Klopt de deadline die Copilot noemt?
Dit is de situatie: Je moet een kostenoverzicht van de proef opleveren en vraagt Copilot Chat wanneer het klaar moet zijn. Copilot geeft een tijdstip en noemt een bron.
Wat je leert: Je controleert of de bron bij een Copilot-antwoord over jouw taak gaat, voordat je een deadline doorgeeft.
Je opdracht bij deze situatie
Beslis welke deadline je doorgeeft voor het kostenoverzicht van de proef.
Lees het materiaal hieronder en kies daarna één antwoord.
Wat je moet weten
Copilot Chat is een gesprek waarin je in gewone taal een vraag typt. Bij een antwoord zet Copilot verwijzingen naar de bronnen die het heeft gebruikt.
Met een verwijzing ga je naar de bron zelf, zodat je kunt lezen wat erin staat.
- Waar
- Copilot Chat
- Wat
- De bron bij een antwoord openen en beoordelen
- Begin hier
- Open Copilot Chat. Bij een antwoord zie je verwijzingen naar de bronnen.
Zo doe je dit later in Microsoft 365 Copilot zelf
- Doe dit
- Ga via de verwijzing naar de bron bij het antwoord.
- Wat je terugkrijgt
- Je ziet het bestand of het bericht en kunt zelf lezen wat erin staat.
- Zo zie je dat het goed is
- Je kunt aanwijzen in welk stuk jouw taak wordt genoemd.
- Toegang
- Voor deze oefening is geen Copilot nodig. In je eigen werk hangt het van je licentie, toegangsrechten en organisatie-instellingen af welke bronnen Copilot kan gebruiken.
Je oefent op deze pagina met fictief materiaal en Copilot blijft dicht.
De casus
Je typte alleen de vraag, zonder een bestand erbij. Hieronder staat het antwoord van Copilot en daaronder twee stukken uit je werk.
Materiaal uit de casus
Antwoord van Copilot
Het kostenoverzicht lever je uiterlijk vrijdag om 17.00 uur aan. Bron: Algemene teamplanning.
Materiaal uit de casus
Algemene teamplanning
Wekelijkse aanlevering
Lever de gewone teamoverzichten uiterlijk vrijdag om 17.00 uur aan. De coördinator bundelt de stukken voor het overleg op maandag.
Materiaal uit de casus
Bericht over het kostenoverzicht
Voor het kostenoverzicht van de proef geldt deze week een eerdere aanlevering. Stuur het overzicht uiterlijk donderdag om 12.00 uur. Dan kan de controller het vóór het overleg controleren.
Deze afspraak geldt alleen voor het kostenoverzicht van de proef.
Gegevens uit de bron
- Afzender
- De coördinator
- Ontvangen
- Maandag
Dit betekent je keuze
Je koos: Donderdag 12.00 uur, want de vroegste deadline is het veiligst
Je komt uit op het goede tijdstip, maar je reden klopt niet. Een vaste regel vervangt het lezen van de afspraak niet. Stond er in het stuk voor jouw taak een latere tijd, dan had je zonder reden te vroeg opgeleverd. Deze keer geef je het goede tijdstip door. Vraagt een collega waarom, dan kun je geen stuk aanwijzen.
Je koos: Donderdag 12.00 uur, want dat bericht noemt het kostenoverzicht zelf
Het bericht noemt het kostenoverzicht van de proef en zegt dat de eerdere aanlevering alleen daarvoor geldt. Een afspraak voor één taak gaat voor op de algemene regel, zolang je zeker weet dat hij actueel is en van de juiste afzender komt. Je geeft donderdag 12.00 uur door en kunt aanwijzen welk stuk dat draagt. De bron die Copilot noemde was echt, maar hij hoorde bij een ander soort overzicht.
Je koos: Vrijdag 17.00 uur, want Copilot noemt er een bron bij
Een verwijzing laat zien waar Copilot het tijdstip vond. Of dat stuk over jouw overzicht gaat, zie je pas als je het opent. Hier ging het om de planning voor gewone teamoverzichten. Daardoor lever je te laat. De controller kan het overzicht dan niet meer controleren vóór het overleg.
De andere opties
- Donderdag 12.00 uur, want de vroegste deadline is het veiligst
- Je komt uit op het goede tijdstip, maar je reden klopt niet. Een vaste regel vervangt het lezen van de afspraak niet. Stond er in het stuk voor jouw taak een latere tijd, dan had je zonder reden te vroeg opgeleverd. Deze keer geef je het goede tijdstip door. Vraagt een collega waarom, dan kun je geen stuk aanwijzen.
- Donderdag 12.00 uur, want dat bericht noemt het kostenoverzicht zelf
- Het bericht noemt het kostenoverzicht van de proef en zegt dat de eerdere aanlevering alleen daarvoor geldt. Een afspraak voor één taak gaat voor op de algemene regel, zolang je zeker weet dat hij actueel is en van de juiste afzender komt. Je geeft donderdag 12.00 uur door en kunt aanwijzen welk stuk dat draagt. De bron die Copilot noemde was echt, maar hij hoorde bij een ander soort overzicht.
- Vrijdag 17.00 uur, want Copilot noemt er een bron bij
- Een verwijzing laat zien waar Copilot het tijdstip vond. Of dat stuk over jouw overzicht gaat, zie je pas als je het opent. Hier ging het om de planning voor gewone teamoverzichten. Daardoor lever je te laat. De controller kan het overzicht dan niet meer controleren vóór het overleg.
