijn drie soorten.
- Officieel: voor iedereen in de organisatie. Een aangewezen beheerder maakt en publiceert die.
- Gedeeld: voor de mensen die de maker kiest.
- Persoonlijk: alleen voor jezelf.
Je beheerder kan instellen wie zelf een merkenset mag maken.
Hoe maak ik mijn eigen merkenset?
Met een persoonlijke merkenset bewaar je logo, kleuren en lettertype voor eigen gebruik. Leg je logobestand en huisstijlgids klaar. Uit de gids neem je de kleurcodes en het lettertype over. Je uploadt de gids in deze route niet.
- Open 'Maken' in de Copilot-app. Klik op 'Meer...' en kies 'Merkensets'. Je komt op 'Merkensets beheren'.
- Klik op 'Merkenset toevoegen'. Typ een naam in 'Een merkenset maken' en klik op 'Maken'.
- Klik op het plusteken bij 'Logo's'. Kies 'Dit apparaat' of 'Cloudbestanden' en selecteer je logobestand.
- Klap 'Kleuren' open en klik op 'Kleur toevoegen'. Neem de kleurcode uit je gids over bij 'Hexadecimaal'. Het hekje staat er al. Sluit het venster met het kruisje en herhaal dit per kleur. De kleuren blijven vanzelf bewaard.
- Klik op het plusteken bij 'Lettertypen' en zoek je huislettertype op. Of kies 'Aangepaste lettertypen uploaden' als je het bestand hebt en mag gebruiken. Een PowerPoint-sjabloon voeg je toe via het plusteken bij 'Sjablonen'.
- Klik in het kruimelpad op 'Merkensets beheren' en ga daar terug naar 'Maken'. Kies 'Een afbeelding maken', klik op 'Merk en kleur' en kies je set onder 'Een merkkit gebruiken'.
Je eigen set staat onder 'Gebruiker', met de tekst 'Door jou gemaakt'. Hij wordt niet vanzelf de officiële set van je organisatie. Een aangewezen merkbeheerder maakt en publiceert die. Je beheerder kan ook het aanmaken van persoonlijke sets beperken.
Wil je je set in PowerPoint gebruiken? Klik in het Copilot-venster op de plus-knop, kies 'Merk selecteren' en daarna je merkenset. Typ dan je opdracht.
Zet een merkenset mijn presentatie helemaal in de huisstijl?
Niet helemaal. Het sjabloon doet het meeste werk. Copilot leert een huisstijl vooral uit de voorbeelddia's en de indelingen in het sjabloon. Kleuren en lettertypen haalt hij uit de instellingen van het thema, niet uit één dia die iemand met de hand heeft aangepast.
Een merkenset is dus de afwerking en niet het fundament. Staat de huisstijl niet goed in het sjabloon, dan helpt een merkenset maar een beetje. Dat herstellen is werk voor wie het sjabloon beheert.
Een merkenset controleert je inhoud niet. Wat er op de dia's staat, blijft jouw verantwoordelijkheid.
Kiest Copilot ook onze eigen foto's?
Ja, als er goedgekeurde beelden in de merkenset van je organisatie staan. Kies je die merkenset in PowerPoint, dan kan Copilot die beelden gebruiken. Een organisatie kan ook een bestaande beeldbank aan de merkenset koppelen, bijvoorbeeld een bibliotheek in SharePoint.
Voor een goede beeldkeuze adviseert Microsoft duizend beelden of meer, elk met een duidelijke naam, beschrijving en trefwoorden. Met een handvol beelden kiest Copilot dus nog niet goed. Het koppelen van een beeldbank regelt de beheerder.
Agents en Copilot Studio
Voor wie terugkerend werk wil vastleggen. Dit is gevorderd.
Wat is het verschil tussen een agent die ik zelf bouw en een agent in Copilot Studio?
Allebei heten ze agent, en dat maakt het verwarrend. Het verschil in één zin: een agent die je zelf in Copilot bouwt, geeft antwoord, en een agent in Copilot Studio kan ook iets doen.
- Zelf gebouwd in Copilot: een vaste instructie plus een afgebakende set kennis. Je bouwt hem zonder code, in de Copilot-app of in Teams. Hij zit in je licentie en start altijd als iemand hem een vraag stelt.
