Voorbereiding
De keten
Van Forms-export naar verbeterplan in achttien minuten. Elke stap heeft één doel. De output is de input voor de volgende.
-
Stap 1 · Bron openen in Excel
Open je formulier in Forms en klik bovenaan op 'Antwoorden weergeven'. Daar zit de knop waarmee je de antwoorden in Excel opent. Zorg dat kolomnamen leesbaar zijn en dat vrije-tekstvelden in aparte kolommen staan. Dit is de bron waar alle volgende stappen op leunen.
-
Stap 2 · Copilot in Excel: top-3 verbeterpunten + sentiment
Open Copilot in Excel via de zwevende Copilot-knop rechtsonder in het canvas (sneltoets Alt+C). Plak prompt 1 (hieronder). Copilot scant de vrije-tekstkolom(men), groepeert in thema's en geeft sentiment-percentages per thema. Bewaar de output: je kopieert de top-3 straks naar stap 3.
-
Stap 3 · Copilot Chat: synthese met twee persona's
Open Copilot Chat met 'Work IQ' aan (de knop linksboven; Copilot grondt dan op je werkdata). Plak de drie verbeterpunten uit stap 2 en plak prompt 2 (persona-prompt). Copilot genereert twee parallelle verbeterplannen: operationeel en strategisch. Dit is het wow-moment: zelfde data, andere bril, ander plan.
-
-
Copilot levert twee panelen uit dezelfde feedback. Zet ze naast elkaar om het persona-verschil te zien.
-
-
Stap 4 · Word: rapport-structuur
Open een leeg Word-document; Copilots conceptveld verschijnt op de canvas (Draft with Copilot); op een Engelstalige interface is dat het label dat je ziet. Plak: 'Maak een rapport-structuur voor een verbeterplan op basis van onderstaande operationele en strategische acties. Opbouw: managementsamenvatting, drie thema's, bijlage met originele sentiment-data.' Copilot bouwt de sectie-headers. Jij vult de acties uit stap 3 in.
Op niveau 3 wordt een keten een werkwijze. Je bouwt 'm één keer uit. Daarna plak je alleen nog de nieuwe bron-data erin.
De prompts in de keten
Analyseer deze feedbackdata. Wat zijn de 3 meest genoemde verbeterpunten? Welke sentimenten overheersen (positief, neutraal, negatief) per thema? Geef percentage per sentiment-categorie.
Plak in Copilot in Excel. Copilot leest de vrije-tekstkolom(men) en telt sentiment per thema. Output is de basis voor de synthese in stap 3. Spot-check minimaal één percentage tegen je eigen telling: Copilot mist sarcasme en cultureel-specifieke formuleringen soms.
Synthetiseer deze drie verbeterpunten tot een verbeterplan vanuit twee persona's: (a) operationeel teamlead (focus: snel implementeerbaar deze maand), (b) strategisch directielid (focus: structureel en meetbaar over kwartaal). Geef per persona drie acties met eigenaar.
Plak in Copilot Chat (grondt standaard op je werkdata). Discovery-pattern: zelfde data, andere persona-variabele. Je ziet letterlijk dat operationeel teamlead een andere acties-lijst formuleert dan strategisch directielid, ook al is de input identiek. Leg de twee outputs naast elkaar.