Oriëntatie
Wat je leert
Twee Copilot-stappen, drie lagen prompt, één professioneel antwoord
Dit is de handeling opstellen: je laat Copilot een professioneel mail-antwoord schrijven dat je alleen nog op feiten checkt. Lange threads zijn tijdvreters; eerst moet je begrijpen wat er speelt, dan pas kun je reageren. Deze les keten twee Copilot-acties: eerst Summary by Copilot om de thread samen te vatten, dan Draft with Copilot om een antwoord te bouwen. De tweede actie erft context van de eerste zolang je in dezelfde Copilot-sessie blijft.
Het antwoord zelf bouw je in drie lagen op, van basis (laag 1: alleen de opdracht) via beter (laag 2: plus schrijfstijl en lengte) naar beste (laag 3: plus inhoudelijke sturing; wat bevestigen, wat afwijzen, welk alternatief). Dit is BhO toegepast op reply-context.
Na deze les verwerk je een 12-berichten thread in vijf minuten met een concept-antwoord dat alleen nog een feiten-check vraagt. Je leest niet meer dan de samenvatting; de rest doet Copilot.
Bouwt voort op wat je kent: samenvatten in Outlook en prompten met sturing, allebei uit de eerste weken. Hier keten je ze.
Doen
De lagen
Je kijkt hieronder naar één en dezelfde prompt in drie versies, van zwak naar sterk: basis, beter, beste. Het zijn geen drie losse prompts; elke versie is de vorige plus één toevoeging, en het gemarkeerde deel laat zien wat erbij kwam. Lees per versie waarom die te kort schiet of juist beter wordt. In de oefening hieronder draai je ze alle drie op het meegeleverde voorbeeld, zodat je het verschil zelf ziet; daarna nog een keer op je eigen thread is de verdieping.
Beantwoord deze e-mail.
Dit voorbeeld kopieer je niet; in de oefening schrijf je zo je eigen versie.
Dit is alleen de opdracht, zonder sturing. Copilot weet niet welke toon past, hoe lang het antwoord mag zijn of wat jouw standpunt is, en vult dat zelf in met een neutraal standaard-antwoord. Bruikbaar om te zien wat er gebeurt, te kort om te versturen.
Beantwoord deze e-mail. Toon: professioneel maar warm. Maximaal 120 woorden.
Dit voorbeeld kopieer je niet; in de oefening schrijf je zo je eigen versie.
Dezelfde prompt, nu met de schrijfstijl en de lengte van de mail erbij. Het antwoord klinkt als jou en blijft bondig. Werkt goed als de thread één eenduidige vraag bevat; bij meerdere gesprekslijnen mist Copilot nog jouw standpunt per onderwerp.
Beantwoord deze e-mail. Toon: professioneel maar warm. Maximaal 120 woorden. Bevestig de afspraak voor vrijdag 10:00. Wijs het verzoek om extra budget af met als alternatief een fasering over twee kwartalen.
Dit voorbeeld kopieer je niet; in de oefening schrijf je zo je eigen versie.
Dezelfde prompt, nu ook met inhoudelijke sturing: wat je bevestigt, wat je afwijst en welk alternatief je biedt. Copilot hoeft niets meer te raden. Dit levert een antwoord dat je na een feiten-check direct kunt versturen.