- Gebouwd in Copilot Studio: een toepassing die ook andere systemen aanstuurt en zelf kan starten, bijvoorbeeld op een vast tijdstip. Een maker of ontwikkelaar bouwt hem. Zodra hij meer doet dan antwoorden, kost hij credits.
Hoeveel bestanden kan ik aan een agent geven?
Voor een agent die je zelf in Copilot bouwt, gelden vaste grenzen:
- maximaal 100 bestanden van SharePoint;
- maximaal 1 lijst van SharePoint;
- maximaal 50 bestanden uit OneDrive;
- maximaal 20 bestanden die je zelf uploadt.
Kies je een hele SharePoint-site, dan gaan de lijsten op die site niet mee. Een lijst voeg je apart toe.
Moet ik meteen een grote agent bouwen?
Nee. Begin klein, er is een groeipad. Een agent die je in Copilot bouwt, kun je later kopiëren naar Copilot Studio. De instructies, de beschrijving en de meeste bronnen gaan dan mee. Een paar onderdelen, zoals geüploade bestanden en bronnen uit Teams of e-mail, stel je daar opnieuw in.
Verhuis pas als je tegen een grens aanloopt, bijvoorbeeld omdat de agent iets moet doen in een ander systeem.
Heb ik een apart abonnement nodig voor Copilot Studio?
Om te beginnen niet. Met je Copilot-licentie mag je in Copilot Studio bouwen zonder extra aankoop. Dat geldt voor agents in Teams, SharePoint en Copilot Chat.
De kosten beginnen zodra een agent meer gaat doen, zoals andere systemen aansturen of zelf starten. Copilot Studio rekent dan af in credits. Hoe je organisatie die inkoopt, bepaalt de beheerder.
Voor de Sprint heb je Copilot Studio niet nodig. Alleen een keuzesessie in week 10 werkt ermee, en die kun je overslaan. Dat staat bij de vraag of je voor de Sprint iets extra moet betalen.
Wat zijn Skills, en heb ik die nodig?
Een skill is een werkwijze die je één keer opschrijft, in een tekstbestand dat de AI vóór het werk leest. Skills werken in Cowork, een omgeving die per gebruik afrekent in credits.
Voor de Sprint heb je ze niet nodig. Het idee erachter oefen je wel, met aangepaste instructies en agents: één keer vastleggen, daarna hergebruiken.
Let op: het woord Skills kom je ook elders tegen, bijvoorbeeld voor een lijst met vaardigheden van medewerkers. Dat is iets anders.
Koppelingen met andere systemen
Informatie die buiten Microsoft 365 staat. Dit regelt meestal de beheerder.
Waarom vindt Copilot iets niet dat wel in ons eigen systeem staat?
Copilot ziet alleen wat in Microsoft 365 staat: je mail, Teams, OneDrive en SharePoint. Alles daarbuiten bestaat voor hem niet, tot iemand het koppelt. Zo'n koppeling heet een connector.
Staat een afspraak in een mail of een Word-bestand, dan vindt Copilot hem. Staat hij alleen in bijvoorbeeld een klant- of boekhoudsysteem, dan niet. Je krijgt dan een antwoord dat klopt, maar niet compleet is. Dat is lastiger te zien dan een foutmelding.
Hebben we een connector nodig?
Loop deze vragen langs, in deze volgorde. Bij het eerste ja heb je je antwoord.
- Staat de informatie al in SharePoint, OneDrive, Outlook of Teams? Dan heb je geen connector nodig.
- Staat ze in een ander systeem, maar ook als bestand? Zet die bestanden dan op de goede plek in Microsoft 365. Dat is eenvoudiger dan een koppeling.
- Bestaat er een kant-en-klare connector voor dat systeem? Dan richt de beheerder die in.
- Geen van drieën? Dan is het maatwerk: een project met een eigenaar, een budget en onderhoud.
De beste connector is vaak de connector die je niet nodig hebt, omdat de informatie al op de goede plek staat.
Kan Copilot met Power BI werken?
Ja, op twee manieren. In de Copilot-app kan Copilot antwoorden baseren op Power BI-rapporten waar jij toegang toe hebt. Plak een link naar het rapport of noem het bij naam. Iedereen ziet daarbij alleen de cijfers waar hij recht op heeft.
Daarnaast bestaat er Copilot in Power BI zelf, voor samenvattingen en vragen over je gegevens. Dat vraagt een Power BI-licentie en extra capaciteit, die je organisatie apart regelt.
De Sprint in het kort