Controleer het antwoord met de bron
De videospeler laadt. De tekst blijft beschikbaar.
Lees wat de film laat zien
- Een adviseur laat Copilot een klantrapport van twaalf pagina’s samenvatten, voor het managementteam. Binnen een paar seconden staan er vier punten, helder en zeker geschreven.
- In beeld: Controleer met de bron · Copilot geeft je 90% in seconden. · Klantrapport · voorbeeld · Evaluatie nieuwe klantenservice · Samenvatting · Voor het managementteam · Wachttijd daalde van 6 naar 4 minuten. · Klanten geven de service een 7,8. · Het systeem bespaart € 25.000 per jaar. · Advies: doorgaan met het systeem.
- Het leest vlot en overtuigend, dus het voelt klaar om door te sturen. Maar een taalmodel voorspelt het meest waarschijnlijke antwoord, niet het gegarandeerd juiste. Een punt dat niet klopt, leest namelijk net zo zeker als een punt dat wel klopt.
- In beeld: Aan: managementteam · Zo werkt een taalmodel · Een taalmodel voorspelt het meest waarschijnlijke antwoord, niet het gegarandeerd juiste. · Even zeker
- Welk punt zou jij als eerste nalopen? Denk eerst zelf na. Daarna gaat de film verder.
- In beeld: Denk eerst na · Welk punt zou jij als eerste nalopen?
- Begin bij de getallen, namen, data en bedragen. Daar vult een taalmodel het vaakst iets in dat aannemelijk klinkt, maar net niet klopt.
- In beeld: Begin hier · Getallen, namen, data en bedragen · Getallen · Namen · Data · Bedragen
- Leg de samenvatting daarna naast de bron, en loop drie vragen langs.
- In beeld: Leg de output naast de bron. · Bron · Samenvatting · Drie vragen
- Dan de eerste vraag: klopt het met de bron? Zoek bij elk punt de passage waar het vandaan komt. De wachttijd staat op pagina twee, het rapportcijfer op pagina vijf.
- In beeld: Vraag 1 · Klopt het met de bron? · Staan deze punten echt in het bronbestand? · De gemiddelde wachttijd daalde van 6 naar 4 minuten. · Klanten geven de service gemiddeld een 7,8. · Advies: ga door met het nieuwe systeem.
- De tweede vraag: staat er niets verzonnen in? Het rapport noemt wel de kosten van het systeem, maar nergens een besparing van vijfentwintigduizend euro. Dat bedrag komt niet uit de bron, dus het gaat eruit.
- In beeld: Vraag 2 · Staat er niets verzonnen in? · Let vooral op getallen, namen, data en bedragen. · Het nieuwe systeem kost € 18.000 per jaar. · Niet in de bron · Het systeem kost € 18.000 per jaar.
- De derde vraag: mis je niets belangrijks? Op pagina zes, midden in het rapport, staat een voorwaarde: het team krijgt eerst twee dagen training. Want juist het midden van een lang document valt soms weg. Die voorwaarde zet je er dus bij, als vijfde punt.
- In beeld: Vraag 3 · Mis je niets belangrijks? · Kijk of er een cruciaal punt is weggevallen. · Voorwaarde: het team volgt eerst twee dagen training. · Voorwaarde: eerst twee dagen training.
- Copilot kan je daarbij helpen, met de bron-onderbouw-check. Die koppelt elk punt aan een passage, en zet LET OP waar geen passage is. Alleen vragen of de samenvatting klopt, is geen check. Ook een controle door Copilot is hetzelfde soort model, dus lees de passages zelf.
- In beeld: Tweede controle · De bron-onderbouw-check · Prompt uit de les · Onderbouw elk punt in bovenstaande samenvatting met de exacte passage uit het bronbestand waarop het gebaseerd is. Zet achter elk punt tussen haakjes het citaat of de vindplaats. Markeer met LET OP elk punt waarvoor je geen directe passage kunt aanwijzen. · Antwoord · Voorbeeld · LET OP · Misverstand · Vragen of het klopt, werkt niet · Klopt deze samenvatting? · Ja. · ‘Klopt deze samenvatting?’ is geen check. · Waarschuwing · Lees de passages zelf · Een controle door Copilot vervangt je eigen oordeel niet.
- De bron beslist. Welk stuk van Copilot stuur jij morgen door, en welke bron leg je ernaast?
- In beeld: De bron beslist. · Morgen anders · Die laatste 10% is jouw werk, en kost dertig seconden. · Welk stuk van Copilot stuur jij morgen door, en welke bron leg je ernaast?
Wat je hieraan hebt
Je geeft een deadline door die je in het stuk voor jouw taak hebt teruggevonden.
Een bron bij een antwoord laat zien waar de datum staat. Of die datum voor jouw taak geldt, lees je zelf in dat stuk.
Controleer zelf
Kijk naar de datum en de afzender van het stuk. Staan er twee afspraken die niet bij elkaar passen, vraag dan de verantwoordelijke om bevestiging voordat je een datum doorgeeft.
In je eigen werk
Denk aan een antwoord van Copilot waarop je wilde vertrouwen, zoals een datum of regel. Uit welk stuk kwam het, en noemde dat stuk jouw situatie?
Gaat de bron over een andere situatie, zoek dan het stuk dat jouw situatie noemt. Gebruik alleen gegevens die je mag verwerken.
Na afronding komen er 5 punten bij je totaal.